私は昨日2000ユーロを獲得し、引き出しを押しましたが、今日はお金がなくなっていました..
I won 2000 euros yesterday and pressed withdrawal and today the money was gone..
Ich habe gestern 2000 Euro gewonnen und auf Auszahlung gedrückt und heute war das Geld weg ..
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あなたの撤退に関するこの問題について聞いて、非常に残念に思います。 PalmSlots ではこのような問題を真剣に受け止めており、何が起こったのか調査できることを保証します。 KYC (顧客確認) プロセスは完了しましたか?退会には必要な手続きです。アカウントの詳細を添えて support@palmslots.com まで電子メールをお送りください。この問題の調査をお手伝いいたします。私たちは公平かつ透明性の高いゲーム体験を保証することに尽力しています。
I am very sorry to hear about this issue with your withdrawal. At PalmSlots we take such matters seriously and I assure you that we can investigate what happened. Have you completed the KYC (Know Your Customer) process? It is a necessary step for withdrawal. Please email us at support@palmslots.com with your account details and we will help investigate this matter. We are committed to ensuring a fair and transparent gaming experience.
Es tut mir sehr leid, von diesem Problem mit Ihrer Auszahlung zu hören. Bei PalmSlots nehmen wir solche Angelegenheiten ernst, und ich versichere Ihnen, dass wir untersuchen können, was passiert ist. Haben Sie den KYC (Know Your Customer) Prozess abgeschlossen? Es ist ein notwendiger Schritt für die Auszahlung. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@palmslots.com mit Ihren Kontodaten, und wir werden Ihnen helfen, diese Angelegenheit zu untersuchen. Wir setzen uns dafür ein, ein faires und transparentes Spielerlebnis sicherzustellen.
