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Power Casino - プレイヤーの賞金は検証されていません。

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金額: €28.5

Power Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年10月21日 | 終了したクレーム : 2021年11月25日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレーヤーは、ドッグレースからの賞金を無効にしました。彼は応答をやめた。

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3年前
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私は犬3に賭けましたが、カジノはレース前に犬3を撃ったり安楽死させたりしましたか?


ちなみに、次のレースではそのようなことがうまくいかないので、お金を賭けて、突然エラーが何とか何とかであることが確認され、とにかくお金が単に引き出されました。


それで、このIDの後、間違いが非常に大きく、とにかくお金がかかったので、私は長いゲームをしました。


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3年前
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親愛なるウィブラク、

苦情を提出していただきありがとうございます。このケースがドッグレースのみに関連していることを正しく理解していますか?

ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラムCasino.Guruは、オンラインカジノに関する苦情のみを扱っています。難しいと思いますが、残念ながら、ドッグレースに関連するこの種の問題に取り組むための十分な洞察がありません。私はあなたに代わってカジノに連絡し、いくつかの詳細情報を入手しようと試みることができますが、同時に、私はあなたの苦情を拒否することを余儀なくされます。都合がよければ、メールでの連絡を継続することができます。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。

進め方を教えてください。

ご理解ありがとうございました。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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閉じることができます解決されます

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3年前
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PS:正しくない場合は、チャットでスパムボットに悩まされます😉IPブロックがないので、カスタマーサービスから1時間後に払い戻しがあります。

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3年前
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こんにちは、Wibrak。


ケースを確認しました。このゲームでは、1匹の犬が遅れすぎた場合、画面に表示されません。この問題については、10月22日のサポートチャットでお書きいただきました。この問題は説明されました、私たちの側に問題がないにもかかわらず、あなたはまた10ユーロのボーナスで補償されました。残念ながら、あなたはこの説明に満足せず、スパムボットを使用して複数のチャットを作成し、サポートチームの作業を中断させました。今日、あなたは私たちのサポートチャットに戻り、あなたが言ったように、「娯楽のために」ポルノコンテンツでスパムを送り始めました。スパムのためにあなたのアカウントをブロックすることを余儀なくされました。


プレイヤーはゲームのルールを理解していなかったため、casino.guruの担当者にこの苦情を不当であると認めるようお願いします。ただし、説明と補償は良好な条件で行われ、この苦情を作成し、スパムボットを使用してサポートチームの作業を中断しました。

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3年前
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はい、神経質な報告がエラーが報告された行方不明のゲームに払い戻され、あなたがお金を飲み込んだ後でのみ、あなたは払い戻されませんでした。あなたがこのカジノであなたの右に来ないならば、それはスパムするための最良の方法です


PS:ちなみに、私がここにリストしていない2つの苦情があったので、それは不当ではありません


そして、明日要約する私のチャージバックのロックをVisaがどのように強化するのか興味があります。私は恥ずかしがらず、あなたのような犯罪者に対して正しい手段を持っています。


チャージバックを取得できない場合は、ボットを楽しみにしてください

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3年前
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こんにちは、Wibrak。


残念ながら、すでにデポジットを使用してゲームをプレイしているため、払い戻しを行うことはできません。返金/キャンセルポリシーによると、パラグラフ1:

powercasino.betまたはpowersport.betサービスを使用して、申し立てられたデポジット(ボーナスを含む)がプレイされた後は、返金を完了することはできません。


また、casino.guruの担当者に、プレーヤーの脅威と違法行為(チャットスパム、恐喝、不当なチャージバックの試みをサポート)に注意を払うようお願いします。ユーザーに関する追加の詳細をメールで提供できます。

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3年前
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私があなたが支払う費用のチャージバックをするという1つの事実をブラックメールにしないこと🙂あなたはここの犯罪者であり、私ではありません!


正しいことが間違っていると、抵抗が義務になりますが、顧客のデータをどのように扱うかはわかります。データをサードパーティに渡すだけです。


だからあなたはそれについて知っています。


ちなみに、ここカジノで文句を言うと脅したところ、カジノはカジノグロは彼らの家族だと言っていたので、静かにやるべきだと。


私はあなたの詐欺ボーナスについても話している

見積もり

200%の初回デポジットボーナスはx60です。利用規約にはボーナス額のx40が記載されていますが、カジノはボーナス残高へのデポジット額も計算します。これは詐欺です、もちろんカジノはそれを異なって見ています...


顧客は€20024,000を支払いましたが、賭ける必要がありますか?


ここで鋭い服を着たオオカミは誰ですか?


プライバシーポリシー

あなたはそれを真剣に受け止めていませんか、あなたはただ出席しましたか、あなたは私たちギャンブラーがすべてに我慢し、私たちが他の人々を彼らのお金から奪うのを見ていると真剣に考えますか?


あなたがそれを削除しないことを、私はスクリーンショットを作成し、ユーザーのデータを不注意に扱う方法を責任あるライセンスプロバイダーに送信する自由を取りましたfile


あなたはあなたのプレーヤー全員が愚かだと思いますか?

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3年前
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ちなみに、私の同意なしにすでに違法に提供している場合でも、3匹の犬と一緒に失敗したゲームを指示してください。

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3年前
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こんにちは、Wibrak。


個人データの開示の可能性について懸念がある場合は、いつでもプライバシーポリシーを読むことができます。ウェブサイトで入手できます。


プライバシーポリシーに従って、収集した情報は次の目的で使用できます。

詐欺、条件の乱用、マネーロンダリングおよびその他の違法または不規則なゲーム活動を防止する目的で取引を監視および調査する。

また、次の権利もあります。

当社は、お客様から提供された情報を、当社グループ内の他の事業体および当社のビジネスパートナーに渡す場合があります。

これを行うことができます:

当社またはプレイヤーの安全、あるいは他者の安全を保護するために開示が必要であると当社が判断した場合、詐欺の調査、または政府の要請への対応。


それがあなたの質問に答えることを願っています。残念ながら、この論争にこれ以上何も追加することはできません。


良い1日を。

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3年前
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はい、間違っている場合は自分を正しく表現しない方がよいでしょう。沈黙してから、頭頸部について話すデータ保護の不具合が発生するはずです。

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3年前
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貢献は公開されていません私はここでこの公開を非難するものは何もないカジノグロのようになります


このプライベートをここに保持する理由はありません

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3年前
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双方、説明していただきありがとうございます。


親愛なるウィブラク

問題が解決したことを正しく理解していますか?


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解決されたとおりにこのケースをクローズする許可がありますか、それとも他に何かお手伝いできることはありますか?

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3年前
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プレイヤーからの追加コメント:

データ保護に関する苦情

カジノは私のデータを同意なしに第三者に提供します。 Casino Guruは投稿を非公開にして、ユーザーが私からの回答と投稿を見ることができないようにします

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カジノは私に尋ねることなくここに私のデータを提供します。

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3年前
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この問題はカジノの代表者によってすでに徹底的に説明されていると思います。さらに、問題がすでに解決されていることを以前に確認したため、追加の詳細は要求されませんでした。


解決されたとおりにこのケースをクローズする許可がありますか?

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3年前
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はい、彼らは持っています、そしてそれが何を終わらせるかとしてあなたがここで決めるのはあなたのフォーラムですそれは事件を終わらせる方法をあなたに教えるためにカジノからの頬です。

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3年前
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3年前
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3年前
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3年前
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ここで2回差し引かれるのはどうしてですか? 2x `?

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3年前
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ここのカジノの達人は明らかな詐欺です。私のアカウントは2、3日間閉鎖されていますが、今日の貢献はしないでください。写真が証明する別の€38の借方記入

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3年前
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すべての支払いの詳細は、カジノと直接共有するのではなく、サードパーティの支払いプロバイダーとのみ共有されることをご存知だと思います。この問題を支払いプロバイダーに伝えてみましたか?

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3年前
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38€が許可なくこのカジノから盗まれました。カジノが責任を負っています。私の銀行は間違いではありません。私の銀行は、38€が10月24日、21日に借方に記入されることを確認しました。 10月22日、21日に引き落とされます私のカジノアカウントはブロックされていますか?

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3年前
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両方の支払いが表示されている銀行取引明細書を転送していただけますか?どうもありがとうございます。

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3年前
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3年前
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Wibrak、必要なすべての情報を提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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こんにちはWibrak、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にパワーカジノを招待したいと思います。カジノ、プレイヤーのお金の問題点を教えてください。

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3年前
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3年前
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こんにちは、Wibrak。


銀行口座から引き落とされたお金についての申し立てについては、支払いプロバイダーを介してすべての支払いを処理し、当社側で支払いを開始する技術的な可能性がないため、不可能です。アカウントへの最後の入金は10月21日に行われました。スクリーンショットのトランザクションは、通知が遅れた同じトランザクション(お金が数日間保留されていたため)であるか、カジノとは何の関係もありません。 support@powercasino.betにリクエストを書き込むと、アカウントまたはカードからのすべての支払いのデータを提供するように支払いプロバイダーに依頼できます。


データ削除依頼をいただきました。法務部門が法定期間内に回答いたします。


良い1日を。

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3年前
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それは主張ではありません、それは私がスクリーンショットとして証拠としてカジノの達人を提示したという事実です。そうでなければ、カジノの達人は間違いなくあなたを招待しなかっただろう。私はあなたがここに横たわっているという私の袖の証拠も持っています。しかし、まず最初に、10月24日に38ユーロの借方が失われた理由を説明していただきたいと思います。

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3年前
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提出された証拠が本物であることを示すTeamViewerセッションにCasinoGuruを招待します。


1ライブでアプリにログインします

2示されているようにすべての料金が表示されます。


Skypeライブブロードキャストでセッションに参加することもできます

この場合、TeamviwerをPCにインストールすると、ログ記録プロセスがライブで表示され、すべての印刷物と2x38€が借方に記入されたことが証明されます。

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3年前
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こんにちは、Wibrak。


決済プロバイダーから回答がありました。彼らは、10月21日の最後の預金以来あなたからの支払いがなかったことを確認します。成功と失敗を含むすべての支払いの完全な明細書をメールで送信しました。


それでもお金が引き出されたと思われる場合は、銀行に連絡することをお勧めします。私たちの側では、3つのことしか想定できません。

  1. これは銀行側の技術的な問題であり、トランザクションが2回表示されます(おそらく、作成されてお金が保留されたときと、実際にアカウントからお金が引き出されたとき)。
  2. このトランザクションは、同じ支払いプロバイダーを使用するサードパーティに対して行われるため、受信側の名前はINFMETRICALになります。
  3. チャージバックを要求すると、銀行はこのトランザクションのお金を自動的に返しました(保留を解除しました)が、後でチャージバックが拒否されたときに、再度引き出しました。


いずれにせよ、前に述べたように、私たちには私たちの側から支払いを開始するためのデータがなく、そうするための技術的な可能性すらありません。この問題をさらに調査するには、銀行に連絡することをお勧めします。

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3年前
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親愛なるカジノ、

プレイヤーの入金と出金の履歴をお聞きしたいのですが、私のメールアドレスviliam.v@casino.guruに送ってください。


親愛なるウィブラク、

どうぞ、あなたの銀行に連絡して、カジノの答えで彼らに立ち向かい、私に彼らの声明を送ってください。

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3年前
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親愛なるカジノ、

メールありがとうございます、リクエストされた書類を受け取りました。次に、タイマーをプレーヤーに設定します。

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3年前
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決算書を画面で表示しましたので、スカイプセッションのご予約をお願いします。

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3年前
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親愛なるウィブラク、

ケースを進めるには、当社の指示に従う必要がありますので、カジノの明細書を銀行に連絡し、説明を求めてください。それから私に彼らの公式の有効な声明を送ってください。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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3年前
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はい、メールを書きます

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3年前
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親愛なるウィブラク、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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