Planet 7 Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

アドバンスノービス

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3年前

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ワオ！！！あなた方には素晴らしい働きがあります。私はこれらの米国以外のインターネットカジノに頼ることはないと思っていました。

はい、これはプラネット7カジノからの私の最初の撤退です。それは「何もないことについての大騒ぎ」かもしれません。あなたは彼らの最初の撤退にはしばらく時間がかかると言いました。私の母と私はPlanet7カジノで遊ぶのを本当に楽しんでいます。将来的にはもっとギャンブルをしたいと思っています。私の要件はすべて満たされていると確信しています。私は撤退プロセスを通じて彼らのサポートスタッフと緊密に連絡を取り合っていました。

よろしくお願いします！ 🙂

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Petronela

Complaints Team Lead

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3年前

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親愛なるポール、

カジノに連絡し、問題解決にご協力をお願いしますが、その前に、どのお支払い方法を選択したかを明記していただけますか？

それまでの間、Planet 7 Casinoのレビューを確認することをお勧めします： https ：//casino.guru/Planet-7-Casino-review：

カジノグループ全体は、主に米国とカナダを対象としています。このため、このグループのカジノのすべてのカジノは、2つの特定の特徴を共有しています。1週間あたりの引き出し限度額が低いことと、支払いの待機時間が長いことです。最初の引き出しには長い時間がかかると予想する必要があります（場合によっては1〜2か月もかかります）。」

「そうは言っても、このグループのカジノでプレーすることを検討しているすべてのプレーヤーには、通常よりも長い待ち時間に備える必要があることをお勧めします。オプションがある場合は、ビットコインまたはネッテラーの支払いを使用することをお勧めします。これらはより信頼性が高く、やや高速です。」

それでも、私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを助けることができると信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。

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アドバンスノービス

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3年前

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「銀行振込」は、私が選択した支払い方法です。彼らは私の銀行/口座情報のすべてを持っています。

PLANET 7CASINOのレビューを読みました。レビューは私を一方向または他の方法で説得しません。アクションは言葉よりも大声で話します。私は、支払いを受けるかどうかにかかわらず、彼らからの情報を受け取ったことがありません。私はその情報を何度も求めてきました。

私は10年以上にわたって税務監査人でした。私は公認会計士でした。すべての納税者は、必要なすべての税金を支払うと主張します。 10年間で、私のすべての監査は、税金、罰金、および利息の支払いにつながりました。彼らまたは他の誰かからの話し言葉の証言は、検証目的に適しているとは決して見なされません。

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Petronela

Complaints Team Lead

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3年前

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必要なすべての情報を提供してくれたPmoore8671に感謝します。私はあなたの苦情を私の同僚のマーティンに転送します。マーティンはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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アドバンスノービス

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3年前

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ペトロネラコントス、

プラネット7カジノであなたの時間を無駄にしないことを願っています。あなたのレビューでは、最初の引き出しには2か月かかる可能性があると述べました。おそらく、あなたがする必要があるのは、Planet 7 Casinoに連絡して、銀行振込を期待できるようになるまでの見積もりを依頼することだけです。

私はカジノの達人が提供するサービスに間違いなく感謝しています。皆様、ありがとうございました。

素晴らしい木曜日と金曜日、ペトロネラをお過ごしください！ 🙂

ポール・ムーア

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Training & Development Specialist

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3年前

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こんにちはPmoore8671！

これからお世話になります。プラネット7カジノにこの会話に参加して、あなたの撤退についてもっと教えてもらいたいと思います。

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン！ 🙂 ！

あなたはすべてを管理しているように私には見えます。はい、支払い日の単なる承認と見積もりは、この時点で私を満足させます。

あなたは最高のマーティンです！

ポール

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン、 🙂 ！

プラネット7カジノは「私をジャックオフ」しています！今、彼らは私の引き出しが無効であると主張しています。なぜなら、私は（おそらく）彼らのお金を使い、4,500ドルの権利がないからです！これはトータルブルシットです!!!決して、2か月以上の間、誰もこの言い訳に言及したことはありません。私は、撤退前と撤退後に、Planet 7Casinoのサポートスタッフと緊密に協力しました。私は彼らの申し出に従って述べられているようにプレイスルーの要件を満たしました。私は彼らの申し出ごとにキャッシュアウトの要件を満たしました。オンラインで表示され、キャッシュアウト時にサポートスタッフによって確認されます。だから今、誰かが私に私のお金を受け取る資格がないと言っていますか？突然彼らの注意を引いた2ヶ月後に何が起こったのか。公認会計士として、私たちは人生の早い段階で、（おそらく）2か月後に明らかになった何かよりも、取引時に下された決定を常にかなり重視しています。撤退の時点で、すべては私の画面上の情報と彼らのサポートスタッフに従って行われました。さて、2か月以上後、これが明らかになりましたか？ BULLSHIT！プラネット7カジノは「お尻を素早く蹴る」必要があります！私はあなたがそのマーティンをすることを望みます。彼らが今何を引っ張っているのかを考えて、私はプラネット7カジノの「良い評判」を私の「ブラックリスト」に移します！

マーティン、良い一週間を！ 🙂 ！

Casino Guruの皆さんがやろうとしていることに感謝します！がんばろう！ポール

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン！ 🙂 ！以下は、カーライルの「新しい発見」に関して私がカーライルに送った情報です。時間があればお読みください。

親愛なるカーライル、

「今日まで私を助けてくれたサポートスタッフ全員が無能だった」と言っているのですか？今日のあなたのコミュニケーションから、あなたは私が私のお金を受け取ることを妨げる間違いを発見したと主張します。あなたによると、もちろん（2か月以上後）あなたを除いて、他の誰もがこの間違いを見落としていました。あなたは、過去2か月以上、私が一緒に働いていた20〜30人のアシスタントが間違っていると言っています。あなたによると、彼らはそれを捕まえるべきでした。彼らは問題を捕らえなかったので、彼らは（もちろん）無能でなければなりません。有能な助手がその問題を見つけたでしょう。

コミュニケーションにおいて、何を暗示しているか、または何を述べているかに注意する必要があります。それは「あなたを噛む」に戻ることができます。

それで、他のみんなは間違っていますか？あなたが傲慢で誇り高いのか、それとも精神病なのかはわかりません。もちろん、あなた以外のすべての人が間違っていると信じるとき。撤退前と撤退中に私と緊密に協力してくれた3〜4人のアシスタントでさえ？（注目に値する！）

公認会計士として、人生の早い段階で、私たちは常に取引時に下された決定にかなりの重点を置いています。関係する個人は、取引の時点で、すべての問題と、特定のことが行われた、または行われなかった理由または理由を知っています。カーライルは、2か月以上後に何かがおかしいことを発見したと主張しています。（信じられないほどです！）前に強調したように、撤退の時点で、すべては私の画面上の情報と彼らのサポートスタッフに従って行われました。私が使用したアシスタントが引き出し手続きに精通していることを願っています。

カーライル、私はあなたがあなたの過度に膨らんだ自我、すなわちあなたの傲慢さと誇り高い態度に対処することを強くお勧めします。ソロモンが述べたように（箴言16:18 NIV）、「プライドは破壊の前に行き、傲慢な精神は堕落の前に行きます」。ソロモンが言及している「破壊」とは、あなたの体、魂、そして心の終わりのない「地獄の破壊」です。ソロモンは生きている中で最も賢い人でした。あなたがどの宗教に属しているかは関係ありません。それは起こりそうです。ローマ人への手紙第14章11節（NIV）「私が生きているのと同じように、主は言われる、すべてのひざは私の前でお辞儀をし、すべての舌は神を認める」と書かれています。

ハッピーホリデー！ ✌！ポールA.ムーア

Hi Martin! 🙂! Below is information I sent to Carlisle, in regards to his "new discovery". If you get time, please read it.

Dear Carlisle,

Are you saying, "all the support staff that helped me prior to today, were incompetent?" From your communications today, you insist that you have discovered a mistake, which precludes me from receiving my money. Per you, everybody else overlooked this mistake, except you of course (over two (2) months later). You are stating, in the prior two (2) plus months the 20-30 assistants I worked with are wrong! Per you, they should have caught that. Because they did not catch the problem, they must (of course) be incompetent. A competent assistant would have caught that problem.

You should be careful what you are implying, or stating, in your communications. It can come back to "bite you".

So, everybody else is wrong? I'm not sure if you're arrogant and prideful - or -psychotic. When you believe everybody else is wrong, except you, of course. Even the 3-4 assistants that worked closely with me before and during my withdrawals? (remarkable!)

As a CPA, earlier in life, we always place substantially more weight on decisions made at the time of the transaction. The individuals involved, at the time of the transaction, know all the issues and why or why not certain things were done or not done. Carlisle claims, he has discovered something amiss, over two (2) months later. (incredible!) As emphasized earlier, at the time of the withdrawals, everything was done per the information on my screen and per their support staff. I would certainly hope, the assistants I used would-be familiar with withdrawals procedures.

Carlisle, I would strongly suggest you deal with your over-inflated ego, i.e., your arrogance and prideful attitude. As Solomon stated (Proverbs 16:18 NIV), "Pride goes before destruction, a haughty spirit before a fall." The "destruction" Solomon is referring to, is the never-ending "destruction in Hell" of your body, soul and mind. Solomon was the smartest person alive. It doesn't matter what religion you belong to. It's going to happen. Romans 14:11 (NIV) It is written: "As surely as I live, says the Lord, every knee will bow before me, every tongue will acknowledge God."

Happy Holidays! ✌! Paul A. Moore

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カジノの代表

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3年前

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ねえポール、

幸いなことに、難しい部分は終わりました。必要なものはすべてカジノアカウントに用意されており、引き出しリクエストの確認を進めることができます。私が考えることができる唯一のことは、資金を解放する前に、おそらく電子メールを介して、支払い方法がまだ有効であることを再確認するように求められる場合があるので、念のためにそれを監視してください。必要な部門に優先的にリクエストを送信しましたが、まもなく動きが見られることを願っています。

勝ちが無効だったという情報については、連絡が見つかりませんが、あなたがプレイしていたデポジットボーナスの削除を除けば、私が座っているところからは良さそうです。最後の言葉は承認を担当するチームからですが、現時点では問題は発生していません。

最高の願いと幸せな休日、

ニックとプラネット7

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Training & Development Specialist

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3年前

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親愛なるニックとプラネット7、

ディスカッションにご参加いただきありがとうございます。プレーヤーの支払い方法の再確認を受け取ったときにお知らせください。必要と思われる場合は、支払い承認の最新情報を入手した時点でお知らせください。またはこのプロセスの更新。

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン、 🙂 ！

以下は、Planet 7 Supportが私の両方の撤回を拒否した後の、私の反論です。彼らはとてつもなく急いでいるようです。皮肉なことに、彼らは2か月以上何もしていませんでした。

親愛なるプラネット7サポート、

あなたは私の撤退を否定し、これが起こったかもしれない理由をたくさん（考えられる）私に与えてくれます。さらに、リストされている可能性の1つに拘束されたくないので、このステートメントを追加します。「これらは、最近の引き出し要求が拒否された理由のほんの一部です。」「ビッグシークレット」とは何ですか？引き出しが拒否された理由を教えてください。そこから働きます。

「これらは理由のほんの一部です...」というあなたの声明は、何らかの理由で、将来、私の保留中のキャッシュアウトを拒否できるようにしたいと思っているようです。あなたはあなたの主張を否定した保険会社のように聞こえます。彼らはあなたの契約から、あなたにいくつかのあいまいなテキストを提供し、「私たちはそれらの料金に対して責任を負わない」と強調して述べます。それを行う保険会社は法廷で敗北します。私は法科大学院の最後の学期に大学に友達がいたので知っています。ある日、彼は上記のシナリオを正確に実行する保険会社の概要に取り組んでいました。彼は私に、「保険会社は常に負けている。裁判官は、会社が思いついたすべての免除について保険契約者に説明責任を負わせるのは不合理（そして不公平）だと信じている」と語った。保険会社の簡潔、明確、かつ公平な保険契約書に記載されている場合でも。

私はあなたが米国にいないことを知っています。米国における契約の当事者は、契約の履行において合理的、公平、かつ正直である必要があります。プラネット7カジノは、私たちの間の契約の履行において、合理的で、公平で、正直ですか？ 2か月以上前に行われた、当時のプレイスルー要件とキャッシュアウトルールに準拠した引き出しを拒否することは合理的ですか？少なくとも3〜4人のサポート担当者が私を助けてくれました。彼らはその時に撤退を確認しました。言うまでもなく、それ以来私が話をした15〜20人のサポート担当者。

公認会計士として、人生の早い段階で、私たちは常に取引時に下された決定にかなりの重点を置いています。関係する個人は、取引の時点で、すべての問題と、特定のことが行われた、または行われなかった理由または理由を知っています。カーライルは、2か月以上後に何かがおかしいことを発見したと主張しています。（信じられないほどです！）前に強調したように、撤退の時点で、すべては私の画面の情報とあなたのサポートスタッフに従って行われました。私が使用したアシスタントが引き出し手続きに精通していることを願っています。

私の撤退が拒否された理由は、私があなたの撤退チームのフィーラー（感情）を傷つけたからだと心から信じています。

私の引き出しが拒否された理由を返信してください。カジノの第一人者であるマーティンと私はあなたの要求に応じるために最善を尽くします。

ポールA.ムーア

Hi Martin, 🙂!

Below is my rebuttal to Planet 7 Support after they denied both of my withdrawals. They seem to be in a tremendous hurry. Ironic, that they spent over two (2) months doing nothing.

Dear Planet 7 Support,

You deny my withdrawal(s) and give me a plethora of (possible) reasons why this might have occurred. Additionally, you do not want to be held to one of the listed possibilities, so you addthisstatement, "These are just a few of the reasons that your recent withdrawal request may have been denied." What's the "Big Secret"? Just give me the reason why my withdrawals were denied. I'll work from there.

Your statement, "These are just a few of the reasons ..." sounds like you want to be able to deny my pending cash out(s) in the future, for any reason. You sound like an Insurance Company who's denied your claim. They'll provide you with some obscure tidbit of text, from your contract, and state emphatically, "we're not responsible for those charges." Insurance companies who do that lose in court. I know because I had a friend in college in his last semester of Law School. One day he was working on a brief for an Insurance Company that did exactly the scenario above. He told me, "Insurance Companies always lose. Judges believe it's unreasonable (and unfair) to hold policy holder's accountable for every exemption the company comes up with." Even if it's written down in the insurance company's concise, clear, and equitable policy statement.

I know you're not located in the United States. Parties to a contract, in the US, are required to be reasonable, equitable, and honest in their performance of a contract. Is Planet 7 Casino being reasonable, equitable, and honest in their performance of the contract between us? Is it reasonable to deny a withdrawal made over two (2) months ago, which complied with the play-through requirements and cash out rules at that time? At least 3-4 support individuals helped me. They verified the withdrawals at that time. Not to mention, the 15-20 support people I've talked to since then.

As a CPA, earlier in life, we always place substantially more weight on decisions made at the time of the transaction. The individuals involved, at the time of the transaction, know all the issues and why or why not certain things were done or not done. Carlisle claims, he has discovered something amiss, over two (2) months later. (incredible!) As emphasized earlier, at the time of the withdrawals, everything was done per the information on my screen and per your support staff. I would certainly hope, the assistants I used would-be familiar with withdrawals procedures.

I truly believe, the reason my withdrawals were denied was because I hurt your withdrawal team's feelers (feelings).

Please reply with the reason my withdrawal(s) were rejected. Martin, from Casino Guru, and I will do our best to comply with your request(s).

Paul A. Moore

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン、🙂！

私が優れていると思ういくつかのカジノをお勧めしたいと思います。

＃1-ダイアモンドリールカジノ-私の母と私は2020年1月（今年）からダイアモンドリールカジノで激しくギャンブルをしています。私たちは実店舗のカジノでギャンブルを楽しんでいます。 COVID-19が問題になったとき、私たちはいくつかのオンラインカジノで運試しをすることにしました。私たちの近くのすべてのウォークインカジノは閉鎖されました。どういうわけか、私たちはダイヤモンドリールカジノを試しました。ダイアモンドリールのゲームがかなり良いものであることに気付くのにそれほど時間はかかりませんでした。ボーナスコードを使わないこともありました。プレイスルー要件の対象にはなりたくありませんでした。ボーナスなしの最初の試みで、$ 200をデポジットし、$ 4,600をキャッシュアウトしました！ダイアモンドリールは予約なしで4,600ドルを全額支払いました。小切手での引き出しから現金化までの時間はとても良かったです。ダイヤモンドリールカジノは一貫して私たちにとって有料のカジノです。 6,000ドルを超える2回の引き出しをキャッシュアウトしました。 1,000ドルから5,000ドルの間で多数の引き出しがありました。昨日（2020年12月15日）、Diamond Reelsから、最近の$ 1,000.26の引き出しが承認され、銀行振込で銀行に送金されたというメールを受け取りました。今日（2020年12月16日）、そのお金はすでに私の当座預金口座にありました。はい、非常に高速で面倒なことはありません。私はDiamondReelsCasinoを私の一番のインターネットカジノだと思っています。

＃2-カジノマックス-私たちは約2ヶ月前にカジノマックスでギャンブルを始めました。ゲームの良い選択。通常、とても楽しいです！つい最近撤退しました。問題も停滞もありませんでした。引き出しから当座預金口座まで、10営業日もかかりませんでした。初めての撤退は非常に速い。良い選択。

＃3-ルビースロットカジノ-これは私たちの最近試したカジノのもう一つです。彼らはいくつかの本当に楽しいゲームを持っています。彼らには素晴らしいサポートスタッフがいて、チャットルームから24時間年中無休で対応しています。私たちは先週最初の撤退をしました。 Ruby Slotsのサポートスタッフによると、BankWireはまもなく登場する予定です。（私は彼らを信じています。）サポートスタッフは、撤退が見直され、承認されたと言いました。良い選択。

このコミュニケが私たちの活動の邪魔にならないことを願っています。私はこれらの3つのカジノが認識に値すると感じました。

ありがとう！ 🙂 ！ポール・ムーア

Hi Martin, 🙂!

I would like to recommend several casinos I find outstanding.

#1 - Diamond Reels Casino - My mom and I have been gambling heavy at Diamond Reels Casino since January of 2020 (this year). We enjoy gambling at brick-and-mortar casinos. When COVID-19 became an issue, we decided to try our luck at some online casinos. All the walk-in casinos near us were closed. Somehow, we tried Diamond Reels Casino. It didn't take long for us to discover that Diamond Reels games paid pretty good. There were times, when we did not use a bonus code. We did not want to be subject to play-through requirements. On our first attempt without a bonus, we deposited $200 and cashed out $4,600! Diamond Reels paid us the entire $4,600 without any reservations. The time from withdrawal to cash in my checking, was very good. Diamond Reels Casino has been consistently a paying casino for us. We have cashed out two (2) withdrawals in excess of $6,000. We've had numerous withdrawals between $1,000 to $5,000. Yesterday (12/15/2020), I received an email from Diamond Reels that my latest withdrawal of $1,000.26 had been approved and my money was sent to my bank via a bank wire. Today (12/16/2020), the money was already in my checking account. Yes, very fast and no hassles. I consider Diamond Reels Casino my #1 internet casino.

#2 - Casino Max - We started gambling at Casino Max about two (2) months ago. Good selection of games. Usually, quite fun! We had a withdrawal just recently. There were no problems and no hold-ups. From withdrawal to checking account took less then ten (10) business days. Extremely fast for a first time withdrawal. A good choice.

#3 - Ruby Slots Casino - This is another of our most recently tried casinos. They have some really fun games. They have a wonderful support staff, which is available 24-7 via the chat room. We did our first withdrawal last week. According to Ruby Slots' support staff, the Bank Wire will come shortly. (I believe them.) The support staff said the withdrawal has been reviewed and approved. A good choice.

I hope this communiqué doesn't distract from what we are doing. I just felt that these three (3) casinos deserved recognition.

Thanks! 🙂! Paul Moore

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン、🙂！

プラネット7カジノを「オフザニッケル」にすることができたと思います。私のカジノアカウントで、私の引き出しを押していたマネージャーについてのメモを見ました。彼らがやって来ることを本当に望んでいます。私の母と私はPlanet7カジノで遊ぶのを本当に楽しんでいます。 🙂！

言及する必要があります、私はプラネット7カジノで並んで待っている$ 4,032 +の引き出しを持っています。

どうもありがとう、ポール

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Training & Development Specialist

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3年前

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こんにちはポール！

引き出しが並んで待っているのを見て良かったです。お支払いに更新があった場合は、お知らせください。

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン！ 🙂 ！

はい、$ 4,503を受け取ったらお知らせします。私は先日勝った4,000ドルすべてを賭けました。（おっと）

マーティン、素晴らしい休日を！みなさん、ありがとうございました！

ポール🙂 ！

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アドバンスノービス

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3年前

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マーティンを助けて！

PLANET 7CASINOで夏とおしゃべりをしました。以下は私のアカウント履歴の取引です。「マネージャーの退会が要求されました」と「マネージャーの退会が承認されました！」に注意してください。（2020年12月16日）。サマーは最後のエントリーを言いました、「飼い葉桶の撤退が承認されました」は実際にそれが「拒否された」ことを意味しますか？夏は彼女が何をしているのか少しも考えていないと思います。可能であれば、私は本当にあなたの助けが必要です。 PLANET 7 CASINOは、私が彼らに話すたびに彼らのストーリーを変えます。私は自分のお金（$ 4,503）を手に入れたいだけで、PLANET 7CASINOで再びギャンブルをすることはありません。

12/16/2020 04:50 AMManagerの引き出しが承認されました！-$ 4,503.00

12/16/2020 04:50 AMManagerの引き出しが要求されました-$ 4,503.00

12/16/2020 04:49 AMWire転送の引き出しが拒否されました$ 2,003.68

12/16/2020 04:49 AMWire転送の引き出しが拒否されました$ 2,500.00

幸運のマーティン...ポール

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン、 🙂 ！

以下は、2020年12月16日から2020年12月25日（現在の日付）までのPlanet7カジノとの取引の完全なリストです。

以下に日付範囲を入力し、[検索]を選択して過去の取引を確認します。

開始日：最大31日

に：

探す

DateTransactionAmount

12/25/2020 08:28 AMCouponが$ 300.00を引き換えました

12/25/2020 08:28 AMCouponは拒否されました

12/25/2020 08:28 AMCouponがリクエストされました

12/25/2020 08:21 AMCoupon「VIPESCAPE」がリクエストされました

12/25/2020 08:19 AMCoupon「VIPESCAPE」がリクエストされました

2020年12月24日11:59 AMRedeem Comp Points Deposit Approved！$ 89.00

2020年12月24日11:59 AMRedeem Comp Points Deposit Requested $ 89.00

12/16/2020 04:50 AMPromoクレジットデポジットが承認されました！$ 200.00

12/16/2020 04:50 AMPromoクレジットデポジットのリクエスト$ 200.00

12/16/2020 04:50 AMManagerの引き出しが承認されました！-$ 4,503.00

12/16/2020 04:50 AMManagerの引き出しが要求されました-$ 4,503.00

12/16/2020 04:49 AMWire転送の引き出しが拒否されました$ 2,003.68

12/16/2020 04:49 AMWire転送の引き出しが拒否されました$ 2,500.00

素晴らしい一週間をお過ごしください、ポール

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Training & Development Specialist

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3年前

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こんにちはポール、

素敵なクリスマスをお過ごしください。

まず、4,503ドルの引き出しがまだ承認されていることを正しく理解していますか？

第二に、時間枠とすべての障害を考慮に入れて、あなたの問題がどれほど苛立たしいものであるかを完全に理解していますが、もう少し辛抱強くお願いしたいと思います。この状況で私たちができる最善のことは、Planet7カジノの代表者からの言葉を待つことだけです。

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン、🙂！

絶対そうです"。私はもうPlanet7カジノを気にしません。私が彼らのエージェントと話すとき、私が得るのは欲求不満だけです。

昨日の午後に話したPlanet7 Casinoを代表するエージェント、Summerによると、4,503ドルの引き出しは拒否されました。 2020年12月16日から現在までのトランザクションの詳細全体をコピーしました。私のトランザクションリストでは、$ 4,503に関する最後のエントリは次のとおりです。

12/16/2020 04:50 AMManagerの引き出しが承認されました！-$ 4,503.00

上記の取引により、Planet 7Casinoのマネージャーが4,503ドルの支払いを「承認」したと思います。夏がどこで彼女の情報を入手しているのか私にはわかりません。

「チルピル」を飲むか、コーヒーを少なくして、そのままにしておきます。

マーティンに感謝します。

ポール🙂！

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Training & Development Specialist

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3年前

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こんにちはポール！

以前に推奨したように、私たちに残された唯一のことは、Planet 7とその代表者からの更新を待つことであり、あなたの支払いがすぐにあなたのアカウントに届くことを願っています。

NickとPlanet7に、プレーヤーの支払い状況に関する最新情報を提供してもらいたいと思います。

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン、 🙂 ！

申し訳ありませんが、私はより多くの問題を引き起こしていました...まったく助けにはなりませんでした。

明らかに、あなたとあなたのスタッフは、あなたが何をしているのかを知っています。あなたとあなたの人々は、これらのカジノの多くと良い関係を持っているようです。私はあなたが彼らと築き上げてきた調和のとれた関係を傷つけなかったことを願っています。カジノの盗聴はやめます。

ちなみに、私はコンピュータシステムを10年間設計しました。私は優れたデザイナーでした。（デザインは「方法」です）神は私に特定の贈り物を与えてくれました。それは私が並外れたデザイナーになる可能性を大いに高めます。神が私に与えてくださった主な贈り物は「創造性」です。

大学の私の親友であるデールは、非言語コミュニケーションのクラスを受講しました。彼らがテストした項目の1つは、その人が「分析的」であるか「創造的」であるかということでした。人をテストするために、テスターは3つの質問をします。 3つの質問は難易度が増しました。最終的な質問が正しくなる可能性はわずかでした。テスターがしたことは、最初に見逃した質問に目を向ける方向を監視することでした。デールは、クラスの全員が「分析的」としてテストしたと述べた。さらに、クラスは友人、家族、知人をテストしました。すべて「分析的」として出てきました。大多数の人々は「分析的」です。最後に、デールは私をテストしました。「クリエイティブ」に分類されたのは私だけでした。「クリエイティビティ」はデザイナーの必需品です。

コンピュータシステムの開発では、「分析」が最初に行われます。「分析」は、システムのユーザーによって決定される「何」と「理由」を定義します。私はアナリストとして「起こる場所を探す事故」でした。ただし、要件が定義されて私に渡されたら、「気を付けてください」。「KISSメソッド」を使った「ハウ」の開発で有名です。「KISS」の頭字語は「KeepItSimpleStupid」の略です。私は2年間、コンピューター部門で最大の昇給を受けました。両方の昇給は年間25％以上でした。また、コンピュータ部門で「年間最優秀従業員」賞を受賞しました。

とにかく、あなたがカジノの達人のために作ったインターネットシステムはとても良いと思います。 🙂 ！

ポールさん、本当にありがとうございました。

Hi Martin, 🙂!

Sorry, I was causing more problems ... not helping at all.

Obviously, you, and your staff, know what you're doing. You, and your people, seem to have a good rapport with many of these casinos. I hope, I didn't hurt the harmonious relationship you've developed with them. I'll quit bugging the casinos.

As a side note, I designed computer systems for ten years. I was an outstanding designer. (design is the "how") God has given me certain gifts, which greatly increase my odds of becoming an exceptional designer. The predominant gift God gave me is "creativity".

My best friend in college, Dale, took a class on nonverbal communication. One of the items they tested for was whether the person is "analytical" or "creative". To test a person, the tester would ask three questions. The three questions increased in difficulty. The chances of getting the final question correct was nominal. What the tester did was watch which way the eyes rolled on the first missed question. Dale said everyone in the class tested as "analytical". Additionally, the class tested friends, family, and acquaintances. All came out as "analytical". The vast majority of people are "analytical". Finally, Dale tested me. I was the only person classified as "creative". "Creativity" is a must for a designer.

In the development of a computer system, "analysis" is done first. "Analysis" defines the "what" and "why" as determined by the system's users. I was an "accident looking for a place to happen" as an analyst. However, once the requirements were defined and given to me, "watch out". I was noted for developing the "how" using the "KISS Method". The "KISS" acronym stands for "Keep It Simple Stupid". I received the largest pay increases given in the computer division, for two years. Both of the pay increases were greater than 25% per year. I also received the "Employee of the Year" award in the computer division.

Anyway, I believe the internet system you people have created for Casino Guru is quite good. 🙂!

I really appreciate all of you, Paul

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カジノの代表

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3年前

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申し訳ありませんが、

私は休暇から戻ってきましたが、私はまだ大々的に追いついて遊んでいます。これを確認またはフォローアップする時間がありませんでした。できるだけ早く到着します。

皆様のご多幸をお祈り申し上げます。

ニックとプラネット7

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはニック、 🙂 ！

私を最新の状態に保ってくれてありがとう。

はい、休日から回復しています！

ポール

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Training & Development Specialist

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3年前

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こんにちは皆さん！

Nick and Planet 7 Casinoに、支払いの状況を常に最新の状態に保つようお願いしたいと思います。

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン！ 🙂 ！

はい、情報を提供してくれてありがとう。彼らが私の撤退を尊重することを願っています。私の母と私はPlanet7カジノで遊ぶのを本当に楽しんでいます。

素晴らしい一週間を！

ポール🙂 ！

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Training & Development Specialist

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3年前

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こんにちはポール！

撤退のニュースはありますか？

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン、 🙂 ！

私はあなたに報告することは何もありません。まだ私のお金を待っています。プラネット7カジノから1ヶ月以上何も連絡もありません。

マーティン、ありがとう！

ポール

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Training & Development Specialist

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3年前

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こんにちはポール！

私はあなたがすぐにあなたのお金を受け取ることを心から願っています、私はタイマーをさらに7日間延長します。いつ入金されるか、遠慮なくお知らせください。

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン！ 🙂 ！

延長すると、それはいいですね。はい、お金がもらえたらすぐにお知らせします。

素晴らしい一週間を！

ポール🙂 ！

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン！ 🙂！

12/16/2020 04:50 AMManagerの引き出しが承認されました！-$ 4,503.00

12/16/2020 04:50 AMManagerの引き出しが要求されました-$ 4,503.00

プラネット7カジノは$ 4,503.00の引き出しで何かをしていますか？「マネージャーの退会が承認されました！」以降、何も行われていません。 2020年12月16日。

マーティン、素晴らしい一週間を！ 🙂 ！

ポール

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Training & Development Specialist

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3年前

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こんにちはポール！

プラネット7カジノの担当者に聞いてみましょう。この事件に関するニュースはありますか？

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アドバンスノービス

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3年前

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何もありません。ただ待っています。

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アドバンスノービス

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3年前

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センシティブな情報

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン！ 🙂！

私の1-26-2021の応答のコピーをPlanet7 Casinoに転送しましたか？私は彼らにその情報を送っていません。彼らが1-26-2021のデータにどのように反応したのか疑問に思いました。話の進み次第、私に知らせてください。

素晴らしい週末を！ 🙂 ！

ポール

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カジノの代表

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3年前

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みなさん、よし

ここでの遅れについてすべての人に謝罪します、あなたの忍耐に感謝します。ポールのために状況の根底に到達するのに部門長と前後にいくらかかかりました、しかしここにそれの長短があります。

あなたは最初、勝利とその後の$ 1593の引き出し要求があったときに、毎週のキャッシュバックでプレーしていました。これらの資金の最大引き出し可能額は100ドルでした。

数時間後、デポジットクーポンを使用して$ 200の現金デポジットを行い、デポジットに加えて$ 560を追加しました（合計$ 760プレイ可能）。その後、しばらくプレイし、その現金残高の「資金の混合」に加えて$ 1593の引き出しリクエストをキャンセルし、プレイを続けた後、問題の2つの引き出しをリクエストしました。残念ながら、一方のタイプの資金（100ドル相当）ともう一方のタイプの資金（最大引き出し限度額なし）を互いに切り離したり、実際に要求された勝利が引き出し要求を引き出しの対象外にすることから生じた資金を知る方法はありません。。

私にできる最善のことは、あなたの現金預金をあなたの口座に戻し、その上に預金クーポンを追加して、勝利であなたにもう一度ショットを与えることです、しかし私は、混合のために引き出し要求が公式に拒否されたと言って悲しいです資金。

ポール、ここで悪い知らせを伝えて申し訳ありません。私は間違いなくあなたを応援し、可能な限り最高のレベルでレビューされていることを確認しましたが、これが結果です。

言葉を言うだけで、利用可能な最高のデポジットクーポンでその現金を再デポジットできます。それで勝てない場合は、ロイヤルティチップを受け取ることもできます。しかし、この特定の要求に関しては、他にできることは何もありません。

ご多幸を祈る、

ニックとプラネット7

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アドバンスノービス

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3年前

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親愛なるニックとマーティン、

ニック、あなたの応答は完全なブルシットです!!!私のデータを3週間削除したときに何が起こったのか、「地獄」でどうやって知ることができるでしょうか。私には、Planet 7 Casinoの3人の個人が、2回の撤退の前後に私を助けてくれました。当時、あなたのクラップに近いものでさえ、何も言及されていませんでした！実際のところ、キャッシュアウト後2か月以上経過するまで、引き出しに関する懸念はありませんでした。それでも、Planet7カジノのさまざまな従業員からさまざまな言い訳を受け取りました。

編集済み

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アドバンスノービス

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3年前

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応答を編集できませんでした。回答の一部が削除されたと思います。これが完全な応答です。

親愛なるニックとマーティン、

ニック、あなたの応答は完全なブルシットです!!!私のデータを3週間失ったときに何が起こったのか、「地獄」でどうやって知ることができるでしょうか。私には、Planet 7 Casinoの3人の個人が、2回の撤退の前後に私を助けてくれました。当時、あなたのクラップに近いものでさえ、何も言及されていませんでした！実際のところ、キャッシュアウト後2か月以上経過するまで、引き出しに関する懸念はありませんでした。それでも、Planet7カジノのさまざまな従業員からさまざまな言い訳を受け取りました。

あなたは私に$ 4,503.00を借りています!!!今払う！！！ニック、「私にできる最善のこと」は、お尻から頭を抜くように言うことです！はい、私は腹を立てています。あなたによると、「状況の根底に到達するのに部門長と何度か行ったり来たりした...」なぜあなたは他の部門長と「行き来」する必要があったのですか？これが$ 200.00の引き出しの通常の手順であるとは信じられません。あなたは私の取引の3週間を「d ******* s」削除したので、他の部門長と「行ったり来たり」しなければなりませんでした。その証拠を書きました。あなたがそれを必要とするならば、私はあなたにそれを電子メールで送ります。

何が起こったかについての書面による証拠はありません!!!もしそうなら、私にドキュメントを送ってください。私はビジネスでBBを持っています。私はビジネスでMBAを取得しています。私はCPA試験の最初の試みで、アイダホで最高のスコアの1つを受け取りました。私は20年以上にわたって公認会計士の資格を持っていました。公認会計士として、私は多くの事業体と協力しました。モンタナにあるいくつかのカジノを含みます。「私ができる最善のこと」をサポートするための正当な文書がある場合は、それを私に送ってください。私はあなたに保証します、私はあなたの情報を監査する資格があります。

マーティン、プラネット7カジノが私に4,503.00ドルを全額支払わない場合、「あなたがすべき最善のこと」は彼らを「悪い評判」に降格させることです。彼らは何ヶ月も「j **** doff」してきました。それから彼らは伝聞に基づいて「私ができる最善のこと」を思いつきます。彼らは私の取引の3週間を削除したという事実に基づいて、私の全額$ 4,503.00に対して責任を負う必要があります。 $ 4,503.00未満の金額を受け入れる場合は、要求に応じて当座預金口座に送金する必要があります。これからはPlanet7カジノとは何の関係もありません。

ポールA.ムーア

I was unable to edit my response. I think some of my response was deleted. Here is the full response.

Dear Nick and Martin,

Nick, your response is COMPLETE BULLSHIT!!! How in the "hell" can you possibly know what transpired when you've lost three (3) weeks of my data? I had three (3) individuals, from Planet 7 Casino, help me before and after the two withdrawals. Nothing, even close to YOUR CRAP, was mentioned at that time! As a matter of fact, I did NOT receive any concerns with my withdrawals until OVER TWO (2) MONTHS after the cash outs. And even then, I have received different excuses from different Planet 7 Casino employees.

YOU OWE ME $4,503.00!!! PAY NOW!!! Nick, "the best thing I can do" is tell you to pull your head out of your ass! Yes, I'm pissed. According to you, "It took some back and forth with the department head to get to the bottom of the situation ..." Why did you need to go "back and forth" with other department heads? I can NOT believe that this is the normal procedure for a $200.00 withdrawal. You had to go "back and forth" with other department heads because you "d*******s" deleted three (3) weeks of my transactions. I have written proof of that. If you need it, I will email it to you.

YOU HAVE NO WRITTEN EVIDENCE OF WHAT TRANSPIRED!!! If you do, send me the documentation. I have a B.B. in Business. I have an MBA in Business. I received one of the highest scores in Idaho on my first attempt on the CPA Exam. I was a licensed CPA for over twenty (20) years. As a CPA, I worked with many business entities. Including, some casinos located in Montana. If you have legitimate documentation to support "the best thing I can do", send it to me. I assure you, I am well qualified to audit your information.

Martin, if Planet 7 Casino does NOT pay me the full $4,503.00, "the best thing you should do" is demote them to "Bad Reputation". They've "j****d off" for months. Then they come up with "the best thing I can do" based on hearsay. They should be liable for my full $4,503.00 just based on the fact that they deleted three (3) weeks of my transactions. If I accept anything less than the full $4,503.00, which I am NOT inclined to do, I will require that it be transferred to my checking account, as requested. I don't want anything to do with Planet 7 Casino from here on.

Paul A. Moore

Casino Guru管理者により編集済

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アドバンスノービス

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3年前

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親愛なるニックとマーティン、

削除されたデータの3週間が、2,500.00ドルと2,003.00ドルの引き出しを伴う開始およびその後のトランザクション中に発生したことは非常に疑わしいと思います。（合計$ 4,503.00）私には便利すぎます。

プラネット7カジノは幸運なことに彼らは米国内にありません。それらが米国にある場合、それらは独立したCPAによって実行される定期的な認証（監査）の対象となります。 3週間の取引の欠落は、不利な意見の理由です。反対意見は、財務記録に重大な誤り、さらには詐欺が含まれていることを示し、財務諸表がGAAPに準拠していないことを示しています。さらに、財務諸表は会社の財務状態と業績を正確に反映していません。反対意見は、カジノが第三者の投資を取得することを妨げるでしょう。（すなわち、お金）

良い一日を、ポール

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Training & Development Specialist

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3年前

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こんにちはポール！

返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。話し合う必要のある情報がいくつかあります。それに応じて、Planet7カジノの担当者に連絡しました。

すぐに返信いたします。

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン！ 🙂 ！

私を最新の状態に保ってくれてありがとう。

ではごきげんよう！ 🙂 ！

ポール

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Training & Development Specialist

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3年前

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こんにちはポール！

私たちの側から決定的な結論を出すために、Planet7カジノの代表者と話し合うべきいくつかの要因がまだあることを認めたいと思います。

長い時間枠をお詫び申し上げますが、必要な情報をすべて評価することが重要です。

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン！ 🙂 ！

CasinoGuruが米国のプレーヤーに提供するサービスに「大いに感謝」を表明したいと思いました。私はあなたのカジノ評価のほとんどが「正しい」と思います。私は「非常に良い評判」でカジノを試してきました。先週、SpinfinityCasinoを試しました。彼らは最高でした！私は$ 1,000を獲得しました。昨日当座預金口座に当たった。さらに信じられないことに、それはスピニフィニティからの私の最初の撤退でした。私の最初のキャッシュアウトで7-10営業日。ワオ！！！ Spinfinityに「VeryGoodReputation」を与えた理由は間違いなくわかります。

私の意見では、Diamond ReelsCasinoは「評判の良い」価値があると本当に信じています。彼らは7-10営業日で私のすべての引き出しを処理しました。（注目すべき例外は、最初のキャッシュアウトで、1〜2週間長くかかりました。）彼らは、私がいくらになるかについて議論したことはありません。 24時間年中無休のチャットサービスは素晴らしいです。私のチャットの少なくとも90％は、エージェントが応答するのに30秒もかかりませんでした。 Casino Guruは、アフィリエイトについて懸念を抱いています。ダイアモンドリールカジノのアフィリエイトが誰であるかはわかりません。また、私が有効なポイントだと思うのですが、Diamond ReelsCasinoのボーナスはそれほど大きくありません。 2020年に$ 5,000を超えるDiamondReelsカジノからの引き出しが3回ありました。2回の大勝利にはボーナスは含まれていませんでした。私はちょうど100ドルから200ドルを入れて勝ちました。ボーナスなしでプレイスルーやキャッシュアウトの制限はありません。ダイヤモンドリールカジノは、ボーナスなしで勝つことができる唯一のカジノです。私はDiamondReelsCasinoに「2つの親指を立てる」ことを与えます。

皆様、ありがとうございました、ポール・ムーア🙂 ！

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3年前

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こんにちはポール！

私はまだカジノの代表者から必要かつ満足のいく情報をすべて受け取ることができませんでした。非常に長い時間がかかることを非常に残念に思いますが、必要な情報がすべてなければこの問題の解決を進めることはできません。

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン！ 🙂！

あなたはこれの専門家です。必要だと思うだけの時間がかかります。

皆様、ありがとうございました。

素晴らしい一週間マーティンを持っています！🙂！

ポール

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Training & Development Specialist

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3年前

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こんにちはポール！

私はPlanet7 Casinoの代表者と広範囲にわたるコミュニケーションを取り、状況をよりよく理解することにつながりました。これは、結論を出すために必要でした。彼はまた、カジノの決定が基づいているいくつかの証拠を私に提供しました。

残念ながら、私はあなたのために何もすることができないのではないかと思います。それはあなたにあなたの預金の払い戻しのためのカジノの提案を検討することを勧める以外に何もできません。

ポール、この否定的な結果に対するあなたの不満を完全に理解します。

何か私にできることがあれば教えてください。

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン！🙂！

私は結果にうんざりしています！私はその問題が解決したとは考えていません。以下をお読みください。

まず、Planet 7 Casino、つまりカジノで働いている人が、私の取引の3週間を削除しました。皮肉なことに、私の入出金に関して何が起こったかを記録した3週間で、4,503ドルになりました。私の取引記録を削除するために、少なくとも、Planet7Casinoの評価は「疑わしい」に行くべきだと思います。

第二に、書面による文書ではなく、Planet7Casinoの口頭による主張が証拠として使用されたように思われます。 10年間の税務監査人として、すべての納税者は「必要なすべての税金を支払う」と主張します。数百（数百）の監査のうち、納税者全員が追加の税金、利子、および罰則の対象となりました。私は認めます、私は実際にはそうではなかった1人を持っていました。 99％以上が支払わなければなりませんでした。ご覧のとおり、納税者の発言は、監査人の決定を裏付ける文書として使用されることはありません。

第三に、Planet7カジノには彼らのやり方を変える動機がありません。将来、Playerのファイルからトランザクションが削除される可能性が非常に高くなります。それは彼らの目的に合っているので。

第四に、現時点では、私は彼らの提案を受け入れません。私はその問題が解決したとは考えていません。 Planet 7Casinoがすぐに$ 500.00を当座預金口座に送金する場合、問題は解決したと見なします。私はPlanet7Casinoを信用していません。プラネット7カジノでプレーし続けるつもりはありません。彼らは、「それに加えていくつかの確かなボーナス」が何であるかさえ述べませんか？誰がそれを決定しますか、プラネット7カジノ？過去3か月以上（3か月以上）にわたって行った後、Planet 7カジノを信頼することになっていますか？原告が被告の自由な寛大さにのみ基づいて申し出を受け入れるのは非常識です。（ハァッ！）私が上で述べたように、今日私の当座預金口座に配線された$ 500.00は許容されます。

マーティン、良い一日を！

ポール🙂！

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン！ 🙂！

私が理解できないのは、Diamond Reels Casinoのような優れたオンラインカジノが「疑わしい」評価を獲得し、Planet7カジノが「良い」評価を獲得する理由です。私は昨年、Diamond ReelsCasinoから$ 20,000.00以上の引き出しを受け取りました。一度も、私のキャッシュアウト額に関して意見の相違はありませんでした。一度も、私はダイヤモンドリールカジノと資金を混ぜ合わせたと非難されたことはありません。その理由は、Diamond Reels Casinoがシステムを設計しているため、エラーが発生することはめったにありません。特に、プレイヤーにすべての賞金を犠牲にする可能性のあるエラー。さて、Planet7Casinoは「気にしない」だけです。プラネット7カジノのプレーヤー提供情報を使用して、プレイスルーとキャッシュアウトの制限がいつ満たされたのかを判断しました。さて、Planet 7 Casinoは、「その情報は信頼できない」と「私は失敗したのですか？」と言っています。

プラネット7カジノは「疑わしい」評価に下げる必要があります。

ダイヤモンドリールカジノは「良い」評価に上げる必要があります。

マーティンを覚えておいてください...心から感謝します。私はあなたを尊敬する。あなたが私のPlanet7カジノケースに多くの時間とエネルギーを費やしたことを私は知っています。最後に、私はあなたのアドバイスを受け取り、問題が解決したと考えます。私が尋ねるのは、あなたが私の以前の応答を考慮することだけです。

Appreciatively、ポール🙂！

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン！ 🙂！

私の銀行への$ 500.00ワイヤーの以前のオファーは取り消されます。プラネット7カジノの言葉と行動は嫌です。プレイヤーの賞金を扱う際に道徳的または倫理的原則を無視する彼らのひどいことは、考慮に値しません。

合計$ 4,500の賞金の50％、$ 2,250を受け取ります。それは私、プレーヤー、そしてカジノを50-50の過ちに置きます。 $ 2,250は、1〜2日以内に私の銀行口座に送金する必要があります。 Planet7カジノアカウントに投入された資金やボーナスなどは考慮しません。プラネット7カジノは私がおそらくすべてを失うことを知っています。結局、カジノは何も失うことはありません。私はすべてを失うことに苦しんでいます。これは私には公平ではありません。

Planet 7Casinoが$ 2,250の送金を拒否した場合、私は$ 2,250を失い、Planet 7CasinoはCasinoGuruアカウントにマイナスの「IssueNotResolved」を受け取ります。

良い一日を過ごしてください！ポール🙂！

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン！ 🙂！

私を許してください。私は最初にこれについて神の好みを探すべきでした。その理由は、私は主のために行われるべき、または行われないべき将来の行動の指標として4,503ドルを使用しているからです。私は昨夜祈った。私は神がすべてか何も望んでいないと信じています。皮肉なことに、これはイエス・キリストを彼らの主であり救い主であると主張するクリスチャンに彼が要求するものです。私は時々「主」の部分に問題を抱えています。私は時々誓います、そして私は特定の時にかなり動揺することができます。それらの短所は、私がクリスチャンであることを妨げるものではありません。私の行動と反応は、しばしば私の重度の双極性障害によって予測されます。私の精神科医と私は、うつ病エピソードと躁病エピソードを制御する薬の組み合わせを見つけるために何年も費やしました。私のうつ病は薬でコントロールできます。しかし、私の躁病エピソードはそうではありません。私の精神科医が言ったように、「私の躁病をコントロールする唯一の方法は、私が一日中眠るところまで私に薬を与えることです。」あまり実用的ではありません。そのため、私は月に平均2〜3回の躁病エピソードを発症します。

祈りの時間の中で、私は各党の責任を考えました。私は、Planet 7 Casinoが100％の責任に値すると信じています。彼らは私ではなく、私のデータの3週間を削除しました。彼らは手順を制御することができず、それはプレイヤーに彼/彼女のすべての賞金を簡単に犠牲にする可能性があります。はい、それはプラネット7カジノの責任です。プレイヤーのミキシング資金に関するこの「がらくた」は、Planet 7 Casinoが問題を無視し、プレイヤーを問題のせいにする場合にのみ達成できます。それはプレイヤーのせいではありません。欠点はPlanet7カジノにあります。私はDiamondReelsCasinoを発見して幸運でした。彼らは、プレイヤーが故意または無意識のうちにすべての賞金を失うことを防ぐための手順を導入しました。ダイアモンドリールカジノでプレーしてから2年間、自分の行動によって賞金を失ったことは一度もありません。ダイアモンドリールカジノで賞金の問題が発生したことは一度もありません。ダイヤモンドリールカジノはこれらの手順を実施しており、そのステータスは「疑わしい」のみです。適切には、ステータスが「良好」であるPlanet 7 Casinoは、少なくとも同じ手順を実行する必要があります。

プラネット7カジノは100％過失です。私は$ 4,503の全額の支払いのみを受け入れます。全部かゼロか。交渉も言い訳もありません。

聖金曜日マーティンを！ 🙂！

ポール

Hi Martin! 🙂!

Please forgive me. I should have sought out God's preference on this at the start. The reason being, I'm using the $4,503 as an indicator to future actions to be done, or not to be done, for the Lord. I prayed last night. I believe God wants all or nothing. Ironically, this is what He requires from Christians who claim Jesus Christ as their Lord and Savior. I have difficulties with the "Lord" part, sometimes. I know, I swear now-and-then and I can get quite upset at certain times. Those short comings do not preclude me from being a Christian, which I am. My actions, and reactions, are often predicated by my severe Bipolar disorder. My Psychiatrist, and I, spent years trying to find a mix of medications which would control my depressive and manic episodes. My depression is controllable with medication. However, my manic episodes are not. As my Psychiatrist put it, "The only way to control my mania is to medicate me to the point where I sleep all day." Not very practical. As such, I average 2-3 manic episodes a month.

During my prayer time, I considered the culpability of each party. I believe, Planet 7 Casino deserves 100% of the blame. They deleted three (3) weeks of my data, not me. They have no control over procedures, which can easily cost a player all of his/her winnings. And yes, that is Planet 7 Casino's responsibility. This "crap" about player's mixing funds, can only be accomplished if Planet 7 Casino ignores the issue and blames the players for the problem. It is not the player's fault. The fault lies with Planet 7 Casino. I have been fortunate in discovering Diamond Reels Casino. They have put procedures in place to keep players from losing all his/her winnings, either knowingly or unknowingly. In the two (2) years I've played at Diamond Reels Casino, I have never, not even once, lost my winnings by my actions. I have never, not even once, had an issue with Diamond Reels Casino over what should be my winnings. Diamond Reels Casino has implemented those procedures and their status is only "Questionable". Appropriately, Planet 7 Casino, who's status is "Good", should, at least, have the same procedures in place.

Planet 7 Casino is 100% at fault. I will ONLY accept full payment of the $4,503. All or nothing. No bargaining, no excuses.

Have a good Friday Martin! 🙂!

Paul

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン！ 🙂！

しかし、私はあなたやプラネット7カジノに圧力をかけるつもりはありません。プラネット7カジノの決定は簡単だと思います。彼らは私に4,503ドルを支払うか、または支払わないかのどちらかです。

私は4,503ドルの支払いで「解決された問題」を検討します。何も受け取らなかった場合は、「問題は解決されていません」と見なします。

良い週持っています！🙂！

ポール

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3年前

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こんにちは！

この苦情の結果に対するプレイヤーの不満のため、社内でケースについて話し合います。

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン！ 🙂！

私は完全に理解しています。私の訴訟の結果については、あなたと他のカジノの達人の従業員の裁量に委ねられています。

私はあなたのすべてに感謝します！🙂！

よろしくお願いいたします。ポール

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3年前

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こんにちはポール！

すべてのケースが黒または白であるとは限りません。この場合、真実はその中間にあります。私たちがカジノから受け取った情報から、あなたは約$ 110の引き出しの上限があるボーナスで遊んでいました。あなたは幸運で、1500ドル以上を獲得しました。次に、引き出しリクエストを送信しました。この時点で他に何も起こらなかった場合、カジノは引き出しを確認して$ 110を処理し、残りの残高を無効にします。それからあなたはプレーを続けることに決め、再び入金し、$ 760（$ 200リアルマネー+ $ 560ボーナス）でプレーし、再びラッキーになりました。以前の賞金（$ 1500を超える金額）の引き出しをキャンセルしたときに問題が発生しました。これらの資金は、あなたがすでに残高+新しいボーナスを持っていたあなたの口座にそれを戻しました。したがって、かつては$ 1593があり、そこから$ 110しか受け取る資格がなく、この金額の残りは金銭的価値がなく、無効にする必要があります+新しいデポジットボーナスプレイから別の賞金がありました。この時点で2つのアクティブなボーナスがあり、これがあなたの引き出しがカジノによってキャンセルされる主な理由です。しかし、社内で話し合った後、もう一度Planet7の代表者に連絡することにしました。結果をお伝えします。うまくいけば、このケースを解決するのに役立つ何かが見つかったかもしれません。

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン！ 🙂！

私はあなたの返事（上記）に同意しません。それは物事が起こった方法ではありません。許可されている最大額である2,500.00ドルを引き出しました。お金が残っていたので、もう少しギャンブルをしました。次に、$ 2,003。??の残高をキャッシュアウトしました。引き出しは2回しかありませんでした。もちろん、Planet 7 Casinoの担当者はどのようにして何かを知っているのでしょうか？彼らは私の取引の3週間を削除しました!!! （当然、引き出し等が行われた場合。）3週間の取引を削除する言い訳はありません!!!なし！！！

なぜカジノは（おそらく）彼らの主張を証明した（おそらく）文書を私に提供しなかったのですか？私はそれを求めました。彼らはおそらく彼らの文書が何も証明しないことを知っています。

マーティン、カジノの第一人者「ケースアナリスト」としてのあなたの目的は、カジノとプレーヤーの間の仲介者として行動することだと思いましたか？「裁判官と陪審員」ではありません。私は間違っていますか？

税務監査を受けたことがあれば、「すべてのケースが黒または白であるとは限らない」とは言わないことをお勧めします。元公認会計士および税務監査人として、物事は間違いなく「黒または白」です。プラネット7カジノの行動は、「黒」（間違った）であり続けています。

マーティン、素晴らしい一週間を！ 🙂！

ポール

PSマーティン、私は2つの引き出し（2,500ドルと2,001ドル）のいずれも「キャンセル」しませんでした。もちろん、私の取引が削除されていなければ、それをお見せすることができます。

編集済み

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3年前

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こんにちはポール！

私があなたに説明した取引は、あなたがこの苦情の論争額であるあなたの2つの引き出しを要求する前の10月に行われたことに注意してください。これはまた、鎌が岩にぶつかったポイントです。したがって、過去の回答の1つで説明した、3週間の欠落したトランザクションは、このケースではまったく関係ありません。 $ 1593の引き出しをキャンセルした後、Planet 7の担当者によって開示されたように「資金の混合」が発生し、その後、$ 2500と$ 2003の引き出しを要求しました。

ポール、私はこの問題全体に長い時間がかかり、まったく楽しいものではないことを理解しています。解決が非常に難しいケースもあり、これもその1つです。もう少し辛抱強くお願いしたいと思います。満足のいく解決策を見つけようとしていますが、これらの調停プロセスは障害物でいっぱいであるため、時間がかかる場合がありますのでご注意ください。

Casino Guru管理者により編集済

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アドバンスノービス

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3年前

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マーティン、

プラネット7カジノの代表者（ニックのような）によると、カジノのプロセスは非常にめちゃくちゃなので、カジュアルプレーヤーは自分が見たり行ったりすることを決して信頼したり信頼したりすることはできません。

Nickによると、「数時間後、デポジットクーポンを使用して$ 200の現金デポジットを行い、デポジットに加えて$ 560を追加しました（合計$ 760をプレイ可能）。その後しばらくプレイし、$ 1593の引き出しリクエストをキャンセルしました。その現金残高の「資金を混ぜ合わせて」一緒にプレーし続けた後、あなたは問題の2つの引き出しを要求しました。

マーティン...ニックは、$ 1,593の引き出しをキャンセルしたときに、$ 760（まだ私のアカウントで利用可能）からアクティブな資金を持っていたと主張しています。アカウントにまだ利用可能な資金があるのに、なぜ「地獄」でもっとお金が必要なのですか？（dah？）Planet 7 Casinoの引き出しプロセスでは、アカウントに（ボーナスからの）「アクティブな」資金がまだある場合に、引き出しを「キャンセル」できますか？私はそれを許すカジノを見たことがありません!!!お金が必要になったとき、つまりアカウントの残高が1ドル未満だったときに、1,593ドルをキャンセルしました。私はいつも1ドル以下までプレイします。（ボーナスからの）アクティブなアカウントの残高が1ドル未満でない限り、新しいボーナスを使用したり、キャンセルされた引き出しから資金を追加したりすることはできませんでした。カジノを台無しにする「計画的な悪意」はありませんでした。ニックはあなたにそこにあったと信じてほしいと思います。私が壊れるまで、私は$ 1,593の必要はありませんでした!!! 「ミキシングファンド」はありません。

私には明らかですが、プレイヤーはプラネット7カジノから「道を離れる」必要があります!!!撤退のための半年？プレイヤーは決して提供されない情報を要求しました。アカウントの現在の残高を何度も求めてきました。

マーティン、あなたは裁判官と陪審員ですか？それとも、これは調停であると思われますか？私は、Planet7カジノの主張を証明または不承認にする文書を受け取ったことがありません。「まあまあ言われた」のは伝聞です。伝聞は法廷では受け入れられず、私には受け入れられません。 $ 4,503が欲しいのですが、問題が解決したと考えます。他に受け入れられるものはありません。

3週間のトランザクションデータを削除することが重要です。これは、プレイヤーの情報に対するPlanet 7Casinoの騎士的な態度を明確に示しています。何が起こったのかを考えると、Planet 7 Casinoはどれほど信頼に値するのでしょうか？

ポール

Martin,

According to representatives (like Nick) at Planet 7 Casino, the casino's process' are so screwed up that the casual player can NEVER trust, or rely, on anything they see or do.

According to Nick, "A couple hours later you made a cash deposit of $200 using a deposit coupon for an additional $560 on top of your deposit ($760 total playable). You then played for a while and canceled your withdrawal request of $1593 on top of that cash balance "mixing funds" together and continued to play, after which you requested the two withdrawals in question."

Martin ... Nick claims that I had active funds from the $760 (still available in my account) when I cancelled my withdrawal of $1,593. Why in the "hell" would I need more money, if I still had available funds in my account? (dah?) Does Planet 7 Casino's withdrawal process allow for "cancelling" a withdrawal when you still have "active" funds (from a bonus) in your account? I HAVE NEVER SEEN A CASINO ALLOW THAT!!! I cancelled the $1,593 when I NEEDED THE MONEY, i.e., my account balance was less than $1. I always play down to below $1. I have NEVER been able to use a new bonus, or add funds from a cancelled withdrawal, unless my active account balance (from a bonus) was less than $1. There was NO "premeditated evil intent" to screw over the casino. I think Nick would like you to believe there was. I had NO NEED for the $1,593 until I was broke!!! No "mixing funds".

It's obvious to me, players should "stay way" from Planet 7 Casino!!! One-half a year for a withdrawal? Player requested information NEVER provided. I've asked for a running balance of my account on numerous occasions.

Martin, are you the judge and jury? Or, is this supposed to be mediation? I have NEVER received ANY documentation which would prove, or disapprove, Planet 7 Casino's allegations. What "so-and-so said" is hearsay. Hearsay is NOT acceptable in a court-of-law and NOT acceptable to me. I want $4,503, and I'll consider the case resolved. Nothing else is acceptable.

Deleting three (3) weeks of my transaction data is important. It clearly demonstrates Planet 7 Casino's cavalier attitude towards player's information. Given what has transpired, how trust worthy is Planet 7 Casino?

Paul

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アドバンスノービス

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3年前

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マーティン、

NICKに彼の主張を証明させてください!!!

ニックに、問題の数日間のすべての口座取引のプリントアウトを私たち（マーティンとポール）に渡してもらいます。レポートには、すべての預金、すべての引き出し、トランザクションを開始した各トランザクションの日付と時刻、および実行中のアカウントの残高を表示する必要があります。このI-said-he-saidのどれも。問題の日付のアカウントアクティビティレポートは、何が起こったのかを正確に教えてくれます。

ポール

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン！ 🙂！

せっかちに聞こえるつもりはありませんが、この事件は数日から数週間、数ヶ月になりました。これを解決することに興味を持っているのは私だけのようです。私は印象を受けます、誰かが私がこの事件を最終的に忘れることを望んでいます。このケースを進めるために私にできることはありますか？

素晴らしい週末を！🙂！

ポール

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Training & Development Specialist

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3年前

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こんにちはポール！

まず、休暇中にご利用いただけなかったことをお詫び申し上げます。この事件には非常に長い時間がかかることを私はよく知っていますが、それは私たちが決して影響を与えることができないものです。

第二に、私たちはまだこの事件に取り組んでいることを知っていただきたいのですが、現在、Planet7のチームからの返答を待っています。私の情報によると、この事件は彼らの側で議論されています。

返信を待つ必要があります。更新を受け取るとすぐに、あなたが最初に知ることになることを保証したいと思います。良いニュースをお届けできることを心から願っております。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン！ 🙂！

私を知ってくれてありがとう。確かに、私たちのどちらも、Planet7カジノに多くのことを強制することもしないこともできません。私は我慢する必要があります。私が強引に見えるなら、私を許してください。参考までに、私は$ 4,503を維持する予定はありません。私は地元の教会を含むいくつかの非常に価値のある慈善団体にそれをすべて与えるつもりです。

この訴訟の結果にかかわらず、私はあなたとあなたの同僚を「高く評価」します。あなたは米国のプレーヤーにかけがえのないサービスを提供しています。私は「非常に良い評判」で（唯一の）カジノでプレーし始めました。「VeryGoodReputation」カジノのいずれにも問題は1つもありません。

素晴らしい一週間を！ 🙂！

ポール

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Training & Development Specialist

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3年前

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こんにちはポール！

先に述べたように、私たちはカジノの代表者と話し合っていました。関連するすべての事実を考慮した後、私たちは双方から合意に達しました。これは私たちの目には公平であり、参加するすべての側にとっても満足のいくものです。

Nick of Planet7のチームに回答をお願いしたいと思います。

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン！🙂！

なんでも ...

素晴らしい一週間持っています！🙂！

ポール

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン！ 😎！

ニックとの話し合いには、何が起こったかを正確に判断するための簡単な手順が含まれていましたか？実際、ニックが主張するように、私は「ファンドを混ぜる」のでしょうか？私が主張するように私は「資金を混ぜる」ことはしませんでしたか？愚かな私、「真実」は私にとって重要です。さらに愚かなことに、「真実」は神にとって重要です。神は私たちの言葉と行いの背後にある「動機」を判断します。神は私たちの「動機」を知っています。 CPA用語では、「フォームvs.サブスタンス」と呼ばれます。

「フォームvs.サブスタンス」の完璧な例は、「カジノの達人チーム」が「私たちの決定を変える情報が含まれていなかったため、準拠ID：23282を再開しません」と述べている場合です。「カジノの達人チーム」は、不当なルール（フォーム）を使用して、彼らの前の問題（実体）への対処を拒否しています。「カジノの達人チーム」は、何が起こったのかについての「真実」を永遠に解決するために、アカウント残高レポートが必要であることを知っています。私は「ファンドを混ぜる」のですか？ -または-私は「資金を混ぜる」ことはしませんでしたか？私が「混合資金」の場合、私は何の権利もありません。私が「資金を混ぜる」ことをしなかった場合、私はすべての権利があります。

「カジノの達人チーム」とピーターが、「実際に何が起こったのか」についてあまり気にしないことができたのは、私を驚かせます。ワオ！！！つまり、これは「ロケットサイエンス」ではありません。アカウント残高レポートには、すべての資金が増加し、すべての資金が減少していることが表示されます。レポートには、アカウントの減少/増加の原因に関する情報が含まれています。それはデポジット、パーセンテージボーナス、無料チップ、私の賭け金額（そして私がプレイしていたゲーム）、または何か他のものでしたか？すべてのカジノには同様のレポートがあります!!!彼らはそれなしでは動作できませんでした。私がギャンブルをしているカジノの半ダースで、このレポートをすぐに利用できます。それは私のアカウント情報にあります。暇なときにアカウントの詳細を確認できます。

私にこの情報を否定する「言い訳はありません」。レポートはすぐに利用できます。レポートは、「実際に」何が発生したかについての決定的な答えを提供します。準拠ID：23282に関して、ピーターと「カジノの達人チーム」は、このレポートを入手するための支援を提供することを拒否しました。ピーターは彼の「触手」を傷つけたことで私に腹を立てました。彼は完全なかんしゃくを持っていました。ピーターはおもちゃを全部持って帰り、「カジノの達人家族（チーム）」に泣きながら家に帰りました。彼の家族は、私が「かわいそうなピーター」をそのように扱うことに「愕然としました」。「PoorLittlePeter」は、完全に「説得力のある」解決策を考え出しました。彼は私の従順なことを「拒否」し、最初から「不当な苦情」だったと述べました。「かわいそうなピーター」は、彼の行動のために他の従順な人との追加の問題があることを知っていました。「かわいそうなピーター」はついに幸せになりました。「彼は私に見せてくれた！」

マーティン、ピーターがしたのと同じことをしないことを心から願っています。

素晴らしい一週間を！ 😉！

ポール

Hi Martin! 😎!

Did your discussion with Nick include a simple procedure to determine exactly what transpired? Did I, in fact, "mix funds" as Nick claims? Did I not "mix funds" as I claim? Silly me, the "truth" matters to me. Even sillier, the "truth" matters to God. God judges the "motives" behind our words and deeds. God knows our "motives". In CPA terms, it's called "Form vs. Substance".

A perfect example of "Form vs. Substance" is when the "Casino Guru Team" states, "we will not reopen your Compliant ID: 23282, because you did not include information which would change our decision." The "Casino Guru Team" is using an unjustified rule (the Form) to refuse to address the issue before them (the Substance). The "Casino Guru Team" knows I need my Account Balance Report to settle, once and for ever, the "Truth" as to what transpired. Did I "mix funds"? - or - Did I not "mix funds"? If I "mixed funds", I am entitled to nothing. If I did not "mix funds", I'm entitled to everything.

It shocks me, that the "Casino Guru Team" and Peter, could care less as to what "actually transpired". WOW!!! I mean gee whiz, this is not "Rocket Science". My Account Balance Report shows all my fund increases and all my fund decreases. The report includes information as to what caused my reduction/increase in my account. Was it a deposit, a percentage bonus, free chips, my bet amount (and the game I was playing), or something else? All casinos have a similar report!!! They could not operate without it. I have this report readily available in half-a-dozen of the casinos I gamble at. It's in my account information. I can review my account details at my leisure.

There is simply "no excuse" to deny me this information. The report is readily available. The report provides the definitive answer as to what "actually" transpired. Regarding Compliant ID: 23282, Peter and the "Casino Guru Team" have refused to provide me with any assistance in obtaining this report. Peter got mad at me for hurting his "feelers". He had a total-temper-tantrum. Peter took all his toys and went home crying to his "Casino Guru Family (Team)". His family was "appalled" that I would treat "Poor Little Peter" that way. "Poor Little Peter" came up with a totally "vindictive" solution. He "rejected" my compliant, stating, it was an "Unjustified Complaint" from the beginning. "Poor Little Peter" knew, I would have additional problems with my other compliant due to his actions. "Poor Little Peter" was finally happy. "He showed me!"

I sincerely hope Martin, that you won't do the same thing Peter did.

Have a wonderful week! 😉!

Paul

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カジノの代表

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3年前

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ポール、ご挨拶

私はあなたがここで話しているすべての人が最後までプロであると言うことからこれを始める必要があります、そして私たちは確かに「反対側」にいますが、私たちのコアミッションは最終的に同じです。あなたのようなプレイヤーの無数の問題を支援し、問題を解決するため。

Casino.guruは、Fair Gambling Codex（時間があれば読む価値があります）を持っており、頑固なプレーヤーの支持者です。プレーヤーが公平に扱われ、最も便利なサービスが提供されることを保証するために、彼らは（ここにあるように）非常に長い時間を費やします彼らが彼らのゲーム経験と彼らがプレーするカジノから彼らが値するすべてを手に入れるために。

私はカジノで働いています、私はカジノとその利用規約に注目しています（私たちと一緒に遊ぶ人にも読む価値があります）。私は問題の根源にたどり着き、それを解決するために必要な内部カジノ構造と緊密に協力するのに非常に適しているので、あなたが私を見つける立場に置かれました。解決策がない場合は、プレーヤーとしての権利を保護するために、プレーヤーとここのスタッフの両方に理由と方法を説明するために、可能な限り最善を尽くします。

私たちは常に物事に目を向けているわけではありませんが、専門家である私たちは、関係者のために可能な限り最高の結果を生み出すために最善を尽くして協力します。時々私達はできません、それはただ物事の性質です。私はカジノに注目しています、そして私が言ったようにそれは規則であり、彼らは彼らのコーデックスを厳守しています。

あなたの場合のように、時々私たちは中間点を見つけることができます。私たちはあなたのケースをレビューして議論するのにかなりの時間を費やしました、ここでの単一の行動が軽く取られることはありません。私は自分の組織の最上部に行き、すべての関係者に受け入れられるソリューションを考え出しました。カジノに費用をかけて、自分の時間（最も確実に無料ではありません）と現金決済の両方を追加する可能性があります。

あなたが言うように、ここの誰も（またはあなたが言及する他の例では）「傷ついた感じ」を持っていません、私たちはここで仕事をする専門家です、そしてその仕事は人間的に可能であればあなたが物事を正しくすることです。あなたが支払いを受けるかどうかにかかわらず、誰も補償を受け取りません。私自身ではなく、あなたがあなたを支援することを任された公平な当事者でもありません。あなたが給料をもらえなければ、私自身も含めて誰も幸せではありません。

しかし、私は逸脱します...

どちらの場合も、すべてのデューデリジェンスが行われ、物理的なレポートが広範囲にレビューされ、カジノとここにあるフェアギャンブルコーデックスの書面による条件の両方と比較検討され、あなたを保護しました。これらのレポートには、かなりの機密情報や業界の機密情報が含まれており、残念ながら共有することはできませんが、非常に現実的です。

ここですべての専門家が同意することの1つは、私たちの利用規約に直接違反しているカジノでの混合資金を間違いなく間違いなくあなたがすることです。

私はあなたに代わって議論するために私の組織内の食物連鎖のトップに行きました、すべての問題が「白黒」であるわけではありません、そしてこのウェブサイトの管理との多くの審議の後、おそらくあなたの違反にもかかわらず妥協は順番に。

しかし、この妥協にはいくつかの規定があります、ポール。私たちのカジノの1つで資金を混合したのはこれが最初でも最後でもありませんでした。あなたがそれらに勝ったのは初めてかもしれませんが（あなたが言ったように最後ではありません）、私はあなたのアカウント履歴を確認しました、そしておそらくあなたはミキシングファンドが何を伴うのか理解していないと言うことであなたに疑いの利益を与えます。

私は、資金を混合して残高全体を無効にする前に、 2002ドル（ボーナス減算および振込手数料を除く）の正確な金額の決済を発行することを許可されています。

これらの資金を集めるためにあなたがする必要があるのは、あなたが違反したここでの規則を明確に理解し、二度とそれをしないと約束することを書面で述べることです。

あなたがそれを信じるかどうかにかかわらず、私たち（カジノ）はあなたをプレーヤーとして大切にしています。私は個人的に何百万ドルものプレーヤーの支払いを支援してきました（あなた自身も含みます）。私は自分の仕事とプレーヤーとしてのあなたの権利を真剣に受け止めています。その上、それはカジノです、あなたが勝つことができないならばそれはどんな楽しみですか、そしてあなたが支払われないならば勝つことのポイントは何ですか？私は個人的に、プレーヤーにお金を払わない組織で働くことはできませんでした。しかし、勝利はクリーンでなければならず、あなたはルールに従わなければなりません。最初のステップはルールを知ることであり、2番目のステップは注意を払い、ルールに違反していないことを確認することです。

今、私たちはこれにかなりの時間とエネルギーを費やしてきました、そして私自身もカジノとcasino.guruの代表として、それが公正であることに同意しています。

だから、ボールはあなたのコートポールにあります。知識は私の友人の力です、私はすでに広範囲に説明しました、そしてこのメッセージは誰にとっても長すぎます。私たちがここにいる間、すべてのルールを読み、あなたが今後何年も幸せなプレーヤーであることを確認しましょう。

https://www.planet7casino.com/terms-conditions.php

よろしくお願いいたします。

ニックとプラネット7

Greetings Paul,

I need to begin this by saying everyone you are speaking with here is a professional to the last, and though we are indeed on "apposing sides" our core mission is ultimately the same. To assist players such as yourself with their myriad problems and resolve their issues.

Casino.guru has it's Fair Gambling Codex (worth a read if you have the time) and are staunch player advocates, they will go to great lengths (as they have here) to assure that players are treated fairly and given the most expedient service in order to get everything they deserve from their gaming experience and the casinos they play in.

I work for the casino, I am beholden to the casino and it's terms and conditions (also worth a read to anyone who plays with us). I have been put in the position that you find me because I am extremely well suited to get to the root of an issue and work closely with the necessary internal casino structure to resolve it. If there is no resolution to be had I do my best to go as far as possible to explain the why and how to both the player and to the staff here to protect your rights as a player.

We don't always see eye to eye on things but being professionals we work together to the best of our ability to create the best possible outcome for the parties involved. Sometimes we can't, it's just the nature of things. I am beholden to the casino and it's rules as I said and they hold strictly to their codex.

Sometimes we manage to find a middle ground, as in your case. We have spent a good deal of time reviewing and discussing your case, not a single action here is taken lightly. I have gone myself to the very top of our organization to work out a solution that is amenable to all parties, at cost to the casino I might add both in my time (which is most certainly not free) and a cash settlement.

No one here (or in the other instance you refer to) has "hurt feelers" as you say, we are professionals here to do a job and that job is to make things right by you if at all humanly possible. No one receives any compensation whether you get paid or not, not myself and certainly not the impartial party you have tasked with assisting you. No one myself included is happy if you can't get paid.

But I digress...

In both cases all due diligence was done and the physical reports were reviewed extensively and weighed against both the written terms and conditions of the casino and the Fair Gambling Codex here to protect you. These reports contain considerable confidential and industry sensitive information and unfortunately cannot be shared with you however I assure you, they are very real.

The one thing all professional parties here agree with is you most definitely and without question mixed funds in the casino which is a direct violation of our terms and conditions.

I have gone to the top of the food chain within my organization to argue on your behalf, not all issues are "black and white" and after much deliberation with the management of this website we agreed that perhaps in spite of your infraction a compromise was in order.

This compromise has some stipulations however, Paul. This was not the first nor the last time you have mixed funds in one of our casinos. It may be the first time you won on them (but not the last as you mentioned) but I have reviewed your account history and will give you the benefit of the doubt in saying perhaps you don't understand what mixing funds entails.

I have been authorized to issue a settlement of $2002 (before bonus subtraction and transfer fees) the exact amount of your winning balance before you mixed funds and rendered your entire balance void.

All you need to do to collect these funds is make a written statement that you unequivocally understand the rule in play here which you violated and promise not to do it again.

Whether you choose to believe it or not, we (the casino) value you as a player. I have personally assisted in millions upon millions of dollars in player payouts (yourself included). I take my job and your rights as a player seriously. And besides, it's a casino, what fun is it if you can't win and what's the point of winning if you can't get paid? I personally could never work for an organization who does not pay it's players. But the win has to be clean and you have to follow the rules. The first step would be knowing the rules, the second step would be paying attention and making sure you aren't violating them.

Now, we have spent considerable time and energy coming to this and both myself as a representative of the casino and casino.guru management agree that it is fair.

So, the ball is in your court Paul. Knowledge is power my friend, I have explained extensively already and this message is way too long for anyone. While we're here read all the rules, and let's make sure you are a happy player for years to come.

https://www.planet7casino.com/terms-conditions.php

Sincerely,

Nick and Planet 7

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Training & Development Specialist

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3年前

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こんにちはポール！

ニックのエントリーについてフォローアップしたいのですが、すべての要素（資金の混合、勝利の資格など）を考慮すると、この2002ドルの金額は公正な和解であると私たちは考えています。

現在、2つのオプションがあります。

1. Nick and Planet 7と一緒に決定したオファーを受け入れるために-これは、上記のように引き出してカジノに書面による声明を提供するための2002ドルです。

または

2.この結果に満足できない場合は、この苦情を拒否することを余儀なくされます。

この場合、可能な限り最良の結果を得るために、文字通りすべてを根付かせようとしましたが、正直なところ、かなりうまくいったと思います。

お返事をお待ちしております。

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アドバンスノービス

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3年前

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ニック、

返信がありますが、「送信」できません。

ポール

PS私は自分の応答を3つの部分に分けなければなりませんでした。すべて以下です。

編集済み

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アドバンスノービス

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3年前

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ニック、マーティン、ピーター、そして誰に関係があるのか、

問題は何ですか？

対処する必要がある問題は1つだけです。唯一の問題は、Planet 7Casinoに対する私の苦情とRubySlotsCasinoに対する私の準拠についても同じです。ニックは、Planet7カジノでの「資金の混合」とRubySlotsカジノでの「資金の混合」で私を非難したときに唯一の問題を定義しました。ニックによれば、私が（伝えられるところでは）「混合資金」をしたとき、私はそれらの結合された資金からの将来のすべての賞金を「無効」にしました。プラネット7カジノとルビースロットカジノの両方の唯一の問題は、「私は「資金を混ぜた」か？」です。

「混合基金」の単一の問題が重要なのはなぜですか？

私が「混合資金」である場合、私は何の権利もありません。私が「資金を混ぜる」ことをしなかったならば、私はすべての権利があります。

「混合基金」の単一の問題をどのように解決できますか？

すべての資金の増加とすべての資金の減少を示す口座残高レポートを使用できます。レポートには、アカウントの減少/増加の原因に関する情報が含まれています。それはデポジット、パーセンテージボーナス、無料チップ、私の賭け金額（そして私がプレイしていたゲーム）、または何か他のものでしたか？すべてのカジノには同様のレポートがあります!!!彼らはこの情報がなければ操作できませんでした。たとえば、カジノはこの情報を使用して、プレーヤーのアカウント残高、プレイ中のゲーム、賭け金などを決定します。この情報は、プレーヤーがカジノに「ログイン」するときに必要になります。彼らは、「ログアウト」、突然の停電、またはインターネットからの開始されていない切断の後にカジノに戻っている可能性があります。私がギャンブルをしているカジノの半ダースで、このレポートをすぐに利用できます。 [マイアカウント]タブにあります。暇なときにアカウントの詳細を確認できます。

あなた方は多くの時間と資源を「浪費」しました。あなた方は、取り組むべき問題を適切に特定していませんでした。（「何」）あなた方は、問題を解決することが重要である「理由」を理解できませんでした。そして最後に、問題を特定せず、問題の重要性を理解しなかった後、解決策を思いつきました。（「方法」）。私は「ヘック」を意味します、最初に問題を指定したのはニックでした。先に述べたように、ニックは、プラネット7カジノでの「資金の混合」とルビースロットカジノでの「資金の混合」で私を非難したときに唯一の問題を定義しました。

お金は「問題」ではありません!!!私の賞金、またはそれらの賞金の損失は、単に次の「結果」です。（a）問題を適切に特定し、（b）問題が重要である「理由」を理解し、（c）明確に回答する計画（手順など）を策定する。手元にある問題。私が（私のメモのどこかで）述べたように、「ジーウィズ」の人々はこれは「ロケット科学」ではありません。上記の（a）、（b）、（c）は、解決する必要のある問題がある場合に最もよく実行される手順です。（a）、（b）、（c）は、私と私の同僚が10年間にわたって新しいビジネスアプリケーションを開発していたときに従ったものです。確かに、新しいビジネスアプリケーションは、ここにあるものよりも大幅に複雑でしたが、それでも基本的な（a）、（b）、（c）に従いました。

Nick, Martin, Peter, and to whom-it-may-concern,

WHAT ARE THE ISSUES???

There is only one issue that needs to be addressed. The singular issue is the same for my complaint against Planet 7 Casino and my compliant against Ruby Slots Casino. Nick defined the sole issue when he accused me of "mixing funds" at Planet 7 Casino and "mixing funds" at Ruby Slots Casino. According to Nick, when I (allegedly) "mixed funds", I made all future winnings from those combined funds "null and void". The sole issue for both Planet 7 Casino and Ruby Slots Casino is: "Did I 'mix funds'?"

WHY IS THE SINGLE ISSUE OF "MIXING FUNDS" IMPORTANT???

If I "mixed funds", I am entitled to nothing. If I did not "mix funds", I'm entitled to everything.

HOW CAN WE RESOLVE THE SINGLE ISSUE OF "MIXING FUNDS"???

An Account Balance Report which shows all my fund increases and all my fund decreases can be used. The report includes information as to what caused my reduction/increase in my account. Was it a deposit, a percentage bonus, free chips, my bet amount (and the game I was playing), or something else? All casinos have a similar report!!! They could not operate without having this information. For example, casinos use the information to determine the Player's account balance, game being played, amount of bet, etc. This information is needed when the Players "login" into the casino. They could be returning to the casino after a "logout", a sudden power loss, or uninitiated disconnect from the internet. I have this report readily available in half-a-dozen of the casinos I gamble at. It's in the "My Account" tab. I can review my account details at my leisure.

You people "wasted" lots of time and resources. You people did not properly identify the issue(s) to be addressed. (the "what") You people failed to understand "why" it was important that the issue(s) be resolved. And finally, after not identifying the issue(s) nor understanding the significance of the issue(s), you came up with a solution. (the "how"). I mean "heck", it was Nick that specified the issue(s) in the first place. As stated earlier, Nick defined the sole issue when he accused me of "mixing funds" at Planet 7 Casino and "mixing funds" at Ruby Slots Casino.

Money is not the "issue"!!! My winnings, or the loss of those winnings, is simply the "result" of; (a) properly identifying the issue(s), (b) understanding "why" the issue(s) are important, and (c) formulating a plan (procedure(s), etc.), which will definitively answer(s) the issue(s) at hand. As I stated (somewhere in my notes), 'gee whiz' people this is not "rocket science". The above (a), (b), (c)'s are the procedures most often followed when you have issue(s) which need to be resolved. The (a), (b), (c)'s are what me and my colleagues followed when we were developing new business applications, over a ten (10) year period. Granted, the new business applications were significantly more complicated than what we have here, but we still followed the basic (a), (b), (c)'s.

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アドバンスノービス

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3年前

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ニックは、焦点を他の問題に変えようとすることによって、途方もない時間（彼、あなた、そして私のもの）を浪費してきました。これらの問題は、私の苦情のいずれかをうまく解決するためには絶対に「価値がありません」。たとえば、私が関係するすべてを見る適切な方法は、「誰もが...ここは最後までプロです」です。ニックは私が「みんな」をどう見ているのかわからないし、彼の気の利いた仕事でもない。ニックは、私の「全員」の見方は「最後まで専門的」でなければならないと信じてほしいと思います。そうしないと、私の苦情のいずれかを解決することができません。（信じられない！）しかし、ニックがそれを育てたので...

次の行動、またはその欠如は、「最後までプロ」のマークですか？

「苦情解決情報と指示」に概説されている手順と手順に従った人は誰もいません（これには「リトルニッキー」も含まれます）。プレイヤーとして、「苦情解決情報と指示」をお読みください。 Casino Guruの声明（下記）に従って、私は「プロセス全体がどのように機能するかを知っている」、「途中で何を期待するか」、「私たち」、ピーターとマーティンは、「解決するために必要な手順について話し合う」と述べます。苦情は成功しました。」「私たち」、ピーターとマーティンは、プレイヤー（私）に「解決が成功する可能性」を見積もり、提供します。そして最後に、「私たち」、ピーターとマーティンは、「それがかかる時間の概算」を提供します。うわー、私はピーターとマーティンが彼らの仕事をとても速くそして効率的にしたと思います、私は彼らを逃しました!!!おそらく、ピーターとマーティンは、3つのタスクのいずれも実行しませんでした。これらの手順は、「苦情解決情報と指示」の最初の段落に概説されています。

「苦情を提出する前に、次の情報と手順を読んで、プロセス全体がどのように機能し、その過程で何が期待できるかを理解してください。苦情を正常に解決するために必要な手順、成功する可能性について説明します。、およびそれにかかる時間の概算。」

次に、ルール5とルール6があります。

5.必要に応じて、カジノに意見を求めます

私たちがカジノに関与することを決定した場合、私たちはストーリーの側面を要求し、次にあなたとカジノの間の会話を促進して、苦情について何をすべきかを見つけます。

もちろん、これは私たちと通信するカジノに依存しています。私たちは最大のオンラインカジノデータベースとそこに含まれるカジノの大部分の連絡先情報を持っていますが、連絡をとろうとしても、連絡が取れない、または応答しないカジノもあります。

6.私たちはできる限りのことをします

これには、多くの場合、カジノやプレーヤーとしてのあなたとの多くのコミュニケーションと、状況を評価して実際に何が起こったのかを知るためのかなりの「探偵作業」が必要です。すべてを整理するのに時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。

Nick has wasted a tremendous amount of time (his, yours, and mine) by attempting to change the focus to other issues. These issues have absolutely "no value" towards the successful resolution of either of my complaints. For example, the proper way I should view all involved, "everyone ... here is a professional to the last". Nick has no idea how I view "everyone", nor is it any of his damn business. Nick would like you to believe that my view of "everyone", must be "professional to the last", otherwise resolutions to either of my complaints is not possible. (Unbelievable!) However, since Nick brought it up ...

Are the following actions, or the lack thereof, the mark of a "professional to the last"???

None of you, (this includes you "little Nicky") followed the Steps and Procedures outlined in the "Complaint Resolution Information and Instructions". As a Player, we are asked to read the "Complaint Resolution Information and Instructions". Per Casino Guru's statements (below), I will, "know how the entire process works", I will know, "what to expect along the way", "We", Peter and Martin, "will discuss the steps needed to resolve a complaint successfully,". "We", Peter and Martin, will estimate and provide the Player (me) with "the chances of a successful resolution,". And finally, "We", Peter and Martin, will provide "a rough estimate of how long it will take." Wow, I guess Peter and Martin did their tasks so quickly, and efficiently, I missed them!!! More likely, Peter, and Martin, did not do any of the three (3) tasks. Those procedures are outlined in the very first paragraph from "Complaint Resolution Information and Instructions".

"Before you submit your complaint, please read the following information and instructions, so that you know how the entire process works and what to expect along the way. We will discuss the steps needed to resolve a complaint successfully, the chances of a successful resolution, and a rough estimate of how long it will take."

Then, there are Rule 5. and Rule 6.

5. We contact the casino for their views, if necessary

If we decide to involve the casino, we request its side of the story and then facilitate a conversation between you and the casino to find out what should be done about the complaint.

Of course, this relies on the casino communicating with us. We have the biggest online casino database and contact information for a large proportion of the casinos that it contains, but some casinos just cannot be reached or do not respond to us, regardless of how hard we try to get in touch.

6. We do everything we can to help

This often requires a lot of communication with the casino and with you as a player, as well as a fair bit of 'detective work' to assess the situation and find out what really happened. It can take time to sort everything out, so please be patient.

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アドバンスノービス

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3年前

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ピーターとマーティンは「カジノに参加することを決めた」のです。彼らは「カジノの話を聞いた」のです。（広範囲に）その後、ピーターとマーティンはすぐに「私とカジノの間の会話を促進する」ことを始めました。おかしい、私は「私とカジノの間の会話」をしたことを覚えていません。ニックとカジノの達人が合意した条件をニックが口述した最後に、私が受け入れるように「要求」されたことを除いて。 Casino Guruの従業員が彼ら自身の手順に従うと信じるには、私は「完全に素朴」だったに違いありません。

ピーターもマーティンも、「私とカジノ」の間のいかなる種類の転換も促進しませんでした。また、「準拠について何をすべきかを見つけるために」、前述の促進された変換を使用しませんでしたか？実際、CasinoGuruの従業員とNickは自力で立ち去りました。明らかに、「最後までプロ」であるピーターとマーティンは、カジノの達人の文書化された手順と手順に従うか、従わないかの自由を持っています。

皆さん、特にニックは、カジノの第一人者によって公布された「苦情解決情報と指示」を読む（そして従う）ことをお勧めします。 Nickによると、「Casino Guruは、Fair Gambling Codex（時間があれば読む価値があります）を持っており、頑固なプレーヤーの支持者です。プレーヤーが公平に扱われ、最も多く与えられることを保証するために、彼らは（ここにあるように）非常に長い時間を費やします。ゲーム体験やカジノでプレーする価値のあるものすべてを手に入れるための便利なサービス。」「コーデックス」はタンポンの一種ですか？ CasinoGuruのFairGambling Codexを読むのに時間を無駄にするのはなぜですか？つまり、Casino Guruの従業員は、自分の「苦情解決情報と指示」の大部分に従わないということです。たぶん、それは「読む価値がある」ので、私はカジノの達人の公正なギャンブルコーデックスを読むべきです。「D ** k」、それはあなたの名前であるべきであり、「ニック」ではありません。「D ** k」、Casino Guruの「苦情解決情報と指示」を読む必要があります。これらは非常に「よく読まれている」ものであり、現在の状況に当てはまる可能性があります。もちろん、「時間があれば」だけです。

ちなみに、「D ** k」は、カジノの達人従業員のお尻をさらに上に「茶色の鼻」を突き刺すことは可能ですか？どうしてそんなことをするのか？ Casino Guruの従業員に、「プロ意識」、「実際に何が起こったのかを知る」、「頑固なプレーヤーの擁護者」、「プレーヤーを確実にするために（ここにあるように）どのように長い時間を費やすか」に対する最大の関心事を示しましょう。公正に扱われる」など。行動は言葉よりも雄弁です。あなたの「b ****** t」「D ** k」が聞こえません。私はカジノの達人の行動に徹底的に教え込まれました、そしてそれの欠如、あなたが言うことはただ不必要な-望ましくない-ノイズです。「D ** k」と「地獄を閉めろ！」

私が欲しいもの..。

私は少し古いファッションかもしれませんが、CasinoGuruの従業員には文書化された独自のルールと手順に従ってもらいたいと思います。さらに、多くの成功した人々や成功した組織で使用されている（a）、（b）、（c）に従うことを検討してもらいたいと思います。そして最後に、CasinoGuruの従業員に「実際に何が起こったのかを調べてもらいたい」と思います。質問しすぎですか？そしてピーター、それは気性のタントラムを持っていること、あなたのすべてのおもちゃを持って行くこと、そして家に走ることを含みません。また、「パウロに見せよう！」という態度で「パウロにできる最も説得力のあること」をすることも含まれていません。

良い一週間を！

ポール

Peter and Martin did "decide to involve the casino". They did "hear the casino's side of the story." (extensively) After that, Peter, and Martin immediately began to "facilitate a conversation between me and the casino." Funny, I don't remember having any "conversation(s) between me and the casino". Except, at the end when Nick dictated the terms, agreed upon by Nick and Casino Guru, that I was "demanded" to accept. I must have been "totally naive" to believe Casino Guru's employees would adhere to their own procedures.

Neither Peter, nor Martin, facilitated any type of conversion, between "me and the casino." Nor did they use said facilitated conversion, "to find out what should be done about the compliant?" In fact, Casino Guru employees and Nick went off on their own. Evidently, Peter and Martin being "professional(s) to the last" have the latitude to follow, or not follow, Casino Guru's documented procedures and steps.

I would suggest all of you, especially Nick, read (and follow) the "Complaint Resolution Information and Instructions" promulgated by Casino Guru. Per Nick, "Casino Guru has it's Fair Gambling Codex (worth a read if you have the time) and are staunch player advocates, they will go to great lengths (as they have here) to assure that players are treated fairly and given the most expedient service in order to get everything they deserve from their gaming experience and the casinos they play in." Is a "Codex" a type of tampon? Why would I waste my time reading Casino Guru's Fair Gambling Codex? I mean, Casino Guru employees don't follow a majority of their own "Complaint Resolution Information and Instructions". Maybe, I should read Casino's Guru's Fair Gambling Codex because it's "worth a read". "D**k", that's what your name should be, not "Nick". "D**k", you should read Casino Guru's "Complaint Resolution Information and Instructions", they're a damn "good read", and possibly applicable to the current situation. Of course, only, "if you have the time."

As a side note, "D**k" is it possible to shove your "brown nose" any further up Casino Guru Employee's ass'? Why are you doing that? Let Casino Guru's employees demonstrate their "professionalism", their top concern to, "find out what really happened", how they are "staunch player advocates", "how they will go to great lengths (as they have here) to assure that players are treated fairly", etc. Actions speak louder than words. I can't hear any of your "b******t" "D**k". I've been so thoroughly indoctrinated into Casino Guru's actions, and lack thereof, anything you say is just unnecessary-undesired-noise. Do us all a favor "D**k and "shut the hell up!"

What I Want ...

Maybe I'm a little old fashion, but I would like Casino Guru employees to follow their own documented rules and procedures. Additionally, I would like them to consider following the (a), (b), (c)'s, used by many successful people and successful organizations. And finally, I would like Casino Guru employees to "find out what really happened". Am I asking too much? And Peter, that doesn't include having a temper tantrum, taking all your toys, and running home. Nor does it include doing, "the most vindictive thing I can do to Paul" with an attitude of "I'll show him!"

Have a good week!

Paul

Casino Guru管理者により編集済

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アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはマーティン！ 🙂！

Casino Guruの従業員として、いかなる種類の「認証」サービスも行ってはなりません。従う必要のある「基準」はありません。さらに、あなたは誰に対しても責任を負いません。（誰かに責任がある場合は、連絡先情報を教えてください。）

私が3ページの回答で述べたように、あなたは「苦情解決情報と指示」に概説されているステップと手順にさえ従わない。そして、それらはあなたが書いた手順です!!!明らかに、あなたは「やりたいと思うこと、やりたくないこと、やりたくないこと」を自由に行うことができます。申し訳ありませんが、それが「真の」「プロフェッショナル」の特徴であることに気づきませんでした。

マーティンに言ったように、4,503ドルは神に与えられるべきです。それは彼のお金です。私はそれから何も得られません。神はあなたとニックに対処することができます。私は自分の試みに成功していません。

素晴らしい一週間を！ 🙂！

ポール

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