インドのプレーヤーは、追加の検証が進行中であるため、賞金の引き出しに問題があります。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。
やあ、
何度も出金申請をしましたが、プロフィール認証後に追加認証が必要だったため、全て拒否されました。私は再び出金をリクエストしましたが、これで 4 回目の出金リクエストになりますが、それでも彼らは私のチャットに返信せず、私を無視しています。
プロセスは非常に遅いです。現在、ピンナップ アカウントに 10 万ルピーがあり、心配しています。彼らは私のアカウントをブロックしますか?
abhishekroy7102 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。
KYC は非常に重要かつ不可欠なプロセスであり、その間にカジノは正当な所有者に送金されていることを確認します。すべてのプレイヤーを物理的に見て、身分証明書と書類を確認する余裕がないため、ギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。認可されたカジノはどれもKYCを軽視しておらず、この完全なプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります.
アカウントを確認する際に特に問題と思われるものについて通知を受けましたか?有効なボーナスの有無にかかわらず、あなたの賞金は累積されましたか?
できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは。
参考までに、私のピンナップ アカウントは既に確認済みです。今、私の問題は私の撤退に関連しています。 4日以上経ちましたが、標準時間も切れているので待つように言われました。そして今、私はピンナップサービスに非常に腹を立てています.私のお金が私の銀行口座に入金されるように助けてください。
2023 年 4 月 6 日午後 12 時 05 分 (IST) に出金を申請しましたが、今のところまったく進行していません。
チャットボックスを介してそれらを接続しようとしていますが、ピンナップからの応答がありません..
お願いします、助けてください。
よろしくお願いいたします。
べ***** レイ
abhishekroy7102 さんの不満はよくわかります。ただし、タイマーを追加の 7 日間に設定し、カジノが支払いを処理するのに丸 2 週間かかります。それまでに進展がない場合は介入します。前向きな姿勢を保ち、撤退に関する良い知らせを待ちましょう。お待ちいただきありがとうございます。