フィンランド出身のプレーヤーは、数か月にわたって数千ユーロを PlayToro カジノに入金していました。アカウント認証が承認されたにもかかわらず、彼女は賞金 1000 ユーロを受け取っていませんでした。このプレイヤーは、カジノがフィンランド人プレイヤーのために閉鎖されており、入金も賞金の引き出しもできなかったと主張した。彼女はカジノが違法に営業していたとして、預金全額の返金を要求していた。苦情チームはカジノに何度か連絡を試みましたが、返答はありませんでした。その結果、苦情は「未解決」としてマークされ、カジノの評価に悪影響を及ぼしました。同選手はマルタ賭博局に連絡してさらなる支援を求めるよう勧告されていた。
Skillonnet が運営するカジノ www.playtoro.com に数千ユーロを入金しました。私のすべての書類が承認されたにもかかわらず、彼らはまだ私の賞金 1000 ユーロを支払っていません。私は数ヶ月にわたって数千ユーロを入金し続けましたが、今では詐欺に遭ったのではないかと疑っています。一部の広告サイトでは、カジノは閉鎖されていると記載されています。本当にカジノ全体が閉鎖されているのか、また、trustlun を通じて私の全財産、数千ユーロを騙し取ったのが誰なのかを調べるのを手伝ってください。フィンランドのカスタマーサービスエージェントは、私の口座書類が受理されたことを確認しましたが、多額の入金にもかかわらず、賞金1000ユーロが支払われていません。私を助けてください。こちらも同じ会社のスキロネットです。
親愛なるペティさん、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
https://playtoro.com/ のドメインでプレイしているかどうかを確認していただけますか?私たちのデータベースにある情報によると、Web サイトは稼働しているはずです。 PlayToro の閉鎖された唯一の支店はドイツ支店です。
KYC検証に成功したかどうか確認していただけますか?どのような書類を提出しましたか?また、最後の書類はいつ正確に送信しましたか?
賞金が支払われるまでどのくらいの期間待ったか教えていただけますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
おい。まず、カジノはノーアカウントカジノとして宣伝されています。そしてカジノはTrusluの高速出金を宣伝しています。 10～15分最初の引き出しは800ユーロでした。すぐに障害物があった。帰国のため。書類をダウンロードします。運転免許証、パスポート、住宅請求書をすべてダウンロードしました。お返しは来なかった。そしてチャットには応答がありませんでした。それで私は800eでプレイして、ゲームアカウントを閉じました。再度ログインしたとき。来たのですが、アカウントをもう一度開きたいですか。を開くと、次の日、その時間内にプレイできるという通知が来ました。シャティを開くと、そこにメッセージがありました。そしてシャッティは答えた。フィンランドのアスパ。あなたの文書は承認されました。さて、また入金しました。そして何日も入金しました。 8 月 23 日に 500 e を入金し、1000 e を獲得しました。撤退しました。退会申請に行ってきました。引き出しバーによるキャンセルは常に表示されていました。入金してみました。うまくいきませんでした。彼らは引き出しバーを私の前に持ってきました。そこからそれを取るために。つまり、私がゲームアカウント内にいたときに入金がブロックされました。チャートにはまったく答えがありませんでした。と言うのに。 4分以内にお答えします。 20分ほど待ちました。返答も撤回もありません。出金するとすぐに trustulla がクレジットされます。つまり、あなたが支払わないという意図でした。見えていたからです。撤退。 1000 e ほどプレイして、喉の中で泣きました。カジノからチェックアウトしに行きました。カジノは本当に詐欺です。私はたくさん入金しました。そして、賞金も手に入ると信じていました。このカジノは、フィンランドの広告主によって、いくつかの場所で閉鎖されているとマークされています。カジノは閉鎖されています。手を交差させます。お金を手に入れたら、私はカジノは他の店と同じようにお金で買う店です。それは牛乳だったのか、それともゲームだったのか。身分証を持ってトリスチュラで遊んでみました。そして私はウェブサイト www.playtoro.com にアクセスしました。数日前、最初の 800e の利益を出金しようとしたときにダウンロードしました。昨日、23.8に1000eを出金しようとしました。カジノは閉鎖されたアカウントの前後のバーに従事します。もう一度アカウントを開きますか?私もそれを3、4回やりました。恒久的なゲーム中断があればいいのに。何千もの電子を節約できたでしょう。受賞者のカジノがスキルオネットを始めるとは信じられませんでした。などなど無責任です。まだ有効な免許証を持っている人。信じられない
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親愛なるペティさん、
私たちの情報によると、PlayToro カジノはフィンランドでオープンしており、利用可能です。最後にカジノのウェブサイトにアクセスしたのはいつだったか教えていただけますか?最後に入金したのはいつですか?あなたのアカウントにアクティブな出金リクエストがあるかどうか教えていただけますか?
おい。私は知らない 。私のアカウントは閉鎖されました。運営側からすると。そこに入金しようとしたとき。ゲームアカウントに入りました。しかし入金できませんでした。私自身は入金やその他のクロージングリクエストを行っていません。なぜ英語でplaytoroが表示されるのですか？しかし、そのページを読み込むことさえできません。ロゴを押すと。フィンランドの playtoro はサイトにありません。 playtoroがフィンランド人に開かれていることをどのようにして知りましたか?スウェーデンのライセンスではプレイできず、英国のライセンスでもプレイできない場合。唯一のものは MGA ライセンスですが、フィンランドではカジノは閉鎖されていると宣伝されています。ありがとう
こんにちは。なぜこの Web サイトにフィンランド人プレイヤー向けの playtoro Web サイトが表示されないのか知りたいのですが。そのサイトがフィンランド人に公開されていることをどこで確認しましたか?なぜplaytoroカジノを持たないのですか。英国セクション以外。ありがとう
誤った情報をお詫び申し上げます。もう一度データを確認しましたが、あなたの判断は正しかったです。フィンランド人はカジノを利用できなくなりました。カジノにこれ以上入金できないということを正しく理解していますか?引き出したい口座の残高を確認していただけますか?
おい。まず、カジノに長時間入金しました。そして私が1000 eを獲得したとき、それは支払われませんでした。フィンランド人はそこでプレーできない。このカジノを監督するスウェーデンの賭博当局にも尋ねた。なぜ私から多額の預金が取られたのか。預けたお金を全部返してほしいです。カジノが法律に違反し、ライセンスに基づいている場合、それだけでは十分ではありません。あなたのサイトで。読みます。 Skillonnet が多額の罰金を受け取ったということです。責任ある過失を犯したため。それは英国のライセンス監視機関の公式ウェブサイトにも記載されている内容です。これは英国の住所によって監視されます。彼らにはフィンランド人からの預金を受け取る権利がありません。フィンランドのサイトで広告を掲載しました。カジノの閉鎖を発表した。ありがとう。
Turnino カジノも最初は私からお金を受け取りましたが、それも閉鎖されました。それでも私はデポジットをしました。そして彼らは最後のデポジットである 20 e を返してくれました。残りの預金は保持されます。私のお金もあります。カジノが閉まっているにもかかわらず、誰がそれを手に入れたのか。そして私がアカウントを閉鎖したときもそうでした。でした。アカウントをもう一度開きますか。その時点で翌日プレイしてください。彼らはまた、私がアカウントを閉じるたびに、.system でアカウントを開くか閉じるように私にせがみました。覆面歌手も同じ道をたどった。そしてそれもフィンランド人には閉ざされています。そこでも閉めました。そして再度ログインすると。目の前にバーが来ました。アカウントを開きますか。開けたら次の日にはまた遊べるようになりました。そしてそれは、これら 3 つのカジノが騙した痕跡です。そして長い間、私も騙されました。 3つのカジノすべて
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PlayToro Casino の代表者を会話に参加させ、事件の調査に参加してもらいたいと考えています。プレイヤーの賞金が支払われなかった理由を説明していただけますか?
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何度もカジノに連絡を取ろうとしましたが、成功しませんでした。残念ながら、こちら側の協力がなければ達成できることはあまりないのではないかと思います。私たちのシステムでは苦情を「未解決」としてマークします。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解しています。ただし、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変えるのに役立つ可能性があります。カジノが対応を決定した場合、苦情を再開し、電子メールで通知されます。それまでの間、マルタ賭博局https://www.mga.org.mt/player-hub/lodge-a-complaint/に連絡し、苦情を提出することをお勧めします。プレイヤーを支援するためのより良いオプションとツールがあります。フォームへの記入にサポートが必要な場合、または ADR の対応がご自身でできる場合はお知らせください ( veronika.l@casino.guru )。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。
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