Pit Bet Casinoのレビュー

英国出身のこのプレイヤーは、ギャンブルの問題を理由に Pitbet.io にアカウントの閉鎖を繰り返し要請し、メールやライブチャットで何ヶ月も嘆願したが、何の反応もなかった。彼女はこの状況がギャンブルコンプライアンス法に違反していると考えており、要請後すぐにアカウントを閉鎖すべきだったとして預金の返金を求めている。

ギリシャのプレイヤーは、ギリシャ語の公共料金の請求書が原因でアカウントの確認が保留になっているため、お金を引き出すことができません。プレイヤーはギリシャの公式文書はギリシャ語で発行されると説明しているにもかかわらず、カジノは英語の文書を要求しています。

イギリスのプレイヤーは、ボーナスの賭け条件を満たした後、800 ポンドを出金しようとした際に何度も拒否されました。30 倍の金額を賭けたにもかかわらず、メールに返信はなく、カジノが詐欺だった可能性を示唆する複数の苦情がオンラインで見つかりました。苦情チームは、この問題がスポーツ賭博に関するものであったため支援できず、問題に対する十分な洞察がなかったため苦情は却下されました。

英国のプレイヤーは、過去 2 週間のすべての試みが返金されたため賞金を引き出すことができず、サポートからのメールにも返信がありませんでした。苦情チームは、彼の引き出し問題に関する詳細情報の収集を試み、返信までの時間を延長しました。しかし、彼からの連絡がなかったため、苦情をさらに調査することはできず、却下されました。

オランダのプレイヤーは、この苦情を提出する2週間未満前に出金を要求していました。彼らのお金はまだ受け取られていませんでした。苦情チームは最新情報を得るために何度も連絡を取り、応答時間を延長しましたが、プレイヤーは応答しませんでした。その結果、コミュニケーション不足のために苦情は却下され、プレイヤーには苦情はいつでも再開される可能性があることが通知されました。