ギリシャからのプレーヤーは、5日前に確認のために要求されたすべてのドキュメントを送信しました。プレイヤーのアカウントが確認され、問題は解決されました。
親愛なるイオアニス、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであることを理解してください。その過程で、カジノはお金が正当な所有者に送られることを確認します。深刻で認可されたカジノはどれもKYCを軽く受けず、この完全な手順を完了するには数営業日かかる場合があります。すべてのデータが正しい場合、カジノが引き出しを遅らせる理由はありません。あなたのアカウントがまだアクセス可能かどうかアドバイスしていただけませんか?できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
こんばんは、私は撤退をするように頼みませんでした、それは私にプレーすることを許しません(現時点で撤退をするように頼まない限り)、私はまだプレーすることができません(チャット権限は取り消されました私たち)そして誰も私に答えない