ホームクレームPariPesa Casino - プレイヤーは自己排除後に新しいアカウントを作成できました。

PariPesa Casino - プレイヤーは自己排除後に新しいアカウントを作成できました。

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金額: €2,500

PariPesa Casino
安全性指標:低い
提出日: 2024年11月26日
調停中の紛争 現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

5d 12h 39m 50s

クレームの概要

昨日
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イタリア出身のプレイヤーはメインアカウントから自主的に排除したが、彼が作成した新しいアカウントでは入金がまだ受け付けられていると報告している。彼はこの状況におけるチェックの欠如について懸念を表明している。

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1週間前
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私は、Megapari に対する苦情とまったく同じ問題を経験しています。私のメイン アカウントは自己排除されていましたが、作成された新しいアカウントでは、チェックなしで私の名前のカードを使用して入金が受け入れられました。

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1週間前
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schieralorenzo09様、

この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。状況を明確にするためにいくつか質問させてください。

このカジノで最初に作成したアカウントのアカウント閉鎖リクエストとカジノからの返信を私に送っていただけますか?私のメールアドレスは veronika.l@casino.guru

追加で作成したアカウントの数を教えていただけますか? これらのアカウントのうち、完全に認証されたものはありますか? 毎回カジノに登録する際に同じ個人情報を使用しましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします

ヴェロニカ


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1週間前
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こんにちは、ベロニカさん。個人情報を含むアカウントをいくつか作成し、家族の情報を含むアカウントもいくつか作成しました。

ポイントは、パリペサはメガパリと同じように支払いを処理するので、入金時に個人情報を入力し、メインアカウントでも使用した2枚のカードを使用することです。

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昨日
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ご返信ありがとうございます。しかしながら、あなたが自己排除を要求した証拠となるようなメールやその他の情報は受け取っていません。

さらに、いずれかのアカウントで完全な KYC 検証に合格したかどうかを確認していただけますか?

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schieralorenzo09には5d 12h 39m 50s 日の返信猶予があります

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