フィリピンのプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックしました。その後、ブロッキングは一時的なものであることが明らかになりました。カジノは、プレーヤーのアカウントが条件2.6.8に従ってブロックされたことを通知しました。これは、プレーヤーが反対の賭け活動を行ったとして非難され、アフィリエイトコミッション、エージェントコミッション、バウチャースクラッチカード、または任意のボーナスを不正に獲得したことを示しています。手数料。プレイヤーが私たちのメッセージや質問への応答を停止したため、苦情は後で却下されました。
親愛なるオギー、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントの確認が成功したことに関する確認を受け取りましたか？アカウントを登録してからどれくらい前に、有効なボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めたかどうかを教えてください。あなたがプレイしているゲーム（ライブゲーム、スロット、またはマルチプレイヤー）はどれですか？
関連する連絡がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
アカウントは今月までに完全に確認されています。私は何ヶ月も彼らと遊んでいて、まったく問題なく引き出し要求をしています。そして突然、彼らは私のアカウントをロックしました。私はバカラをプレイしましたが、賞金には同様のボーナスは使用されていません。
ogieさん、必要な情報を提供していただきありがとうございました。私は今、あなたの苦情を同僚のアンドレイに転送します.幸運を祈り、近い将来に問題が解決し、満足のいく結果が得られることを願っています。
オギさん、
私はあなたの苦情と転送された電子メールを見ました。私はあなたの否定的な経験について聞いて申し訳ありません.問題を解決するために最善を尽くします。
PNXBet カジノをこの会話に招待したいと思います。
親愛なるPNXBet カジノ チーム、
状況を明確にし、ogie のゲーム アカウントをブロックする決定の背後にある理由を説明していただけますか?
2.6.8 PNXBET は、あらゆるゲーム カテゴリを無効にし、45 ～ 365 日間アカウントをブロックし、すべてのユーザー、世帯、エージェント、アフィリエイト、IP、および反対の賭け活動を行うグループのユーザー アカウント残高を没収する権利を留保します。アフィリエイト コミッション、エージェント コミッション、バウチャー スクラッチ カード、または任意のボーナス/コミッションを不正に獲得する意図的な結果。 https://www.pnxbet.com/general-terms-and-conditions.
ユーザーは、賭けに反対することを唯一の目的とするエージェント アカウントを所有しています。
彼らは、不正に 40% の手数料を得るために反対の賭けを行っていました。
アカウントのチェックによると、45日間は禁止され、資金は、ライブサポートに連絡することにより、特別な注意を払って上記の日付の後に利用可能になります.
ここに情報を提供し、あなたのグループが行った賭けの正直な意図を伝えることにより、問題をより迅速に解決するのに役立ちます.これは不正防止システムによって生成され、カジノ リスク チームによって何度も検証されているため、この主張を否定しない方が賢明です。 （反対の賭けのために禁止された同じグループがここで訴訟を起こしました）。
PNXBet カジノ チーム、明確にしていただきありがとうございます。
オギさん、
カジノの声明についてコメントし、係争中の資金があなたのエージェントまたはプレーヤーのアカウントにあるかどうかアドバイスをいただけますか?前もって感謝します。
良い一日
係争中の資金は、エージェントではなく、私のプレーヤー アカウントにあります。また、反対側のベッティングなども行いません。私はすでに自分のビデオセルフィーを彼らに送りました。
ありがとうございました
大江
ご協力、ogie、ありがとうございます。
親愛なるPNXBetカジノチーム、
提供された情報が確認されたら、更新をお知らせください。
この件に関する最新情報をPNXBetカジノチームに提供していただきたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。
私たちのカジノリスクチームがあなたのアカウントに反対の賭けを検出したことを通知してください、あなたのアカウントの一時的な停止は、PNXBETが任意のゲームカテゴリを無効にし、45-365日間アカウントをブロックし、没収する権利を留保する期間2.6.8によるものでしたすべてのユーザー、世帯、エージェント、アフィリエイト、IP、反対の賭け活動を行うグループのユーザーアカウントの残高。意図的にアフィリエイトコミッション、エージェントコミッション、バウチャースクラッチカード、または任意のボーナス/コミッションを不正に獲得します。 https://www.pnxbet.com/general-terms-and-conditions
同じグループからの不正な賭けが多数あるため、このケースを注意深く監視していることをご承知おきください。
アカウントへのアクセスを回復するために、45日後に再度ライブチャットサポートに連絡することができます。
宜しくお願いします、
ハンス
説明を提供してくれたPNXBetカジノの代表者に感謝します。あなたの主張を証明する証拠を提供してください。あなたは私の電子メールアドレスandrej.p@casino.guruに情報を転送することができます。
また、ゲームアカウントがブロックされた日から45日後よりも早くゲームアカウントにアクセスできるようにするために、ogieにできることはありますか？
こんにちはカジノの第一人者、
これらの苦情の原因と与えられた問題を親切に調査してください。ユーザーがPNXBETで悪用を犯し、ここに渡すという、ある種の悪用があると思います。
複数のアカウントでブロックされているユーザーの場合、これらは確固たる基盤を持っており、ライブチャットを介してリスクチームと調整することで資金を回収できます。
反対の賭けのためにブロックされたユーザーの場合、ユーザーは通常、調査が終了して資金を返金するまで45日以上待つ必要があります。
あるグループのこれらのユーザーは（おそらく）私たちのプラットフォームで悪用を繰り返し、それを苦情プラットフォームに持ち込んでいます。金額についてもお気づきかもしれませんが、それはまったく同じスキームです。調査してください
ありがとうございました。
PNXBetカジノ、お返事ありがとうございます。必要な情報と関連する証拠が提供されない限り、問題を調査することはできませんのでご注意ください。あなたは電子メールを介して情報を提供することができます。私のメールアドレスはandrej.p@casino.guruです。
