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Paris VIP Casino - プレーヤーが自分のアカウントにログインできません。

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金額: $3,100

Paris VIP Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年1月19日 | 終了したクレーム : 2023年6月22日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤー側の証拠不十分

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレイヤーは不明な理由で自分のアカウントにログインできませんでした。彼は以前に引き出しをリクエストしましたが、処理されませんでした。その間、カジノは閉鎖されましたが、後に新しい経営者とともに再開されました。カジノ側が返答を怠り、苦情の解決に協力しなかったため、苦情は「未解決」としてクローズされた。カジノとプレーヤーから最新情報を受け取った後、苦情は再開されました。しかし、カジノの代表者はカジノの旧経営陣と連絡をとっていましたが、提供された証拠はプレーヤーの主張と比較して何か異なることを示していました。したがって、私たちはプレーヤーに追加の詳細とデータを提供するか、特定の形式で提供するよう依頼しました。プレーヤーが要求された証拠を私たちに提供できなかったため、告訴は却下され、その後は返答さえしなくなった。

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1年前
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私はカジノに6年間アカウントを持っています。彼らはメールで私にメールを送り、私に無料のショットをくれます。私も少し前に2、3回クレジットをロードしました。実際、彼らは私を VIP クライアントと見なしていました。

彼が私に良い賞金をくれたフリースピンで、ボーナスをリアルマネーに変換するためにゲームを上げたことがわかりました。

私がそうするとき、私は引き出しを求めました、すべての肯定的な情報を記入してください.彼らは、私のお金が約5日でウォレットに入金されると私に通知します.しかし、翌日にはカジノに入ることができないことが判明しました。管轄がないと主張。

私が適切なタイミングで請求したときに、彼らは私に通知しなかったので..私は正当な理由でお金を稼いだ..だから私は彼らに私のためにそれを入金してもらいたい.そしてもし彼らが私をプレイさせないなら.もう、それは彼らの問題です... 私には完全な不正のように思えます.

メールを送っても返事がありません。

手伝って頂けますか?

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1年前
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gerardoochoa2317 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。パリの VIP カジノに関する問題について、大変申し訳ございません。恐れ入りますが、お客様の問題についてさらに詳しい情報が必要になります。詳しく教えてください。あなたの居住国が制限されていること、または「管轄権」とはどういう意味ですか?辛抱強くお返事をお待ちしております。

よろしくお願いします、

ニック

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1年前
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もちろん...今は3日間制限されています。

問題は、私が $3,100 を引き出しているところです。もし私が今制限されているなら、彼らは私にお金を払いたがらないでしょう。

相談: 勝った金額はどうなりますか?誰がそれを手に入れますか?

私は彼らに仮想ウォレットを提供します。そのため、入金は静かに行うことができます。私が欲しいのは、引き出しを集めることです。

ありがとう

ジェラルド O****


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1年前
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引き出しを行った後、身元と住所の確認をすべて行い、承認されました。引き出しを行うことができ、保留中としてリストされていました。私は彼らに保留中の理由を尋ねたところ、チートなしで勝ったことを確認しなければならなかったからだと彼らは言いました。

ということで了解して待っていたのですが、翌日カジノに入って自分の出金状況を確認しようとしたら、そのエリアのページがブロックされてしまいました。

善意で稼ぐのに多額の費用がかかった 3,100 ドルを集めたいだけです。

あなたが私を助けてくれることを願っています

ありがとう

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1年前
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gerardoochoa2317 さん、こんにちは。

検証プロセスが開始された時期を教えてください。最後にドキュメントをカジノに転送したのはいつですか?

検証が完全に処理されるまで、カジノがプレーヤーのアカウントをブロックすることはよくあることです。

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1年前
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検証が完了し、合格しました。

実際に引き出しを行います。

彼らは、私のゲームを確認する必要があるため(私が不正行為をしていないことを確認する必要があるため)、5日以内に私にお金を入金する予定であると私に通知しました。しかし、翌日にはカジノに入れなくなりました。

今、私はチェックして、引き出し日をあなたに伝えます.

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1年前
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送信された文書の撤回および承認の日付は、2023 年 1 月 16 日月曜日でした。

ページのブロック日は 2023 年 1 月 17 日でした。

ありがとう

ジェラルド

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1年前
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そして、彼らは私のアカウントをブロックしませんでした (またはおそらくブロックしたのはそのページでした)。

そのため、引き出した 3,100 ドルを現金化する必要があります。

あなたが私を助けてくれることを願っています。

Parisvipcasino が私のメールに返信しません。

ありがとう

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1年前
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提供されたすべての情報について、gerardoochoa2317 に感謝します。あなたの苦情を同僚の Branislav ( branislav.b@casino.guru ) に転送し、これからあなたを支援します。

頑張って解決してください。

よろしく、

ニック

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1年前
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わかりましたニック。

ご清聴ありがとうございました。

Parisvipcasino は、これまでに私が送信した電子メールに応答しませんでした。

そのため、不正行為をせずに合法的に獲得した引き出しを支払う予定がないことに気付きました。

3,100 ドルが必要なので、そのお金を集められるといいのですが。

すべてに感謝します。

ジェラルド

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1年前
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こんにちは、ジェラルド。

あなたの否定的な経験について聞いて申し訳ありません。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします.ここで、Paris Vip Casino の代表者を招待して、この会話に参加し、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。

親愛なるパリ VIP カジノ チームへ

プレイヤーの状況を詳しく説明していただけますか?彼のアカウントがブロックされているのはなぜですか?アカウントのブロックを解除するには、プレイヤーはどのような手順を踏む必要がありますか?カジノの利用規約の違反について話している場合、カジノは関連する証拠でその決定を立証できますか?

ここで直接データを共有したり、返信を付けたり、私のメール アドレス (branislav.b@casino.guru) に送信したりすることができます。

事前に情報を提供していただきありがとうございます。

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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こんにちはブラニスラフ。


この問題の解決にご協力いただきありがとうございます。

私は正しく立派に行動したので、結果が私にとって好ましいものであることを願っています.


ご挨拶


ジェラルド O**** (M********2)

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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1年前
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こんにちはブラニスラフ!


カジノに送信された電子メールに応答がありません。

ここに答えがあることを願っています。


今までありがとうございました


行く

中........72

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1年前
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ジェラルド様

残念ながら、この問題に関してカジノから何の回答も得られていないため、この苦情を引き続き解決することはできず、カジノの評価にマイナスの影響を与える「未解決」として終了せざるを得ません。

ご不明な点がございましたら、branislav.b@casino.guruまでお気軽にお問い合わせください。

もっとお役に立てれば幸いです。二度とこのような問題に遭遇しないことを心から願っています。

カジノはこの苦情をいつでも再開できます。

よろしくお願いします、

ブラニスラフ、Casino.Guru

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1年前
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皆さん、こんにちは。

プレーヤーとカジノの両方から最新情報を受け取った後、苦情は再開されました。カジノは閉鎖されましたが、新しい経営陣と別のウェブサイトで再開されたようです。今日は新しいカジノのウェブサイトがダウンしたため、カジノのレビューを更新できませんでしたが、再びアクセスできるようになったので、レビューはすぐに更新されるはずです.


ジェラルド様

あなたの電子メールと提供された詳細をありがとう.

お客様の苦情に関して、次の情報を受け取りました。

  • 現在の管理者は以前のオペレーターと連絡を取り合っており、詳細についてはまだ入手できます。
  • 提供されたデータは、残高が €0.71 しかなく、ボーナス残高がないことを示しています
  • この口座は 2017 年 8 月に登録されたようですが、最初の入金は 2023 年 2 月 15 日に行われました - 上記の €0.71 は MoneyFly の支払い方法で行われましたが、これは意味がありません
  • アカウントのKYC /検証が完了していません
  • カジノはあなたのゲームアカウントに関連する出金を見ることができません

いくつかの情報があなたの主張と一致するようです。あなたのアカウントは約 6 年間使用されており、アカウントはあなたの姓名で登録されており、ユーザー名は正しいことがわかりました。しかし、この苦情を送信する際に記入したメールによると、カジノはあなたのアカウントを見つけることができませんでした。彼らは、ゲーム アカウントのユーザー名 (ma****ec72) に従ってそれを見つけました。そこで、いくつか質問させてください。

パリ VIP カジノに登録する際に入力した個人情報は何ですか?電話番号、生年月日、完全な住所、および可能であればカジノ アカウントのユーザー ID をお知らせいただければ幸いです。

正しいメール アドレス (ger************17@gmail.com) を使用してここに苦情を送信しましたか?カジノに別のアカウントを持っていましたか?

カジノに何回入金しましたか?問題となっている資金が入金不要ボーナスから得られたものであると正しく理解していますか?カジノに入金したのは 1 回だけで、それが今年のものだったことを確認できますか?

確認が完了したことをカジノが通知した通信を教えてください。また、VIP ステータスについての確認を送ってもらえますか?

メールで回答していない質問がいくつかありますので、繰り返したいと思います。

閉鎖されたカジノ https://www.parisvipcasino.com/ からの資格情報を使用して、https: //parisvipcasinofrance.com/ログインしようとしましたか? はいの場合、機能しましたか?

必要な詳細を電子メール (branislav.b@casino.guru) でお気軽にお知らせください。

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1年前
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ブラニスラフ..


ケースが再開されたことは喜ばしいことです... 私は 2017 年に預金をしました... そして 2018... そして 2023... たまたま彼らを打ち負かしていました... しかし、それらの年には引き出しの待ち時間は非常に長い... 10日から15日..勝ったものをプレイした..それがVIPステータスを取得した方法です..記録に関しては、何かあるかどうかを調査する必要があります..

金額に関しては、それは3100ドルと他の何かでした...引き出しを行うとき、あなたが言及した0.71ユーロを意味する可能性のある数ドルとセント...

私がいつも強調しているように... 私は善意で勝った... 私は彼らの残高を確実に 4 回以上ロードした...彼らは私が勝ったことを知っている...そして私の口座は本物であることを...

そして私の賞品も…

私たちはあなたが必要とするすべての情報を処理し、Gmail を通じてあなたに提供することができます...私はスクリーンショットなどを撮ったことはありません...私の間違いかもしれません.私が引き出しを行うためのすべての文書を承認しました(そうでなければ、あなたは引き出しを行うことができなかったでしょう)

彼らが反応し、この事件に結論を出すことができることを願っています.


この事件に関わってくれてありがとう、ブラニスラフ。


GOマグ.....72

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1年前
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ジェラルド様

待たせてごめんね。

電子メールと提供されたドキュメントに感謝します。

3通のメールを受信したことを確認しました。ただし、2 は、カジノからの返信や更新/確認なしで、カジノに送信された電子メールです。そして 1 つには、2019 年 8 月からのカジノ ボーナス オファーのみが含まれています。

アドレスを変更した理由と、このボーナス オファーと問題との関係を教えてください。

争われている賞金は、このボーナス オファー (フリースピン 25 回) から獲得したものであると正しく理解していますか?

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1年前
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ブラニスラフ、


そうです、賞金はそのフリースピンボーナスで生成されました.

カジノ前の私の VIP ステータスが記載されているので、これらのメールを送信しました。そして、彼らが私にそれらのボーナスショットをくれたこと。

彼らがその主張に応えてくれることを願っています。

彼らからの回答はまだなく、事件の解決を求めることに関心もありません。


よろしくジェラルド

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1年前
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ジェラルド様

ボーナスを請求し、2019 年に争われた賞金を獲得しましたか?あれは正しいですか?

なぜアドレスを変更したのですか?

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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収益は 2023 年のブラニスラフ


引っ越しで自宅がなくなったため、住所を変更しました。

彼らは私にサービスの最新のドキュメントを求めてきたので、私はそれを変更しなければなりませんでした。彼らはまた、そのすべての書類を承認し、私は 3,100 米ドルを引き出すことができました...これにより、私のアカウントには数ドルとセントが残りました...引き出しを行った翌日、Parisvipcasino は私のアカウントへのアクセスをブロックしました...そしてその後、これまでに登録解除されたページ...

私の質問は、それらの u$d3100 に何が起こったのかということです...それらは私が割り当てたアカウントに入金されていないためです...そして、それらが私のアカウントに存在しなくなった場合...誰がそれらを保持したのでしょうか?


ありがとうブラニスラフ

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1年前
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わかりました、ヘラルド、わかりました。

賞金を引き出すためにどの支払い方法を使用しましたか?

カジノの担当者が提供したスクリーンショットを見るとわかるように、支払い方法の詳細はまったくありません。またKYCが完了していない旨の記載があります。また、カジノに送信したメールのみが表示されますが、カジノからの返信はありません, 郵便番号がありません。

KYCが完了したことをどのようにして知りましたか?

認証が完全に完了していれば、確認メールが届いているはずです。そのようなメールを見つけて、私のメール アドレス (branislav.b@casino.guru) に送信していただけますか。

あなたの VIP レベルについては、その旨記載されている電子メールを提供していただきましたが、その電子メールは 3 年以上前のものであり、特に VIP レベルの入金をしていない場合、あなたのステータスがまだ有効であることを意味するものではありません。 4年。さらに、適用されるルールはプレイヤーの VIP レベルに依存するという、すべてのプレイヤーに対する追加の一般情報/注意事項のみのようです。したがって、この電子メールは無関係であると考えられます。

VIP レベルの確認や、KYC または出金の完了は確認されません。そして、前に述べたように、提供されるメールはカジノに書類を送信したことを確認するだけで、カジノからの返信やKYC完了に関する情報はありません。したがって、これらのメールも無関係です。アカウントの残高 0.71 ユーロと個人情報以外には何も情報がありません。

あなたは入金不要ボーナスから賞金を獲得したと書きました。 2018 年の最後の入金後、最後のボーナスで多額の賞金を獲得するまでに、入金不要ボーナスを何回使用しましたか?過去にリアルマネーでプレイするために入金をしましたか、それとも入金不要ボーナス (確認入金) から賞金を引き出すためだけに入金をしましたか?

また、まだ答えられていない質問もあります。

正しい電子メール アドレス (ger**********17@gmail.com) を使用してここに苦情を送信しましたか? カジノに別のアカウントをお持ちですか?

カジノから認証が完了したことを通知された連絡を教えていただけますか?あなたの VIP ステータスについての確認も送っていただけますか?

閉鎖されたカジノhttps://www.parisvipcasino.com/の資格情報を使用してhttps://parisvipcasinofrance.com/にログインしようとしましたか? 「はい」の場合、うまくいきましたか?

あなたの協力が必要であり、私が求めているすべての詳細が必要であることに注意してください。お客様が協力して要求された詳細情報を提供していただけない場合、またはその意思がない場合、問題の解決に関して当社がさらにお手伝いできるかどうかはわかりません。正直に言うと、今のところ、カジノの主張に対するあなたの主張だけのように見えますが、1 つの違いがあります - カジノは証拠とデータでその主張を裏付けることができました。

あなたからの返信を楽しみにしています。

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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gerardoochoa2317 様

タイマーを7日間延長します。所定の時間枠内に応答しない場合、またはそれ以上の支援を必要としない場合、苦情は却下されますのでご注意ください。

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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ブラニスラフ、


私は暗号通貨のページから引き出し方法を行いました.ドキュメントの承認は、ページ上でカジノアドバイザーと協力して私に確認されました..彼らが支払いに応じないことが起こるとは思いもしませんでした..だからスクリーンショットなどは撮っていません...メールを見て、うまくいくものを見つけられるかどうかを確認します...

しかし、私があなたに言ったように、彼らが私にお金を払うだろうと思ったので、私は必要な予防措置を講じませんでした... 私の書類はすべて承認されました。ドキュメントが承認されていない間にそうするオプション...承認されたときに、認定が行われた時間を確認したところ、不正行為なしでプレイされたことを確認しているため、約5日かかるとのことでした.. .しかし、翌日にはページに入れなくなり、数日後には閉じられました..

申し訳ありませんが、ライブ テクニカル サポートとの会話と操作のスクリーンショットを保存していません... それは彼らの言葉に反する私の言葉です.対応していない何かを主張する... 私が引き出しを支払うときに、カジノがそれを行うか、しないかについて.私が見たところ、それはできません。すべてのユーザー情報をメールで送信します。あなたが何かを得ることができるかどうか見てみましょう。 Branislav が文書を承認したことを保証します。彼らは引き出しを確認し、引き出しを行うために開設した Binance アカウントに 5 営業日以内に入金したことを伝えました。この件に関してはご協力をお願いしますが、カジノが望んでいない場合は、私にとって有利ではありません... 私はお金を受け取ることはできません... しかし、別のカジノユーザーが必要なすべての予防措置を講じるのに役立ちます.パリの VIP カジノでプレイして...すべてのスクリーンショットと会話を撮影して...賞品を集めることができます..

ハグ..GO

マジカテック72

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1年前
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Branislav というメールを見つけて、あなたに送信しました..

新しいページにログインしようとして、資格情報が取得されない場合..

Parisvipcasino が承認済みの書類をメールで送ったという確認書が役に立ちますように...

また期待が膨らむ…

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1年前
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引き出しのために、デバイスでビットコインアカウントを開設しました

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1年前
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Branislav さんのメールをよく読みましたが、カジノが提示した、私がプレイしたことがないという証拠は何ですか?

私が入金したとき、それはプレーすることでした... 私が入金したのは引き出しをすることではありませんでした... 私は彼を倒したことがないので... 私はあなたがブラニスラフの真実の側にいることを知っています...だからしないでくださいあなたが私の味方であることを疑います... 彼らは 3,100 米ドルで汚れます.. 彼らは 2 時間のプレイでそれを上げます.. それは彼らにとって正しくありません.. そして彼らは彼らの態度の結果を想定しなければなりません..

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1年前
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親愛なるヘラルド様

メールありがとうございます。遅れて申し訳ありません。

しかし、私の電子メールの 1 つで、要求された電子メールや通信を別の形式、つまり添付ファイルとして提供していただくようお願いしたことを覚えています。そのようなことは行われていません。

ご覧のとおり、Gmail メール アドレスから送信したようです。同じメール (認証成功の確認と入金不要ボーナスのオファー) を、メールに別の添付ファイルとして再送信していただけますか?

電子メール通信上でマウスを右クリックし、「添付ファイルとして転送」オプションを選択することでこれを行うことができます。以前と同様に私のメールアドレス (branislav.b@casino.guru) をご利用ください。

あなたからの返信を楽しみにしています。

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1年前
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終わったブラニスラフ。

ご挨拶

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1年前
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ありがとう、ヘラルド。メールを受け取りました。

残念ながら、以前に転送されたものと同じメールが添付ファイルとして私に送信されました。

カジノからの元のメールを見つけて、私のメール アドレスに転送してください。カジノからのメールの原本を確認する必要があります。

理解していただきありがとうございます。

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1年前
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ブラニスラフ..彼らはオリジナルです


ファイルとして転送するには、たまたまコンピューターに送信する必要があります...電話からそれを行う方法がわかりません...しかし、それらはオリジナルです...


モバイルデバイスからファイルとして送信する方法がわかりません。 🤷‍♂️🤷‍♂️


ご挨拶

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1年前
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親愛なるヘラルド様

あなたが私に送ってくれた添付ファイル付きの最後の 2 通のメールは、カジノから送信されたオリジナルのものではありません。

やり方が分からない場合は周りの人に手伝ってもらい、私の指示に従ってカジノからのメールを送ってください。基本的にはとてもシンプルです。コンピューターで Gmail アカウントにログインし、カジノからの元のメールを見つけて、添付ファイルとして私のメール アドレスに送信します。

ここで話しているのは非常に単純なリクエストですので、もしあなたが私の指示に従ってリクエストされた電子メール通信を私に提供することができず、喜んで提供しない場合、私はあなたが意図的にそうしていると思わざるを得ません。

あなたからのご連絡とリクエストのメールを楽しみにしています。

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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こんにちは、ブラニスラフさん


私が送信した情報があなたにとって役立つかどうかを確認してください。


ご挨拶


行く

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1年前
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親愛なるヘラルド様

メールありがとうございます。遅れて申し訳ありません。

さて、先ほどこの事件全体を検討し、提供されたすべてのデータと詳細を詳細に確認しました。そして、収集したすべての情報を要約したいと思います。

  • 何度か特定の形式で追加データを要求しましたが、現在まで提供されていません。
  • あなたは、要求されたデータを必要な形式で私に送ってくれたにもかかわらず、間違ったメール(以前に転送されたメールなので、元のメールではありません)を私に送信し、さらに、それらを別のメールアドレスに転送する必要があると私に通知しました。必要なフォームで私に送ってください。つまり、コンピュータで Gmail アカウントにログインし、カジノからの元のメールを添付ファイルとして私に送信する代わりに、これらのメール (以前に私に転送した間違ったメール) を送信したことを意味します。あなたの別のメールアドレスに、コンピューターを使用して添付ファイルとして送信しましたが、まったく意味がありません
  • あなたは、2023 年 5 月 10 日に要求されたデータを必須の形式 (添付ファイルとして) で私に送信しました (ただし、電子メールは間違っていました)。つまり、その方法を知っていることになりますが、前回は、要求されたデータを別の形式 (. pdf ファイル) - また間違っています
  • すでに上で述べたように、カジノはそのシステムからの証拠/スクリーンショットによってその主張を裏付けることができましたが、その一方で、保留中の出金に関するあなたの主張を裏付ける可能性のあるものは、あなた側から何も提供されていません。残高、VIP ステータス、またはこれまでの検証の成功。検証が成功したことを示す電子メールが必要な形式で送信されませんでした
  • ボーナスオファーを含む電子メールは、あなたが VIP メンバーであること、または VIP メンバーであったことを確認するものではありません
  • オンラインカジノでは、出金リクエストが行われる前ではなく後に検証が必要になるのが一般的な慣例および業界標準であるため、それはあなたが主張したことと証明されていないこととは別のことです
  • 何度か質問したにもかかわらず、まだ答えられていない質問があります
  • 最後に送信された .pdf ファイルは、以前に送信されたカジノからのメールとは異なります。送信者のメール、日付、メールの文言に矛盾があります。

それで、私は非常に忍耐強く、要求されたデータを提供するのに十分な時間と数回の機会を与えました(その方法を教えてもらいましたが)、それでもあなたはそれを私に送信しませんでしたという事実に基づいて、少し話を戻しましょう。そして別の方法でそれを行います。

ここで、要求されたデータを再度提供していただくようお願いし、指示に従って必要なことをさらに詳しく説明しようとします。ただし、これが私にそれを提供する最後の電話であり、チャンスとなることに注意してください。私の指示と要件に従って必要なデータを私に提供しない場合、苦情は拒否されます。

以下の内容をお送りください。

  • カジノアカウントに 3,100 ドルの残高があることを証明するもの
  • アカウントに保留中の出金があることを証明する - その確認メールが必要です
  • VIP ステータスの証明 - 電子メールである必要がありますが、ボーナス特典を含む一般的な電子メールではありません
  • 認証が成功したことを示す確認メール

カジノから送信される電子メールの形式で要求された証拠を送信する場合は、すべて以下の指示に従って送信する必要があります。

PC で Gmail アカウントにログインし、カジノからの関連メールをすべて見つけて、以前に必要な方法で私に送信します。関連する各メールを右クリックして、すべてのメールを私のメール アドレスに転送します ( branislav.b@casino.guru ) 「添付ファイルとして転送」オプションを選択します。確かに、Chrome、Edge、Mozilla/Firefox でテストしましたが、問題なく動作しました。したがって、上記で主に使用されているブラウザのいずれかを自由に使用してください。

データのご要望やご連絡をお待ちしております。

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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ブラニスラフ


カジノから $3,100.00 を獲得しました。出金するために指示されたすべてを提供してください。彼らは書類を承認し、出金を開始しました。その金額はカジノ残高から差し引かれました。

自分のアカウントにログインできない場合、どうやってあなたを捕まえると思いますか...自分のアカウントにログインできれば、すべてが簡単になるでしょう...賭けの履歴にアクセスするだけで済み、すべてが記録されるからですそこには。

あなたが私を嘘つき扱いしているように感じます...本当に嫌です...訴訟を続行できない場合は、続行をやめましょう...しかし、それはカジノが行動したという意味ではありません正しく私と一緒に...

私の場合に尽力してくださった皆様の意志と努力に、あらかじめ感謝いたします。私のアカウントを入力して、移動履歴に移動するだけです。彼らはそれをあなたに提供したのですか?考えてみてください。

アカウントにアクセスできないので、その情報を尋ねてください。


良い年をお過ごしください


ご挨拶


ヘラルド・オチョア

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1年前
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親愛なるヘラルド様

再度メールをいただきありがとうございます。

以前、私はカジノのカスタマーサポートと別のカジノの担当者に連絡を取り、彼らから同じ情報を提供されました。前回の投稿でお知らせしました。

したがって、以前と同じメール (Gmail の受信箱で利用可能) を提供していただくことはできませんが、要求された別の形式 (添付ファイルとして転送) で提供していただくことはできないということを正しく理解していますか?

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1年前
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親愛なるヘラルド様

タイマーを7日間延長します。指定された期間内に回答がない場合、またはそれ以上の支援が必要ない場合、当社は苦情を拒否することにご注意ください。

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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残念ながら、プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、この件は拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの申し立てを再開できますが、要求された詳細情報が必要になります。

よろしくお願いします、

ブラニスラフ、カジノの第一人者

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