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Pokie Mate Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

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金額: A$10,000

Pokie Mate Casino
安全性指標:低い
提出日: 2021年3月27日 | 終了したクレーム : 2021年4月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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オーストラリアからのプレーヤーは彼の資金を引き出すのに困難を経験しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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ボーナスや無料のプロモーションを使用したことはなく、私のお金だけを使用しました。このサイトから数回キャッシュアウトするのに疲れていて、何も起こらず、すべてのドキュメントを提供しました。すべての確認が完了し、引き出しは2日以内に処理されるというメールが届きました。決してありませんでした。そして、サイトでは、2つのドキュメントのみが検証されていると述べています。私がライブチャットで尋ねたとき、彼らは「はい」と答えました。もっと情報が必要です。それから私はメールのスクリーンショットを送りました、そして彼らはそれがすべて良いことを申し訳ありませんと言いました。それでも、彼らはまだ私の保留中の引き出しを承認しません。彼らが違法な操作をしている場合、これはかなり不公平であるため、可能であれば彼らに支払いまたは訴訟を起こす方法を見つけたいと思います。そして、それが他の人に起こらないようにしてください可能であれば助けてくださいジェイデン

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3年前
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親愛なるジェイデン、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しの問題についてお詫び申し上げます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。賞金を引き出すことができない理由を知らされましたか?それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?何日前に引き出しをリクエストして確認を開始しましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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親愛なるジェイデン、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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