ホームクレームPlayigo Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

Playigo Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

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金額: €600

Playigo Casino
安全性指標:新設カジノ
提出日: 2020年12月25日 | 解決済 : 2020年12月29日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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ドイツからのプレーヤーは、SOFORTに資金を引き出すのに苦労しています。カジノは彼に他の支払い方法を使用して預金をするように頼みました、しかし彼は預金制限が有効になっているので、現時点ではそれはオプションではありません。プレーヤーは支払われました。

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3年前
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50ユーロは、SOFORTでボーナスなしで支払われ、すぐに600ユーロに増加しました。

KYCは無事通過し、支払いをリクエストすることができました。

ここからはかなり疑わしくなりました。

カジノは何度か引き出しをキャンセルし、新しい引き出しを開始するように私に依頼しました。

4回目のキャンセル後、別の決済プロバイダーを通じて入金を依頼されたため、別の決済プロバイダーを通じて支払いをリクエストできました。

私の自主規制である50ユーロのため、これは私には不可能であり、カジノは気にしていないようです。

私の見方では、すべては時間を稼ごうとするお粗末な試みであり、賞金を賭けたくなるかもしれません。

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3年前
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親愛なるak3868、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。

支払い方法の多様性とアクセス可能性は、カジノによって独占的に管理されているわけではないことを理解してください。ライセンス機関、地理的位置、支払いプロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。

カジノでは、引き出したい支払い方法で少なくとも1回の入金が必要になるのが一般的です。預金限度額に設定した期間を教えてください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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こんにちはクリスティーナ、


Trustly経由で入金できるようになり、この支払いプロバイダーを通じて引き出しが機能することを期待しています。


残念ながら、私は別のカジノ(Goldenstar Casino)で、引き出しのために再び送金するという悪い経験をしました。

それから彼は、引き出しを成功させるために、私がもう一度最低預金額を賭けなければならないと主張しました。


何かあったらすぐに連絡します。


敬具

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3年前
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カジノは支払いました。

敬具

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3年前
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素晴らしいニュース、ak3868! 苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いします。

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