ブラジルのプレイヤーは、入金するたびに大幅に増加するカジノのロールオーバー要件の変更に不満を表明しています。彼はカジノがプレイヤーを騙していると信じており、法的措置を検討しながら入金を取り戻したいと考えています。
前回の数回の入金までは大きな問題はなかったのですが、このカジノには同じような問題があるという同じレビューを読みました。ロールオーバー額は、条件を満たすたびに変わり続けました。最初は入金額を満たしていましたが、その後 10 Solana に引き上げられました。その条件を意味していました。その後 35 Salon に引き上げられました。その条件を意味していましたが、今では賭け金として 385 Solana を要求しています。クソみたいな詐欺師で、何かを変えてきました。以前は問題なかったのですが、少なくとも入金分は返してもらいたいです。このクズどもに対して法的措置を取りたいからです。
Tmazzeo95様、
この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。状況を明確にするためにいくつか質問させてください。
直近の入金額、特に賭け条件に影響を与えたと思われる金額を明確にしていただけますか? また、この入金でボーナスを有効にしましたか?
ボーナスを使用してプレイした場合は、ボーナスの正確なリンクまたはスクリーンショットを利用規約とともに送信していただければ助かります。
賭け条件がいつ変更されるかについても説明していただけますか? たとえば、出金を試みたときに変更されますか、それとも進捗状況バーやプロフィールのどこかに変更が反映されますか? 可能であれば、苦情に関連する追加のスクリーンショットを共有してください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ヴェロニカ