ホームクレームPayday Casino - プレイヤーの出金遅延が長期化します。

Payday Casino - プレイヤーの出金遅延が長期化します。

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金額: $800

Payday Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年3月31日 | 解決済 : 2024年4月15日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

7ヶ月前
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マサチューセッツ州のプレイヤーは、出金に 8 か月も待たされたと報告しましたが、カジノの Web サイトでは依然として保留中と表示されていました。さらに、カジノは追加の 800 ドルの出金を承認していませんでした。プレイヤーのアカウントは 1 年間確認されており、賞金は実際のお金からのものでした。プレイヤーはカジノと定期的に連絡を取っていましたが、自動応答しか受け取っていませんでした。苦情が提出された後、プレイヤーはカジノが賞金を支払ったことを確認しました。私たちは苦情を解決済みとしてマークしました。

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8ヶ月前
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このカジノは 8 か月間 WITHDRAWL を入金したと主張していますが、Web サイトではまだ保留中の状態であり、今では 800$ の WITHDRAWL を承認してくれません。私は傷ついています。

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8ヶ月前
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こんにちは、ショップジャストビーイングさん

苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Payday Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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8ヶ月前
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私は 1 年前から認証を受けていますが、これはすべて現金でした。ほぼ毎晩チャット ボットと会話しているため、最新のものは 3 月 31 日になり、誕生日の電話番号のメールでアカウントを認証するように求められ、その後、別のチャットボットと話すためにキューに入ったのだと思いますが、彼らは私のアカウントを確認していると言っていますが、あまりにも長く待ちすぎてチャットが再び始まり、それが長時間続いています

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8ヶ月前
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こんにちは、shopjustbeingmeさん、

確認に必要なすべての書類をカジノに送信しましたか (できれば電子メールで)? はいの場合、カジノからの返答はどうでしたか?

Casino Guru管理者により編集済
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8ヶ月前
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彼らは私に支払いをしました。更新!長いプロセスでしたが、彼らは支払いました

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7ヶ月前
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shopjustbeingme様、

問題が無事解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力ありがとうございます。今後、当カジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いいたします。

よろしくお願いします、


カジノ.グル

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