つまり、スロットがフリーズし、正しい公平な賞金が入金されませんでした。ボーナス機能の後、スロットには再スピンが必要でした。彼らは始まり、より多くのウォッドが落ちましたが、スロットはハングしました。 parimatch は、すべて問題ないという標準的なフレーズで購読を解除しましたが、私が彼らに書いたことによると、答えは絶対に与えられませんでした.ボーナスプログラムには興味がないことを3回繰り返しましたが、ボーナスプログラムの後、彼らはチャットを閉じました.対応を添付します（テストドキュメントが読み込まれませんでした）
Oleksandr: こんにちは。パリマッチ サポート サービスにようこそ。
Oleksandr: あなたの質問をもっと詳しく説明してください。
- リスピンと一緒にボーナスをもらいました
- ボーナス終了
(31.01.2023, 12:56:40): 最初の再スピンが行われ、これが失敗したものです
(2023 年 1 月 31 日、午後 12:56:43): スクリーンショットをリクエストする
(01/31/2023 12:57:20 PM): ゲームがスタックする
(2023/01/31, 12:57:34 PM): 再ログインしたところ、画面にワイルドが 2 つしか残っていませんでした
(2023 年 1 月 31 日、午後 12:58:00): 賞金の額を計算します。
(2023/01/31, 12:58:04 PM): もちろんハングしました
(2023 年 1 月 31 日、午後 12:58:11): ストーリーのスクリーンショットはいかがですか?
(01/31/2023, 12:58:25): それとも、今日でも自分で解決できるでしょうか?
オレクサンドル: お待ちください。情報が明確になるまで時間がかかります。
(2023/01/31, 12:58:44 PM): 昨日、チャットからリークされたので
(2023/01/31, 12:58:55 PM): 最初、彼らは私が偽の情報を提供したと言った
(2023 年 1 月 31 日、12:59:24 PM): そして、あなたのカジノの従業員がカウントできないことを証明し始めたとき、チャット ウィンドウが赤くなっても、チャットへのアクセスを単に拒否されました。
(2023/01/31, 12:59:31 PM): よろしくお願いします)
(2023/01/31, 12:59:46): 9 まで数えられないのに、バカにしてる
(2023/01/31, 12:59:59 PM): そして今、あの鹿のせいで、あなたは今私を落ち着かせなければなりません
(2023 年 1 月 31 日、13:00:18): 「申し訳ありませんが、何とか何とか」と言います。
(2023 年 1 月 31 日、午後 1:00:39): 同じ会社でトナカイと一緒に仕事をするのは楽しいですか?
(2023 年 1 月 31 日、13:00:49): 頭脳があるといいのですが。
(2023 年 1 月 31 日、午後 1:00:59): がっかりさせないで
Oleksandr: チャットでしばらくお待ちください。あなたの質問は更新されています。
(31.01.2023、13:04:30): 待機中
オレクサンドル: お待たせしました。
Vadim、あなたが興味を持っているボーナス ゲームは、個人的に見ることができる結果に基づいて計算されました。
このボーナス ゲームの特定のスピンに興味がある場合は、スロットの履歴に移動してスクリーンショットを撮ります。
(2023 年 1 月 31 日午後 1 時 12 分 42 秒): ファック
(01/31/2023, 13:12:47): ええと、今まで何をチェックしていたのですか?
(2023/01/31, 13:12:56): ボーナスは正しく計算されます
(2023/01/31, 13:13:05): ボーナスの後に再スピンがあったはずです
(01/31/2023, 13:13:46): フィールドで 2 回の再スピンがあり、あと何回再スピンが落ちたかを確認します
Oleksandr: チャットを閉じないでください。すぐに返信します。
(2023/01/31, 13:17:07): さあ、待ってます
オレクサンドル: お待たせしました。
ボーナス ゲーム中に 3 つ以上のスキャッター シンボルが出現すると、5 回の追加のフリースピンがトリガーされます。
ボーナスゲームの追加のフリースピンはありませんでした.ボーナス ゲームの終了後、カウントできるベットも行いませんでした。
(31.01.2023, 13:30:36): サッシ
(2023 年 1 月 31 日、午後 1 時 30 分 40 秒): バカですか?
(2023 年 1 月 31 日、13:30:45): 読んでくれますか?
(2023/01/31, 13:30:52): 私があなたに書いていることがわかりますか?
(2023/01/31, 13:30:59): 間違ったことを 3 回確認しました
(2023 年 1 月 31 日、午後 1:31:07): これはどのように可能ですか?
(2023/01/31, 13:31:44): さあ、「落ち着いて、侮辱しないでください。さもないとブロックします」と書いてください。
オレクサンドル: ヴァディム、あなたの要求は専門部門によって確認されました。
(2023/01/31, 13:32:06): はい、ボーナスを 3 回チェックしました
(2023 年 1 月 31 日、13:32:15): そして、それが通常計算されることを 3 回書きました。
(2023/01/31, 13:32:33): いったい何者なんだ
(2023 年 1 月 31 日、13:32:40): では、どうすれば誓わないことができますか?教えてください。
(2023/01/31, 13:33:05): 私にテキストを書かせてください。コピーして送信してください。
(2023/01/31 1:33:06 PM): わかりましたか?
(2023/01/31, 13:33:14): どうやらこれは難しい作業なので
(2023/01/31, 13:33:23): 何も変えなくてもいいように書いておきます
(2023 年 1 月 31 日、13:33:30): 簡単に説明します
(01/31/2023, 13:36:15): 親愛なるプロフィール部門を確認してください: Jack and the Beanstalk ゲームで、クライアントはボーナス ゲームとワイルド シンボルを与える再スピンを取得しました。ボーナス ゲームが終了すると、これらのワイルドから再スピンが発生します。ボーナスゲームは正しく計算されましたが、その後最初の再スピンが行われ、さらにいくつかのワイルドが出てゲームがフリーズしました。スロットを再入力した後、結果はまったく異なりました。クライアントはさまざまな状況で 2 日目に拒否されており、フォーラムに文句を言う準備ができているため、この状況を調べてください。」
(2023/01/31, 13:36:20): それだけです。送信してください
(01/31/2023, 13:37:16): そして、私はあなたの仕事をするので、あなたはあなたの給料の一部を私に送金します
(31.01.2023, 13:37:32): 私のアカウント ID をご存知ですか
コメントで続く
In short: the slot freezes and the correct and fair winnings were not credited. After the bonus feature, the slot should have had respins. They started and more woads fell out, but the slot hung. parimatch unsubscribed with standard phrases that everything is OK, although the answer was given absolutely not according to what I wrote to them about. I repeated three times that I'm not interested in the bonus program, but after the bonus program, and they just closed the chat. I am attaching the correspondence (the test document was not loaded)
Oleksandr: Hello, we are glad to welcome you to the Parimatch support service.
Oleksandr: Please describe your question in more detail.
- I got a bonus along with respins
- Bonus is over
(31.01.2023, 12:56:40): the first respin went and this is what fell out
(01/31/2023, 12:56:43 PM): request a screenshot
(01/31/2023 12:57:20 PM): and the game is stuck
(01/31/2023, 12:57:34 PM): I re-logged in, and only two wilds remained on the screen
(01/31/2023, 12:58:00 PM): you calculate how much winnings there should be
(01/31/2023, 12:58:04 PM): of course it hung
(01/31/2023, 12:58:11 PM): what do you want, a screenshot from the story?
(01/31/2023, 12:58:25): or maybe even today you can figure it out on your own?
Oleksandr: Please wait, it takes some time to clarify the information.
(01/31/2023, 12:58:44 PM): because yesterday I was just leaked from the chat
(01/31/2023, 12:58:55 PM): at first they said that I gave fake information
(01/31/2023, 12:59:24 PM): and when I started proving that the employees of your casino can't count, I was simply denied access to the chat, even the chat window turned red
(01/31/2023, 12:59:31 PM): very nice of you)
(01/31/2023, 12:59:46): you can’t count up to 9, but you make a moron out of me
(01/31/2023, 12:59:59 PM): and now because of that deer you have to calm me down now
(01/31/2023, 13:00:18): and say "I apologize blah blah blah"
(01/31/2023, 1:00:39 PM): Do you enjoy working with reindeer in the same company?
(01/31/2023, 13:00:49): I hope you have brains
(01/31/2023, 1:00:59 PM): don't let me down
Oleksandr: Please wait for some time in the chat. Your question is being updated.
(31.01.2023, 13:04:30): waiting
Oleksandr: Thank you for waiting.
Vadim, the bonus game you are interested in has been calculated according to the results, which you can see personally.
If you are interested in a certain spin in this bonus game, go to the history of the slot and take a screenshot on it.
(01/31/2023 1:12:42 PM): fuck
(01/31/2023, 13:12:47): well, what have you been checking all this time
(01/31/2023, 13:12:56): the bonus is calculated correctly
(01/31/2023, 13:13:05): there should have been respins after the bonus
(01/31/2023, 13:13:46): there were 2 respins on the field and see how many more respins fell
Oleksandr: Don't close the chat - I'll be back soon with an answer.
(01/31/2023, 13:17:07): come on, I'm waiting
Oleksandr: Thank you for waiting.
3 or more Scatter symbols during the bonus game trigger 5 additional Free Spins.
There were no additional free spins for the bonus game. After the end of the bonus game, you also did not make bets for which they could be counted.
(31.01.2023, 13:30:36): sash
(01/31/2023, 1:30:40 PM): are you stupid?
(01/31/2023, 13:30:45): do you even read me?
(01/31/2023, 13:30:52): do you see what I am writing to you?
(01/31/2023, 13:30:59): you checked the wrong thing three times
(01/31/2023, 1:31:07 PM): how is this possible?
(01/31/2023, 13:31:44): come on, write saying "calm down, do not insult, otherwise I will block"
Oleksandr: Vadim, your request has been checked by the specialized department.
(01/31/2023, 13:32:06): YES YOU FUCKING CHECKED THE BONUS 3 TIMES
(01/31/2023, 13:32:15): AND I WRITTEN 3 TIMES THAT IT IS NORMALLY CALCULATED
(01/31/2023, 13:32:33): what the hell are you
(01/31/2023, 13:32:40): well, how can you not swear, tell me?
(01/31/2023, 13:33:05): let me write the text, and you just copy and send it to them
(01/31/2023 1:33:06 PM): ok?
(01/31/2023, 13:33:14): because apparently this is a difficult task
(01/31/2023, 13:33:23): I will write so that you won’t even have to change anything
(01/31/2023, 13:33:30): I'll make it easy for you
(01/31/2023, 13:36:15): Please check, dear profile department: in the Jack and the Beanstalk game, the client got a bonus game and respins that give wild symbols. The bonus game has ended, after which there should be re-spins from these wilds. The bonus game was calculated correctly, but after it the first respin went and a couple more wilds fell out and the game froze. After re-entering the slot, the result was completely different. Study this situation, please, because the client has been rejected for the second day for various situations and he is ready to go complain on the forums"
(01/31/2023, 13:36:20): that's it, just send it
(01/31/2023, 13:37:16): and you will transfer part of your salary to me, because I do your work
(31.01.2023, 13:37:32): you know my account ID
CONTINUED IN COMMENTS
Вкратце: завис слот и не был начислен правильный и справедливый выигрыш. После бонуски в слоте должны были быть респины. Они начались и выпали ещё вайды, но слот завис. париматч отписался стандартными фразами о том, что всё ок, хотя ответ дали абсолютно не по тому, о чём я им писал. Трижды повторил, что меня интересует не бонуска ,а то, что после бонуски, а они просто закрыли чат. Переписку прилагаю (тестовый документ не загрузился)
Oleksandr: Здравствуйте, мы рады приветствовать Вас в службе поддержки Parimatch.
Oleksandr: Пожалуйста, опишите более детально возникший у Вас вопрос.
- у меня выпала бонуска вместе с респинами
-бонуска закончилась
(31.01.2023, 12:56:40): пошел первый респин и выпало вот что
(31.01.2023, 12:56:43): запроси скрин
(31.01.2023, 12:57:20): и игра зависла
(31.01.2023, 12:57:34): я перезашел, а на экране осталось только два вайлда
(31.01.2023, 12:58:00): ты посчитай какой выигрыш там должен быть
(31.01.2023, 12:58:04): конечно она зависла
(31.01.2023, 12:58:11): что тебе, скрин с истори?
(31.01.2023, 12:58:25): или может быть уже хотя бы сегодня вы сможете разобраться самостоятельно?
Oleksandr: Ожидайте, пожалуйста, для уточнения информации требуется некоторое время.
(31.01.2023, 12:58:44): потому что вчера меня просто слили с чата
(31.01.2023, 12:58:55): сначала сказали, что я дал липовую инфу
(31.01.2023, 12:59:24): а когда я начал доказывать, что сотрудники вашего казино не умеют считать, то мне просто закрыли доступ к чату, даже окошко чата стало красным
(31.01.2023, 12:59:31): очень здорово с вашей стороны)
(31.01.2023, 12:59:46): до 9 считать не умеете вы, а дебила делаете из меня
(31.01.2023, 12:59:59): а теперь из-за того оленя ты должен меня сейчас успокаивать
(31.01.2023, 13:00:18): и говорить "Приношу извинения бла бла бла "
(31.01.2023, 13:00:39): в кайф тебе работать с оленями в одной компании?
(31.01.2023, 13:00:49): надеюсь, ты с мозгами
(31.01.2023, 13:00:59): не подведи меня
Oleksandr: Пожалуйста, ожидайте некоторое время в чате. Информация по Вашему вопросу уточняется.
(31.01.2023, 13:04:30): жду
Oleksandr: Благодарю за ожидание.
Вадим, бонусная игра, которая Вас интересует, была рассчитана согласно результатам, с которыми Вы можете ознакомиться лично.
Если Вас интересует какой-то определенный спин в данной бонусной игре - перейдите в историю слота и совершите по нему скриншот.
(31.01.2023, 13:12:42): бля
(31.01.2023, 13:12:47): ну что ты проверял всё это время
(31.01.2023, 13:12:56): бонуска рассчитана верно
(31.01.2023, 13:13:05): после бонуски должны были быть респины
(31.01.2023, 13:13:46): на поле было 2 респина и посмотри сколько ещё выпало респинов
Oleksandr: Не закрывайте чат - скоро вернусь с ответом.
(31.01.2023, 13:17:07): давай, жду
Oleksandr: Благодарю за ожидание.
3 или более символов Scatter во время бонусной игры активируют 5 дополнительных Free Spins.
По бонусной игре не было зафиксировано дополнительных фриспинов. После завершения бонусной игры Вы также не делали ставок, за которые они могли быть засчитаны.
(31.01.2023, 13:30:36): саш
(31.01.2023, 13:30:40): ты дурак?
(31.01.2023, 13:30:45): ты меня вообще читаешь?
(31.01.2023, 13:30:52): ты видишь, что я тебе пишу?
(31.01.2023, 13:30:59): ты три раза не то проверил
(31.01.2023, 13:31:07): как это возможно?
(31.01.2023, 13:31:44): давай, напиши мол "успокойтесь, не оскоррбляйте, а то заблокирую"
Oleksandr: Вадим, Ваш запрос был проверен профильным отделом.
(31.01.2023, 13:32:06): ДА ВЫ БЛЯТЬ 3 РАЗА БОНУСКУ ПРОВЕРИЛИ
(31.01.2023, 13:32:15): А Я 3 РАЗА НАПИСАЛА ЧТООНА НОРМАЛЬНО РАССЧИТАНА
(31.01.2023, 13:32:33): вы че там блять
(31.01.2023, 13:32:40): ну как тут не материться, скажи мне?
(31.01.2023, 13:33:05): давай я напишу текст, а ты им просто скопируешь и отправишь
(31.01.2023, 13:33:06): окей?
(31.01.2023, 13:33:14): потому что видимо это сложная задача
(31.01.2023, 13:33:23): я напишу так, что тебе даже ничего менять не надо будет
(31.01.2023, 13:33:30): упрощу тебе задачу
(31.01.2023, 13:36:15): Проверьте, пожалуйста, уважаемый профильный отдел: в игре Jack and the Beanstalk у клиента выпала бонусная игра и респины, которые дают символы вайлд. Бонусная игра завершилась, после чего должны быть респины от этих вайлдов. Бонусная игра рассчитана верно, но после неё пошел первый респин и выпала ещё пара вайлдов и игра зависла. После перезахода в слот результат уже был абсолютно другим. Изучите эту ситуацию, пожалуйста, потому что клиента отшивают уже второй день по разным ситуациям и он готов идти жаловаться на форумы"
(31.01.2023, 13:36:20): всё, так и отправь
(31.01.2023, 13:37:16): и часть от своей зп мне перечислишь, потому что я твою работу делаю
(31.01.2023, 13:37:32): мой айди аккаунта ты знаешь
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