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Pokerdom Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

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金額: руб1,800

Pokerdom Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年4月22日 | 解決済 : 2023年5月15日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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出金をリクエストした後、プレイヤーのアカウントがブロックされました。プレーヤーの残りの残高が彼に支払われたため、苦情は解決されました。

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1年前
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資金を引き出そうとしたら、アカウントがブロックされました。詐欺。

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1年前
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axseeさん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Pokerdom カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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私は自分のお金の金額を入金しましたが、その一部を失い、一部を引き出すことにしました。

しかし、出金は拒否され、確認が必要でした。

彼らが言うように、管轄外にある国の外国のパスポートで確認するために彼らに提供しました...

私はいくつかの国のパスポートを持っていて、さまざまな国に住んでいますが。管轄の国のパスポートを提供できると伝えましたが、興味がありません。どうやら彼らは私のお金を盗もうとしているようです。また、インターネット上で多くの人でこれを行っているというレビューをたくさん見つけました。

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1年前
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彼らが言ったことは次のとおりです。

あなたのアカウントは、プロジェクト 3.1.3 の条件に基づいてブロックされています。


3.1.3.お客様は、次の国または法域の市民です: 米国、ウクライナ、ウクライナのドネツクおよびルハーンシク地域の一時占領地域、クリミア半島、英国、イラン、北朝鮮、ソマリア、シリア、およびこれらの国と法的に関連する領域。これらの国に居住または所在する人物は、ウェブサイトで口座を開設したり、資金を入金したりすることはできません。このような国のリストは、予告なしに変更または追加される場合があります。リストをタイムリーにチェックする責任は、すべてあなたにあります。


私はロシア連邦の市民ですが、イスラエルの市民でもあり、イスラエルの文書を提供しました。イスラエルは彼らの規則に言及されていません。さらに、ロシアのパスポートを提供できます。しかし今、彼らは私を無視し、どこにも答えません。

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1年前
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axseeさん、こんにちは。

登録してカジノでプレイした場所を明確にしていただけますか?登録時にどの詳細を入力しましたか?

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1年前
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イスラエル

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1年前
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axseeさん、こんにちは。

では、あなたはイスラエルにいて、その情報に登録していたのですか?あなたがそこにいなかったとしたら、ロシア連邦との関係は何ですか?

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1年前
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axsee様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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彼らは私のお金を払い、アカウントをブロックしました

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1年前
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問題が解決したことをお知らせいただきありがとうございます。今後も何かトラブルがございましたら、誠心誠意対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

よろしく、

ニック

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