seba1205によるレビュー

Casino Guru

プレイヤーにギャンブルを理解してもらいたい。

1年前原文翻訳文
このカジノは嘘と不正行為を行っています。Sofortüberweisung 経由でお金を入金しましたが、お金が入金されません。
スクリーンショットを何度も送信しました。ライブチャットは非常に失礼で嘘をつきます。どうしようもありません。
とても腹が立っています。これは悲惨なサービスです
私は返信してスクリーンショットを再送信し、再度サポートに連絡しました。
まだ助けがありません
ラナは非常に生意気でチャットを終了しました...それはうまくいきません...90 ユーロとボーナスとフリースピンが欲しいです。なぜあなたはこれをやっている???
なぜあなたは人々にそこまでするのですか?
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  • 全てが全力でサポートします
  • 失礼でクール
  • 嘘と言い訳
  • 詐欺と虚偽
  • サービス無し
  • 助け無し
  • お金は入金されません
  • 不親切な
自動翻訳:
SG Casino
1年前
Seba1205 様

当カジノに関してご不満とご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。私たちはこれらの懸念を真剣に受け止めており、プレイヤーに公正かつ透明なゲーム環境を提供することが最優先事項です。

Sofortüberweisung 経由でのご入金に関して、資金が入金されないことがご不満を引き起こしていることを理解しています。私たちはこの問題を徹底的に調査し、できるだけ早く解決策を提供したいと考えています。お問い合わせにより適切に対応できるよう、ユーザー名を教えていただけますか?これにより、当社はお客様の情報にアクセスし、より効果的にお客様の質問に対処できるようになります。

当社のライブチャット サポートに関して不快な思いをさせたとのこと、申し訳ございません。私たちのチームは専門的かつ丁寧なサポートを提供するよう訓練を受けていますが、これがお客様のやり取りに反映されなかった場合はお詫び申し上げます。当社はチャットログを確認し、このようなインシデントが再発しないように適切な措置を講じます。

お客様の満足は私たちにとって重要であり、物事を正しくしたいと考えています。弊社のサポート チームが直接ご連絡し、問題の解決と 90 ユーロ、ボーナス、フリースピンのリクエストへの対応をさらに支援いたします。

ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。さらにご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。私たちは皆様からのフィードバックを大切にし、サービスの向上に努めてまいります。

よろしくお願いします、
SG カジノ サポート チーム
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