ホームクレームPlatinum Reels Online Casino - プレーヤーは、不正な預金や個人情報の盗難について不平を言います。

Platinum Reels Online Casino - プレーヤーは、不正な預金や個人情報の盗難について不平を言います。

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金額: $2,385.72

Platinum Reels Online Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2021年8月29日 | 終了したクレーム : 2021年9月8日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

3年前
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米国のプレーヤーは、プレーヤーの身元を盗んだ誰かによる不正な取引について不平を言っています。

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3年前
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アカウントIDJk** 31


私の名前はJosephK***-H ***で、クレジットカード詐欺や個人情報の盗難の被害者になっています。私はあなたのアカウントを持っていませんが、私の身元を盗み、私のクレジットカード/銀行カードを使用し、私の情報の下でアカウントを作成した人が、どのように、そしていつこの個人が作成したのか知りたいですこのメールj***8@gmail.comのアカウントで、他に何があるかを確認なしで知っている人は、展開からアフガニスタンから家に帰ったところです。携帯電話が盗まれ、銀行のアカウントがすべて侵害されたことがわかります。あなたの会社がこの銀行の混乱に巻き込まれているのを見てください。あなたの会社は私の名前を盗んだ誰かに私のIDと私のクレジットカードを許可し、この会社内でそれらを使用することを許可しました。電話とこの会社の追跡機能のおかげでiPhoneを取り戻すことができました。電話内のこのゲームサイトにログイン資格情報が保存されているのを見ると、この不正なアカウントにアクセスできるようになりました。 Platinum Reelsは、この個人が私の情報で作成されたアカウントに私の銀行カードに私の承認なしに不正に請求することを許可しました。個人情報の盗難も同様です。私はこれを許可したことはなく、海外にいる間もこれが起こっていることに気づいていませんでした。私の選択肢は何ですか私は警察の報告書を持っていますそしてまた私は彼らが最終的に捕まえた加害者からの宣誓供述書を持っています。これらの書類は添付されています。私のすべての電子メールパスワードが変更されました、すべてが完全に混乱しています。他の4つのゲーム会社もすべて同様に打撃を受け、合計$9,650.30の損失を被りました。返金をお願いします

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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親愛なるジョセフカハブカ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。申し訳ありませんが、この問題についてはサポートできません。あなたがあなた自身を述べたように、あなたの身元は盗まれました、そしてそれはCasino.Guruフォーラムのためではなく警察当局のためのケースでしょう。私たちは、プレーヤーの紛争を解決する仲介者として機能する独立したオンラインカジノデータベースです。私たちは規則の合法性を強制する権限を持っていません。警察や銀行に連絡するのがあなたの場合の最良の選択肢です。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

理解していただきありがとうございます

よろしくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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警察に連絡しました。警察の報告があります。銀行にも連絡しました。銀行から、これらの不正請求に関与した販売者に連絡して、すべての不正請求の払い戻しが行われるかどうかを確認する必要があると通知されました。私の銀行が紛争を提出する前に、私はそれをしました、そしてカジノは私に私のお金を返すことを拒否します、それで私はあなたが仲介者でありそしてこれで私を助けることができることを望んでいます

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3年前
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本当に申し訳ありませんが、不正な取引や個人情報の盗難についてはお手伝いできません。これは非常に深刻なケースであり、カジノは間違いを犯しておらず、いかなる状況についても責任を負わないため、この会話に参加するよう依頼することはできません。あなたの銀行と警察はあなたを助けることができるはずです。


他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。そうしないと、苦情をお断りさせていただきます。もっと助けられたらいいのにと思います。

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3年前
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残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、私たちはこの苦情を拒否せざるを得ません。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。

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