ホームクレームPariPesa Casino - プレイヤーは引き出しの遅延の問題に直面しています。

PariPesa Casino - プレイヤーは引き出しの遅延の問題に直面しています。

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金額: R$584

PariPesa Casino
安全性指標:低い
提出日: 2024年10月15日
調停中の紛争 現在の状態

カジノ側の返信待ち

3d 21h 49m 51s

クレームの概要

3日前
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ブラジルのプレイヤーは、自分の名前で記載された、要求された書類をすべて提出したにもかかわらず、何ヶ月も資金を引き出すのに苦労しています。カジノは引き出しを処理しない言い訳をし続けています。

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2週間前
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私は何ヶ月もお金を引き出そうとしています。彼らはすべての書類を要求し、私はすべて提出しましたが、彼らはいつもそれを受理しない言い訳をします。すべての書類は明確で、私の名前で書かれています。他に何ができるのかわかりません。家賃が滞っているのでお金が必要で、このお金を当てにしていました。

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2週間前
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こんにちは、Lucas190301さん、

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。PariPesa Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

  • 検証プロセスは正確にいつから行われているのか教えていただけますか?
  • どの文書がすでに承認されており、どの文書がまだ承認されていないのでしょうか?
  • 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?


ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

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2週間前
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もう2か月ほど確認を試みていますが、書類は受け付けてもらえず、写真が鮮明でないとかプリントだなどと、さまざまな言い訳をして受け付けてくれません。携帯電話から直接写真を撮り、プリントなしで直接送信しました。最後に話したのは1週間前です。もうどうしたらいいのかわかりません。絶望的です。家賃を払う必要があり、この状況に直面するまではこのお金を当てにしていました。

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1週間前
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こんにちは、Lucas190301さん、

次のステップに進む前に、この件に関してあなたとカジノの間で交わされたすべてのやり取りを下記に転送していただけますでしょうか。 nikolas.b@casino.guru ?

ご返信をお待ちしております。

よろしくお願いします、

ニック

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1週間前
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はい、転送させていただきます。

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1週間前
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はい、ご指定のメールアドレスに送信しました

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5日前
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Lucas190301さん、提供していただいたすべての情報に感謝します。あなたの苦情を同僚のRomiに転送します( romana.r@casino.guru )がこれからあなたをサポートしていきます。

解決に向けて頑張ってください。

よろしくお願いいたします。

ニック

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3日前
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こんにちは、Lucas190301さん、

私の名前はロミです。あなたの件についてお手伝いさせていただきます。この会話にはカジノの担当者の同席をお願いしたいと思います。

パリペサカジノ様

撤退に関する追加情報を提供して状況を明確にしていただけますか?

よろしくお願いします。

敬具

ロミ

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PariPesa Casinoには3d 21h 49m 51s 日の返信猶予があります

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