フィリピンの選手は告訴状を提出する前に出場辞退を申請していた。残念ながら、彼女はまだ賞金を受け取っていませんでした。苦情チームは、引き出しの処理に最大 14 日かかる可能性があると彼女に通知していました。また、苦情への対応期間も 7 日間延長されました。しかし、選手がメッセージに返答しなかったため、チームはそれ以上の調査ができず、告訴を却下せざるを得なくなった。
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Pinasbet Casino - プレイヤーの出金が遅れている。
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金額: ₱122,000
Pinasbet Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
5ヶ月前
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5ヶ月前
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24時間以上もシステムメンテナンスって言い続けたのは奇妙だ。 120,000 を引き出すことができません...そして、このフラットフォームですでに 100 万を失っているのは何だろうと思います...そして今、私は少し勝ちましたが、彼らは私に引き出しを禁止しました。これは詐欺ですか？入金するときは速いですが、引き出しの場合はスクリプト以外何も聞こえません
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公開
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5ヶ月前
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BemBem様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
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