スペインのプレイヤーは、カジノでボーナスを使用しているときに予期しない結果が生じたという問題を報告しています。
誰か私にこれを説明してくれませんか?
なんて詐欺なんだ!ボーナスをプレイ中にトーテムを 5 つ手に入れましたが、女性だけが表示されるはずのフィギュアが次々と現れました。退出して再度入場したところ、最後の 2 つのトーテムが削除されていて、賞品を受け取れませんでした。
私は2ユーロでプレイしていました。こんなことは初めてで、何の反応もありませんゲームプレイ動画なども送られてきません。
親愛なるコルベット様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
申し訳ございませんが、静止したスクリーンショットとイベントの説明からは、どのようにサポートすればよいか判断できません。
不当な損失を裏付ける証拠がなければ、苦情を処理できない可能性があることをご了承ください。
一方、「スロット マシンのプログラミング方法」について説明している当社の記事(https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed)を確認してください。サーバーがプレイヤーとどのように通信するか、その途中でどのような問題が発生する可能性があるかを理解するのに役立つかもしれません。
ご連絡をお待ちしております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
トーマス