ポルトガルのプレーヤーがカジノからの出金を要求しました。まだ処理されていませんでした。プレーヤーが私たちの質問に回答しなくなったため、苦情を却下しました。
先月、ボーナスで €50 を獲得しました。 Parklane カジノによると、50 を入金して 100 を引き出す場合にのみ、このお金を引き出すことができます。
私は入金を行い、要求された書類を送付し、12 日前の今月 3 日に出金を要求しました。これまでのところ、それはまだ保留中であり、チャットであろうとメールであろうと、言い訳は常に同じです。
とにかく、私はすでにそのお金を受け取る望みを失っています。
だからあなたは警告したのです... このカジノに入金しないでください!
0800イザベル様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。過去にカジノからの出金に成功したことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?
できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。お返事ありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
おはよう、
私の苦情であなたの助けを前もって感謝します...私はそれをチェックしましたが、状況は同じです。
私は 2019 年以来 PARKLANE に口座を持っており、常に預金を行ってきましたが、今日まで一度も出金したことがありません。
カジノ サポート (検証) で交換された電子メールのコピーを添付しました。この電子メールには、すべて問題なく、引き出しを続行することが記載されています。
ご協力ありがとうございました
イザベル *****