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Platinum Reels Online Casino - プレイヤーの賞金は拒否されました。

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金額: $5,000

Platinum Reels Online Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年5月5日 | 終了したクレーム : 2022年5月31日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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米国のプレーヤーはキャッシュバックボーナスで賞金を貯め、カジノは賞金を減らしました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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4週間の苦痛の後、5000.00のジャックポットは無効で10.00のキャッシュバックから発生したと言われました…ジャックポットが「ジャックポット」と書かれているものではないのに、なぜわざわざプレイするのですか..キャッシュバックから$100.00が承認されました…。ジャックポットフラッシングについてもう一度勝ちます!!!!!!

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2年前
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親愛なるパトリーナ、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。キャッシュバックボーナスの最大キャッシュアウトにより、賞金が制限されていることを正しく理解していますか?

事件について可能な限り多くの情報を収集できるように、あなたとカジノの間の関連するすべての連絡を送っていただけませんか。私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。

よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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パトリーナ、メールありがとうございます。キャッシャーの履歴にキャッシュバックボーナスはありません。ボーナスが発動した日時を教えてください。

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2年前
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30日間しか履歴を表示できないため、そのトランザクションにアクセスできません…UGH !!!

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2年前
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パトリーナ、私はキャッシュバックボーナスのT&Cをチェックしました、そして私はこれを見つけました:


「すべてのキャッシュバックボーナスクーポンは、20倍の賭け金の対象となります。上記の表に規定されている最大キャッシュアウト値または$100のいずれか高い方の値。

ゲームプレイがマジョリティスロットではない場合、またはブルーティアにいる場合、最大キャッシュアウト制限は$100です。」


キャッシュバックボーナスで賞金を貯めた場合、カジノはボーナスT&Cに従って賞金に上限を設けます。この場合、私たちがあなたのためにできることはこれ以上ありません。

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2年前
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親愛なるパトリーナ、

タイマーを7日延長します。所定の期間内にご返信いただけない場合は、苦情をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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