メキシコのプレーヤーは、自分のアカウントで問題が発生しています。カジノが返答しなかったため、私たちは「未解決」として苦情を閉じることになりました。
親愛なるダニエル、
苦情を提出していただきありがとうございます。恐れ入りますが、あなたの問題に関する詳細情報が必要になります。何が起こったのか、詳しく説明していただけますか?アカウントがブロックされていることを正しく理解していますか?
辛抱強くお返事をお待ちしております。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
私のアカウントを確認するために身分証明書を送信し、すでに履行されたボーナスを収集できるようになったとき、彼らは私が2つのアカウントを持っているので、私にノーと言い、2つのアカウントの理由は何であるかを尋ねます。 。そして私は、彼らが従わないとボーナスを与えないというより良い反応をもはや受けませんでした、そして彼らは時間を浪費し、ボーナスを達成するための高い要件を持っていることを除いて欺瞞で人々を欺くので、それを達成する可能性はほとんどありません、あなたそれを実行すると、彼らはあなたにそれをしない方法を見つけます。私がテスト写真を送るのは、何かが起こったような何か怪しげなことが起こった場合に備えて、同じスクリーンショットを撮ります。ご清聴ありがとうございました。
カジノがあなたをブロックする前にあなたが検証に合格したかどうかアドバイスしてもらえますか?さらに、あなたとカジノの間に他の関連するコミュニケーションがある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、またはここに投稿してください。前もって感謝します。
ダニエルさん、ご協力ありがとうございました。私はあなたの苦情を私の同僚のトーマス( tomas@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。