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Platincasino - プレイヤーのアクティブバランスが消えました。

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金額: €26,000

Platincasino
安全性指標:高い
提出日: 2021年9月23日 | 終了したクレーム : 2021年10月5日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレーヤーは、アカウントから資金を失いました。プレーヤーの明示的な要求に従って、この苦情を拒否しました。

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3年前
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今日、私は26,000ユーロの金額を獲得し、女性が私とチャットするのを3時間待ちました。今朝1日と今日の午後にカジノに別のメールを送信しましたが、返事がありませんでした。私はすべての文書をアップロードしましたが、それでも私の利益から何も得ることができませんでした...そしてすべてのお金がなくなってしまいました...女性は私がそれを賭けたと言います。それはまったく真実ではありません....私はカジノに全額を返して欲しいです。

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3年前
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親愛なるクリスチャン、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。アカウントへのアクセスを他の人に提供していないことを確認してください。


裏付けとなる証拠または関連する連絡は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送できます。


あなたからの返信を楽しみにしています。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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いいえ、誰も私のプレーヤーアカウントにアクセスできませんでした。

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3年前
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関連する連絡および裏付けとなる証拠をpetronela.k@casino.guruに転送してください。

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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親愛なるクリスチャン、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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どんな書類が必要ですか?敬具

クリスチャンフォンD *******

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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親愛なるクリスチャン、

あなたの初期残高のスクリーンショットと、あなたとあなたが資金が使われたことを知らされたカジノとの間の関連するコミュニケーションを転送してください。事前にどうもありがとうございました。

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3年前
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残念ながら、アカウントがブロックされているため、これを行うことはできません。今どのように進めるべきですか?

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3年前
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資金が使われたことをどのように知らされましたか?ライブチャットの会話中または電子メールを介して?

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3年前
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あなたは私がすべてを一緒に引き戻すものを知っています。


ケースを取り戻してください、そして私はあなたの努力に感謝します。


アカウントがブロックまたは削除されたため、これ以上何も証明できません。そのため、現在この手順を実行しています。


ケースを続行しないことを書面で確認してください。


敬具


クリスチャンフォンD *******

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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プレーヤーの明示的な要求に従って、この苦情を拒否しました。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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