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Pinasbet Casino - 賞金の出金が遅延しています。

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金額: ₱36,000

Pinasbet Casino
安全性指標:低い
提出日: 2022年9月28日 | 終了したクレーム : 2024年3月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

7ヶ月前
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フィリピンのプレイヤーは、私たちに連絡する前に2週間以内に出金リクエストを送信しました.賞金は今日まで得られていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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2年前
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昨年の9月に100ペソ入金しました。 2022 年 2 月 21 日、最初のデイリー ボーナスの 50% のプロモーション ボーナスでエントリーしました....同じ日に 36,000 ペソを獲得しました...彼らが言ったように、私はすでにターンオーバーの要件を満たしています...

午前 8 時 25 分に賞金を 2 回引き出しています... 1 回目は 30,000 ペソで、2 回目は 5000 ペソを引き出しました。

しかし、Pinasbet は私の引き出しの試みを拒否し、、、同時に私のアカウントをブロックし、複数のアカウントを使用または所有していると非難しました...

そして、私が彼らの貸衣装サービスに連絡したとき、、、そして答えを求めます。彼らは私のメッセージに返信しません。また、彼らが行ったエージェントと話をしようとしました。貸衣装サービスが私にしたのと同じこと...

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2年前
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RicoBuce様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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2年前
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追って通知があるまで待ちます。

どうもありがとうございます...

そして神のご加護を

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2年前
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RicoBuce様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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2年前
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RicoBuce様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前
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残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースを終了せざるを得ません。そのため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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