ベラルーシの選手は、この苦情を提出する2週間前に出場辞退を申請した。まだ処理されていません。残念ながら、カジノは突然営業を停止し、連絡する方法がなかったため、苦情は「未解決」として閉じられました。
暗号通貨を介してこのカジノに 5 回の入金が行われ、その結果、$400 が獲得されました
2023 年 4 月 10 日 400 ドルが引き落とされました。念のため、確認用の書類をすぐにアップロードしました。
しかし、私はまだお金を受け取っていません。
2 週間のチャットで、誰も応答しませんでした。
誰もメールに返信しませんでした。
インスタグラム、ツイッター、電報で - 誰も答えなかった。
親愛なるポズンダリヤ、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。これまでに出金に成功したことがありますか?検証の成功に関する確認を受け取りましたか?
有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。お返事ありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
pozndarya さん、返信ありがとうございます。引き出しリクエストの現在の状況を教えてください。カジノアカウントで保留中または処理済みとしてマークされていますか?
さらに、その間にカジノからメッセージを受け取った場合は、あなたとカジノの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。または、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。