米国からのプレーヤーは、ビットコインを介して、カジノで2回目の撤退を要求しました。 3週間後、彼女は支払いを受け取らず、苦情を申し立てました。カジノの代表者が苦情の解決に関与した後、苦情は解決されました。プレーヤーは1か月以上後に支払いを受け取りました。
助けてください!!!これは、Planet7カジノでの2回目の引き出しです。最初の撤退で、プレイヤーが最初の撤退に予想より少し時間がかかるのは普通だと繰り返し言われたのを覚えていますが、最初の撤退後は、そこからすべて下り坂になります。そして、その後の撤退要求は迅速かつ簡単です...その100%は嘘です。私は19日後、まだ何かを聞くのを心配して待っているので、ここにいます。なんでも。私のリクエストは11月3日に$ 1400でした。
私はすでにすべてのnecを記入していましたが。フォームを作成し、必要なすべてのドキュメントを初めて(4か月前に)送信しましたが、それでも再度要求しました。それで、私はただすべてをもう一度守って送ったので、問題なくお金を手に入れることができました。
私は彼らの代理人と話すのに我慢できない。私はもうそれをしていません。特にチャット経由。それは時間の無駄を超えています。文字通り45分から1時間かかり、彼らと行ったり来たりしますが、同じでたらめだと言われるだけで、彼らは私の要求をドキュメントチームにエスカレートします。いまいましいお金が欲しいだけです。あなたが私を助けることができることを祈っています!
私からもっと何かが必要な場合は私に知らせてください。読んでくれてありがとう...
〜エイミー〜
親愛なるエイミー、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。カジノに連絡し、問題解決にご協力をお願いしますが、その前に、どのお支払い方法を選択したか教えていただけますか?
それまでの間、Planet 7 Casinoのレビューを確認することをお勧めします: https ://casino.guru/Planet-7-Casino-review:
カジノグループ全体は、主に米国とカナダを対象としています。このため、このグループカジノのすべてのカジノは、2つの特定の特徴を共有しています。それは、1週間あたりの引き出し限度額の引き下げと、支払いの待機時間の長さです。最初の引き出しには長い時間がかかると予想する必要があります(場合によっては1〜2か月もかかります)。」
「そうは言っても、このグループのカジノでプレーすることを検討しているすべてのプレーヤーには、通常よりも長い待ち時間に備える必要があることをお勧めします。オプションがある場合は、ビットコインまたはネッテラーの支払いを使用することをお勧めします。これらはより信頼性が高く、やや高速です。」
それでも、私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを助けることができると信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
エイミー、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のブラニスラフに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
こんにちは、Dego1981、
引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします。
それでは、Planet 7 Casinoの担当者をこの会話に参加させ、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。
親愛なるプラネット7カジノ、プレイヤーの引き出しがまだ処理されていない理由を教えてください。
情報提供ありがとうございます。
みなさん、こんにちは。
本日ビットコインで支払いが行われたことを確認したところ、提供された暗号アドレスを確認したところ、約1時間前に無事に到着したことがわかりました。
幸運をお祈りしています、
ニックとプラネット7
親愛なるエイミー、
この時点で、支払いがあなたに届くのは時間の問題であるはずです。
撤回が成功したことを確認するまで、この苦情を受け付けます。
お支払いが確認でき次第お知らせください。
$ 1238.02が入金されたようですが、まだ「保留中」です。これはこれまでに一度も起こったことはありません。これは正常ですか?どれくらい待つことをお勧めしますか?もうすぐ終わりますように! 😣
したがって、これはブロックチェーンではまだ「未確認」です。しかし、ETAが「数時間」と言う代わりに、「50分」と表示されるようになりました。これは決して終わらないようです。私はまだ希望を持っており、この預金の状況を約1時間以内に報告します。 🙏
さて、私はついに私のお金を手に入れました(とにかくそのほとんど)。私を助けてくれてありがとうカジノの達人!そして、Planet7のNickとRagingBullへのほんの少しの提案ですが、あなたのウェブサイトで行われたキャッシュアウトの約束をよりよく実行し、遵守してください。特に入金方法がビットコインの場合、私が獲得したお金を得るのに1か月以上かかることはありません。私は物事が変わることを願っています、b / cこれらの2つのカジノは私の絶対的なお気に入りです。私は今、私がyallにお金を預ける前に立ち止まって、本当にこれらすべてをもう一度やりたいかどうか自問しなければならないのが嫌いです...とにかく、ただいくつかのフィードバック...
また、プレイヤーのステータスを変更して、他のすべての顧客が使用できるプロモーションに参加できるようになれば、間違いなく戻ってくるでしょう!過去数か月間、私には2つのプロモーションしか提供されていません。どちらも最低$ 80のデポジットと他の$ 100です。私はそれを買う余裕はありません!調べてみませんか?撤退を完了していただきありがとうございます! ❤
みなさん、ハッピーホリデー!
〜エイミー〜