ポルトガルのプレイヤーは2023年3月31日からパペサカジノに登録しており、これまで問題なく出金を行っていました。当時、5000ユーロを獲得した後、以前はもっと大きな金額を引き出していたにもかかわらず、1日の出金が100ユーロに制限されるという制限に直面しました。苦情は、苦情チームからの問い合わせに対するプレイヤーの返答がなかったため却下され、問題のさらなる調査が妨げられました。
こんばんは。私は2023年3月31日から長い間、パペサカジノに登録しています。カジノや出金に関して問題があったことはありません。しかし、現時点で5000の賞金を獲得したのですが、お金を引き出すことができません。私のアカウントは1日あたり100ユーロの出金に制限されていると言われています。過去には500ユーロの出金を問題なく行いました。助けてもらえますか?
martinspirescb34様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ドミニカ