一見したところ、私はカジノに本当に満足していました-素敵なデザイン、非常に寛大なボーナスオファー(ほぼ毎日-悲しいことに最大ペイアウトx10のみ)そしてサポートもとてもフレンドリーでした。私が気に入らなかったのは、ヨーロッパのPlay'n'goスロットをプレイできないことと、Trustlyで引き出しを行うことができないことでした。
それがすべてだとしたら、私はこのカジノを4〜5つ星と評価しますが、悲しいことに、撤退しようとすると問題が始まります。処理するためにリクエストのキューがあります(別のリクエストを行うと、キューの最後に再び着地します-私に起こりました..)常にオンラインであるとは限りませんが、それらに到達した場合のサポートはまだありますとてもフレンドリーな私に言った:
第一の理由:リクエスト数が多いため、引き出しが遅れます
プロセスなしで1週間後
2番目の理由:EUでの銀行振込に関する新しい規制により、処理には10倍の時間がかかりますが、数日で完了する必要があります。
3番目の理由をもう1週間待った後:
「銀行振込によるプレーヤーのキャッシュアウトの発見は行き詰まっています」
最後の理由で、自分のお金が表示されるかどうか本当に心配になりました。そのため、少なくとも現時点では、このカジノに預金することはお勧めしません。
何か変更があれば、この投稿を更新します。
このカジノには大きな可能性があります。悲しいことに、撤退の慣行により、私はカジノをプレイできなくなります。
編集:数週間後、支払いを受け取りました。そのため、評価を1つ星から3つ星に変更しています。今後の引き出しリクエストがより迅速に処理される場合は、4つ星に変更します
At first glance i was really pleased with the casino - nice design, very generous bonus offers (almost every day - sadly only with a Max Payout of x10) and support was also very friendly. The things I didn't like were that Play'n'go slots for Europe can't be played and that you can't make a withdrawal with Trustly.
If that would be all i would rate this casino 4-5 stars, but sadly the problems start when trying to make a withdrawal. There is a queue for your requests in order to be processed (if you make another request you land at the end of the queue again - happened to me..) The support which isn't always online, but if you reach them is still very friendly told me:
First reason: due to the high number of requests, withdrawal will be delayed
after a week without process
Second reason: due to new regulations regarding bank transfers in the EU processing takes 10x more time but should be done in a few days..
after one more week of waiting the third reason:
"our founds for players cashout via bank transfer are stuck"
The last reason now got me really worried if I will ever see my money, which is why I wouldn't recommend depositing in this casino, at least at this moment in time.
If anything changes I will update this post.
This casino has great potential, sadly the withdrawal practices makes it unplayable for me..
Edit: After a few weeks i received my payout which is why I'm changing my rating from 1-Star to 3-Stars. If future withdrawal requests are processed quicker I'll change it to 4-Stars