イギリスからのプレーヤーが撤退を要求しました。残念ながら、支払いが遅れているようです。カジノは応答しませんでした、そして、我々は「未解決」として苦情を閉じることを余儀なくされました。
こんにちは、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。あなたの引き出しは処理されましたが、あなたに届かなかったことを正しく理解していますか?カジノから取引追跡番号を受け取りましたか?過去にこのカジノから成功した支払いを受け取ったことはありますか?
銀行振込は難しい場合があり、仲介銀行が関与する可能性があり、国際取引が行われるため、プロセス全体に少し時間がかかる場合があることを理解してください。
ただし、この問題をできるだけ早く解決できるようサポートできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
必要な情報をご提供いただき、誠にありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のマーティンに転送します。マーティンはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。