ホームクレームPremier Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

Premier Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

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金額: €150

Premier Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年8月30日 | 終了したクレーム : 2021年9月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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ドイツからのプレーヤーは、資金の引き出しに問題があります。これは、利用可能な引き出し方法が、最小引き出し限度額が非常に高い銀行振込のみであるためです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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今日は支払いをしたかったのですが、Paysafeで支払いを済ませたので、銀行振込でしか支払いができないと言われました。銀行振込での最低支払い額は400ユーロです。即時送金で何かを預けると言われたら、何かを支払うことができます。お金を稼ぐために何かを預ける必要がありますか?どうしたの?

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3年前
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親愛なるLolek100、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。お支払い方法の多様性とアクセスのしやすさは、カジノだけが管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、ジオロケーション、支払いプロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。したがって、これは必ずしもカジノの間違いである必要はありません。

あなたに適した他の引き出し方法はありますか?あなたはとても親切で、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションをkristina.s@casino.guruに転送しますか?

最後に、あなたの言語を見てください。私はあなたの欲求不満と失望を完全に理解していますが、この苦情を続行したい場合は、虐待的な言葉の使用を制限する必要があります。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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親愛なるLolek100、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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