かなりの賞金を獲得した後、カナダのプレーヤーは自分のアカウントを確認するために追加の書類を提出するように求められました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。
18日前にこのカジノで$ 26,000を獲得しました。彼らはさまざまな文書を求め続け、要求された文書を私が彼らに提供するたびに、彼らは戻ってきて何か他のものを求めます。彼らは私を弁護士に連れて行って、公証される書類にお金を払わせさえしました! 100%このサイトをお勧めしません!
親愛なるサマンサ、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。私はそれがあなたにとってどれほど苛立たしいかもしれないか想像できますが、理解してください、カジノが彼らが適切な人にお金を送っていることを確認するために細部をチェックすることは一般的な手順です。カジノには厳格な検証プロセスがあるようですが、それは珍しいことではありません。カジノに連絡して、どの文書が正確に必要であるかを調べ、可能な限り最高の品質でできるだけ早く提供することをお勧めします。すべてのデータが正しい場合、カジノが引き出しを遅らせる理由はありません。このアドバイスが役に立ったかどうかをお知らせください。そうでない場合は、介入します。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ