親愛なるtayl93 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 PokieSurf Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
- カジノアカウントにアクセスできますか?
- あなたのカジノアカウントに入金された残高はいくらですか?
- 最後にカジノのサポートと連絡を取ったのはいつですか?また、どのようなことについて話し合いましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
Dear tayl93,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with PokieSurf Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Do you have access to your casino account?
- How much is the balance that was deposited to your casino account, please?
- When was the last time you were in contact with the casino support and what did you discuss?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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