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PariWin Casino - ボーナス制限のため、プレーヤーの賞金は没収されました。

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金額: ₴65,000

PariWin Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年10月10日 | 終了したクレーム : 2023年11月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

6ヶ月前
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ウクライナ出身のプレーヤーはボーナスを利用してプレーし、多額の賞金を獲得していました。しかし、カジノ側はボーナス制限が原因として賞金のほとんどを差し引いていた。このプレイヤーは、カジノが適切な年齢確認なしでギャンブルを許可した可能性があるとも述べていた。調査の結果、プレイヤーは賭け条件や引き出し可能な賞金の制限などのボーナス利用規約を理解していなかった可能性があることが判明しました。私たちがいくつかの要求と延長を行ったにもかかわらず、プレーヤーは自分の主張を裏付けるさらなる情報や証拠を提供しませんでした。

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7ヶ月前
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彼らは私に 900 グリブナのボーナスをくれたので、最後までプレイしてさらに 116,000 グリブナを獲得しました。しかし、彼らは私から 99,800 ドルを差し引かれ、私に渡されたのは 4,500 ドルだけでした。ボーナスだったためこれ以上は渡せないと言います。言い換えれば、彼らは私から 65,000 ドルを盗んだのです。おそらく無許可で営業しているのでしょう。彼らは私の年齢を確認せずにプレイさえさせてくれました。

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7ヶ月前
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親愛なるurizvazdovskij様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

強調したいのは、当社の公正ギャンブル規範https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limitsによれば、課せられた勝利制限は、それが適用される場合に限り、不公平かつ略奪的であると考えられるということです。ただし、リアルマネー ゲームにはボーナス プレイからの最大キャッシュアウトを制限するボーナス利用規約を受け入れます。

カジノのウェブサイトと引き換えた具体的なボーナスを具体的に教えていただけますか?カジノは登録時またはカジノプロフィールであなたの生年月日または年齢を尋ねましたか?

あなたが未成年であることを正しく理解していますか?あなたが 18 歳以上であることを確認してください。苦情スレッドに情報を投稿してください。

ご返答をお待ちしております。ご理解いただきありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

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7ヶ月前
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いいえ、私はすでに法定年齢に達しており、ウェブサイトには誕生年が記載されていましたが、確認もなくお金がカードから引き落とされました。つまり、900グリブナの残高を持つ新規ユーザーとしてプレイしたのだと思います。新規ユーザーとして 900 のボーナスが振り込まれ、その後プレイバックすると 30,800 グリブナと表示されました。最終的には 116,000 の金銭残高を失い、その後 5,000 グリブナ近くを失いました。彼らは私から99,800を引き落とされ、4,500グリブナだけを渡し、これが私が勝つ権利のある最大額であると説明しました...つまり、30,800千のためにポケットに69,000グリブナをカジノに渡すとはもう言わないことがわかりました。 ..https://pari.win/ カジノへのリンク


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7ヶ月前
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確認していただいてありがとうございます。

カジノのウェブサイトをチェックしましたので、できるだけ早くレビューを公開するように努めます。

これらのボーナスを利用したことがあればアドバイスをいただけますか? fileどのボーナスを利用したか具体的に教えていただけますか?

カジノは、支払いがたったの 4500 グリブナであることをどのようにして通知したのでしょうか?このトピックに関するカジノとのやり取りを保存している場合は、私のメールアドレスtomas@casino.guruに転送してください。または、会話のスクリーンショットをここに投稿してください。

ご返答をお待ちしております。

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6ヶ月前
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urijzvazdovskij様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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6ヶ月前
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何も接続せず、新規会員として金額を 900 UAH と入力したところ、自動的に偽の 900 UAH が付与され、ボーナス プログラムで特定の金額を出金する必要があることがわかりました。金額.... 私はボーナスでプレイしようとは決してしません。したがって、このような話で初めて....その後、最大賞金は45,000であると説明されました。

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6ヶ月前
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入金されたボーナスをキャンセルするようにカジノに依頼しましたか?アカウントに入金されたボーナスの利用規約は何ですか?

スクリーンショット、またはカジノがボーナス利用規約を通知したコミュニケーションを共有してください。

カジノによって与えられるボーナスには、賞金を支払う前に完了する必要がある賭け条件があるのはごく普通のことであることをご理解ください。そして、ほとんどのボーナスは引き出すことができる賞金に制限があります。

これまであなたが言及していなかった特定の不公平な状況がない限り、この状況では不公平なことが起こっていることがわかります。何か情報を見落としていた場合はお知らせください。見落としがない場合は苦情を終了させていただきます。

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6ヶ月前
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urijzvazdovskij様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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6ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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