ホームクレームPlayzee Casino - プレイヤーの出金リクエストはキャンセルされ続けています。

Playzee Casino - プレイヤーの出金リクエストはキャンセルされ続けています。

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金額: INR1,000

Playzee Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年2月29日 | 解決済 : 2024年3月2日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

9ヶ月前
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インドのプレーヤーは、賭け条件を満たし、認証を完了したにもかかわらず、オンラインカジノからの最初の出金で問題に直面しました。カジノは何の連絡もなく彼の出金をキャンセルし、彼のアカウントを一時的に停止した。しかし、カジノがプレーヤーの問い合わせに応答し、カードへの出金を処理したため、この問題は解決されました。

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9ヶ月前
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入金額全体の 2 倍以上を賭けました

認証は完全に完了しました

出金が処理されていません。出金がキャンセルされるだけで返信がありません

7日後に一度出金がキャンセルされました

このカジノから精神衛生上多大な影響を受けています

サポートにとてもがっかりしました


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9ヶ月前
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suprasidh555 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。

  • これまでに引き出しに成功したことがありますか?
  • 別の支払い方法による出金リクエストを試してみましたか?
  • アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を蓄積しましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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9ヶ月前
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これまで一度も引き出したことがなく、これが初めての引き出しです

出金方法は銀行支払いのみです

私の賞金にはボーナスはありません

昨日、出金をキャンセルする理由を尋ねたところ、メールで返信が来ると言ってカジノからの利用を停止されましたが、まだ受け取っていないので非常に残念に感じています

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9ヶ月前
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OK、この苦情を閉じてください。彼らは私に返信し、私のカードへの引き出しを処理しました。現在は解決しているようです

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9ヶ月前
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suprasidh555 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノの達人

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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