チェコ共和国からのプレーヤーは一週間前に撤退を要求しました。それ以来、保留になっています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
電子メールにまだ含まれているサイトの番号を要求して支払いを3日間行った後、私のアカウントではお金が当たらないと書かれました。ここに送金しなかったので、プレイしているアカウントのスナップショットがお金から認識されました。 1日後にできるだけ早く送信しようとしますが、ここには何も書き込まれていません。マネージャーがそれを見て、まだ何も表示されていないことが共有されました。
親愛なるペトル
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのこと、申し訳ございません。アカウントが過去に正常に確認されたことを確認してください。このカジノから支払いを受け取ったことはありますか?
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、特にそれが初めての引き出しである場合、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。 KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。
あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
宜しくお願いします、
ペトロネラ