カナダのプレイヤーは、ボーナスをプレイ中に賞金がなくなったため、問題が発生しています。問題のゲームのゲーム履歴に賞金が表示されなかったため、訴訟を進めることができませんでした。
12月11日以来、私は問題が解決されるのを待っていました。ボーナススピンのためにフリースピンを使用していましたが、コンピューターに戻ったときにコンピューターがシャットダウンしたときに、さらに40ドルと19スピンが残っていました。送信したフリースピンと勝利を削除しました20 件以上のメールが届き、応答がなく、すべてのチャットで言えることは、すべてのスピンを行い、履歴を確認するためにお金を受け取ったことです。履歴は、ZERO が ZERO をプレイしたということです。マネージャーと話したいのですが、誰も応答しません。
親愛なるサビー、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。ただし、あなたの説明だけに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお知らせしたいと思います。
フリースピンがデポジットボーナスの一部だったのか、それともデポジットを必要としないボーナスからのものだったのかを明確にしていただけますか?勝利のビデオまたはスクリーンショットを提供していただけますか?勝利を収めるはずだった時からの歴史を教えていただけますか?
それまでの間、「スロットマシンのプログラム方法」を説明している記事をご覧ください https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed方法を理解するのに役立つかもしれませんサーバーはプレイヤーと通信し、途中でどのような問題が発生する可能性があります。
私たちのケースに役立つ情報をさらにお持ちの場合は、私に転送してください.残念ながら、現時点では、何か不公平なことが起こっていることを証明する証拠がなければ、私たちにできることは何もありません。
お返事をお待ちしております。わかってくれてありがとう。
よろしくお願いします、
トーマス
私は36ドルを入金し、忍者ゲームで90 fsの賭け金を無料で獲得しました 私は71のゲームをプレイし、スピンで元に戻すとコンピューターがクラッシュしました すべてが完了し、お金が入金されておらず、fsを続行するための報酬に入ることができなかったと言いました それはすべて消えましたそして、私はFSなしでゲームに参加しました
親愛なるサビー、
あなたの「ゲーム アクティビティ」の最初のスクリーンショットについて、これらの個々の賭けからのあなたのアカウントの賞金に関する情報はありますか?
賞金の記録がない場合は、ご対応できない場合がありますのでご了承ください。
わかってくれてありがとう。
私は多くの異なるゲームをプレイしましたが、90 fs を持っていたものを除いて、すべてゲームアクティビティがあります... 90 スピンでゼロドルを獲得したと表示され、スクリーンショットは私が勝っていたことを示しています
ご不満は承知しておりますが、これでは先に進むことができません。勝利がゲーム履歴に記録されていない場合、私たちにできることはほとんどありません。カジノはあなたのゲームプレイをゲーム プロバイダーに直接確認しましたか?