ホームクレームPlatinum Reels Online Casino - プレーヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。

Platinum Reels Online Casino - プレーヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。

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金額: €50

Platinum Reels Online Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年2月23日 | 終了したクレーム : 2022年3月10日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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米国のプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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彼らは私にウェルカムボーナスを与えず、私が複数のアカウントを持っていて、私が人生でそこに行ったことがなかったと言って、基本的に私をカジノから追い出した引き出しを預けることを許可しません!

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2年前
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親愛なるマイケル、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

カジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、あなたの知る限り、あなたの家族や隣人の誰かが同じ口座を開設した可能性があるかどうかを教えてください。 IPアドレスまたはデバイスをあなたのものとして使用しますか、それともあなたの電子メールアドレスを使用しますか?アカウントに資金を預けましたか?カジノが保有している資金はありますか?


この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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親愛なるマイケル、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースを拒否します。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。


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