ホームクレームPlay Boom Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

Play Boom Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: €3,000

Play Boom Casino
安全性指標:低い
提出日: 2024年8月2日 | 解決済 : 2024年8月8日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3ヶ月前
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ドイツのプレイヤーは、お金は送金されたが、アカウントに反映されていないと繰り返し伝えられていました。アカウントの確認と賞金が実際のお金で蓄積されたことを確認した後、お金が彼女のアカウントに到着し、問題は最終的に解決しました。苦情は苦情チームによって「解決済み」とマークされました。

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3ヶ月前
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お金は振り込まれたと何日も言われていました。しかし、今日まで私の口座には何も入っていません。

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3ヶ月前
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こんにちは、Jessythagirl85さん、

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Play Boom Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。賞金は実際のお金で貯めたのですか、それともボーナスを使いましたか。最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか。

特に初めてのリクエストの場合は、出金が処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いいたします。

ニック

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3ヶ月前
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待たされています。銀行は送金に7日間もかかりません。今のところ、お金は届いていません。

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3ヶ月前
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こんにちは、

はい、2022年12月2日から完全に認証されています。

私は賞金を実際のお金で貯めました。

今日は最後に連絡を取り、明日ライセンス当局と弁護士に連絡すると言いました

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
3ヶ月前
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3ヶ月前
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お金が届きました

ありがとう

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3ヶ月前
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親愛なるJessythagirl85様、

問題が無事解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力ありがとうございます。今後、当カジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いいたします。

よろしくお願いします、


カジノ.グル

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