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Play Fortuna Casino - プレイヤーの賞金は支払われません。

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金額: R$350

Play Fortuna Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年6月25日 | 終了したクレーム : 2024年7月8日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤー側の証拠不十分

却下されました

クレームの概要

3ヶ月前
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ブラジルのプレイヤーは賞金を獲得しましたが、カジノは賞金を支払いませんでした。彼はカジノの対応に不満を訴えました。私たちは彼の賞金の証拠を求めましたが、提供されたスクリーンショットには賞金もカジノの名前も表示されませんでした。証拠が不十分だったため、苦情は却下されました。

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公開
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4ヶ月前
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私はこの賞金を獲得しましたが、カジノ側からこの金額が支払われなかったので、苦情を申し立てます。カジノ側からの返答をご覧ください。 filefile

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4ヶ月前
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mehmetaliii4545様、

この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。お客様の状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。

どの賞を獲得したのかを詳しく教えていただけますか?

KYC 認証に合格したかどうか確認していただけますか?

これまでに引き出しに成功したことはありますか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします

ヴェロニカ

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4ヶ月前
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  • filefile
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4ヶ月前
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申し訳ありませんが、スクリーンショットではあなたが何かを勝ち取ったことは示されていません。他に明確な証拠がない場合は、この苦情を却下せざるを得ません。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
4ヶ月前
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他に何を送りたいですか?写真でわかるように、写真はあなたのカジノのゲームです。私が参加して勝ちましたが、あなたは支払いませんでした。ビデオはありません。何を送ればよいでしょうか?私が勝った画像しかありませんが、あなたは残念ながら詐欺を働いています。私はこのプラットフォームであなたと問題を起こすような冒険を求める人ではありません。あなたは間違いを犯しました、あなたは自分の間違いの代償を払いたくない、自分の間違いを保持し、それを拒否するか受け入れます。私はこの金額の画像を獲得しました。私はこの絵は盗難であり、受け入れられないと思います。代価を支払い、正直に行動することをお勧めします。私はここに来てそのような金額を追いかけるような人間ではないことを覚えておいてください。私はグルカジノプラットフォームであなたに不満を言い、非難しています。

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4ヶ月前
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スクリーンショットには、賞金やゲームをプレイしたカジノが表示されていません。カジノを関与させて苦情を解決し、状況を調査するのに十分な情報が得られません。

上記の理由により、この苦情は却下されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。今回はお役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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