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PinoCasino - プレイヤーのデポジットは入金されていません。

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金額: €450

PinoCasino
安全性指標:高い
提出日: 2023年7月27日 | 終了したクレーム : 2023年8月10日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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オーストリアのプレーヤーは約 450 ユーロを入金しましたが、その金額はカジノ アカウントに入金されませんでした。彼の口座から引き落とされたにもかかわらず、送金されたお金は届かず、サポートは 3 週間問題を解決していません。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に返答しなかったため、苦情は終了しました。

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1年前
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約 3 週間前、約 450 ユーロを入金しましたが、カジノ アカウントに入金されませんでした。


私のアカウントから引き落とされて送金されましたが、カジノに入金されることはありませんでした。


サポートに連絡してから 3 週間になりますが、毎日同じ返答が来ます。

詐欺だと言いたいのですが..

ただし、この前に 2 回入金しましたが、問題なく処理されました。


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1年前
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親愛なるストーカー13a 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、私が唯一お勧めするのは、決済プロバイダーに連絡することです。調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、約 1 か月かかる可能性があることに留意してください。このような場合、カジノ側は通常、手を縛られています。また、問題が解決するまではこれ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。

取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。

入金時にどの支払い方法を選択したか教えていただけますか?取引に関するトラブルについて、決済プロバイダーに連絡しましたか?

あなたの理解に大変感謝します。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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stalker13a様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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