スペインのプレイヤーは 5 日間資金を引き出そうとしていましたが、オンライン カジノは理由も示さずにそれをキャンセルしました。また、プレイヤーはチャットでの質問に対する回答が得られていないと報告しました。プレイヤーがカジノと連絡を取った後、カジノが前回の入金に使用した別のカードの追加確認を求めていたことが判明しました。プレイヤーは 3 つの確認済み出金方法で 16 件の出金を保留していました。カジノはプレイヤーに連絡し、彼は資金を無事に引き出すことができました。私たちはこのケースを「解決済み」としてマークしました。
こんにちは。5日間、口座から出金しようとしています。最初は追加の書類の提出を求められましたが、今は理由もなくキャンセルされ、チャットでの質問にも返答がありません。
親愛なるYuman100様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。引き出しの問題が発生したことをお聞きして残念に思います。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
こんにちは。アカウントはすでに確認済みで、以前にも引き出しをしましたが、今回は前回入金した別のカードの確認を求められました。書類は承認されました。現在、確認済みの 3 つの引き出し方法で 16 回の引き出しをリクエストしています。引き続きキャンセルされるかどうか見てみましょう。チャットで尋ねた最後の質問には回答されていません。
引き出しの一部または全部が成功したかどうかをお知らせください。
出金処理に問題がある場合は、カジノとのやり取りを私のメールアドレスに転送してください。 tomas@casino.guru
あなたからの連絡をお待ちしています。
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