マレーシアのプレーヤーは、プロモーション賞品を獲得するのに苦労しています.
このカジノに対する苦情を警告したいと思います。彼らには継続的なボーナスがあり、9連勝すると電話を獲得する資格があります.私は今日それを行うことができましたが、彼らはそれを尊重しませんでした.
彼らの tnc で言及されたプレーヤーは、一度に 1 つのベットしか置くことができません (プレーヤーまたはバンカーのいずれか)。
私はプレーヤーまたはバンカーのどちらかに賭けただけですが、彼らは贈り物を尊重することを拒否しています.
私は自分のゲームをビデオにしています。
親愛なるDLLLへ
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。宣伝されている賞品を受け取る資格がない理由を知らされましたか?トーナメントはカジノ自体によって組織されましたか、それともゲームプロバイダーによって組織されましたか?あなたとカジノの間に関連する通信がある場合は、ゲーム履歴と一緒にpetronela.k@casino.guruに転送してください。
お問い合わせが多いように思われるかもしれませんが、このケースを進めるには、要求されたすべての情報が不可欠です。お返事ありがとうございます。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
Pertronela さん、こんにちは。
はいあります。実際に動画に載せています。
彼らの TnC では、私がそうした賭けは 1 つだけ (プレーヤーまたはバンカーのいずれか) であるべきであると述べられています。バンカーとプレイヤーに同時に賭けたことはありません。
私のベットはすべて MYR 100 を超えています。
閲覧のために、私の会話と賭けの記録を添付します。
詳しくは添付ファイルをご覧ください。
ありがとうございました。
バカラ チャレンジ 9 ラッキー ストリーク ( こちら) の利用規約を確認しました。
"適用する方法
...
プレイヤーは 1 日に 1 つの報酬のみを請求できます。プレイヤーが既に 5 倍の連続報酬を請求している場合、同じ日に 7 倍または 9 倍の連続報酬を請求することはできません。"
同じ日に他のリワードを受け取っていないことを確認していただけますか?
こんにちは。
はい、私は幸運の連勝からボーナスをまったく受け取っていないことを明確に確認できます.実際、私は初日から一度もやったことがありません。
参照しやすいように、9 月 25 日から 10 月 4 日までの報酬の履歴を自由に取得できました。
今度こそ正義が勝つといいな。
必要なすべての情報を提供してくれた DLLL に感謝します。あなたの苦情を同僚の Matej ( matej@casino.guru ) に転送し、あなたの支援を受けます。近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
こんにちはDLLLです。
時間がかかって申し訳ありません。カジノの担当者から Skype で連絡があり、メールを送ってもいいかと尋ねられました (送信しました)。それ以来、何もありません。 Skype で再度彼に連絡しましたが、すぐに返事が来ることを願っています。
タイマーをさらに 7 日間延長します。
こんにちはDLLLです。
カジノの担当者からまだ何の情報も受け取っていません。しかし、彼はあなたのケースについての情報をメールで送ると約束してくれました。もう 7 日間待ちましょう。うまくいけば、私はいくつかの情報を取得します。
こんにちは。
彼らに連絡するためのSMSを受け取りましたが、彼らに連絡したとき、彼らは答えを持っていないか、それが何であるかを知っているようです.
添付のプリントスクリーンをご覧ください。
ありがとうございました。
親愛なるDLLLへ
あなたが9回連続で当選したという情報があります。ただし、9 ラウンド連続でベットしたわけではありません。代わりに、同じラウンドで複数の同様のベットを作成していました。
このような行為はカジノの利用規約に違反しており、9 回連続で勝つ可能性が大幅に増加したことは言うまでもありません。これが起こった場合、残念ながらあなたには賞品を受け取る権利がありません。
これが当てはまらないと思われる場合:
あなたはそのプレーのビデオを持っていると言いました。そのビデオを送っていただけますか? ( matej@casino.guru )