MBit カジノでの非常に否定的な経験を共有し、私の問題を説明したいと思います。
2022 年 5 月 19 日、MBit Casino で 16045 DOGE を獲得しました。しかし、この間ずっと賞金を受け取っていません。スカイプで確認しました。検証結果に応じて1日以内に回答すると約束していたが、検証中との手紙を送ったので結果は後日。返事がなく、カジノのアカウントがブロックされました。理由を説明せずに。メールで私のメッセージに返信する人はいません。どうやら、彼らは私が存在しないふりをすることに決めた.
プレイヤーに対するこの態度がどれほど間違っていて、法外であるかは言うまでもありません。わかりました、あなたは私のアカウントをブロックしましたが、少なくとも理由を説明してください。この問題が解決されることを心から願っています (3 か月経ちましたが)。さもなければ、アカウントがブロックされた理由を突き止めたいと思います。 MBitカジノの代表者の反応を心から願っています。
他のサイトで MBit に関する同様の苦情を既に見たので、コメントを残すことにしました。一方では、人々が自分自身に対して不当な扱いに直面することが非常に多いのは残念です。それでも、おそらくそれは品質の指標となり、誰かがこの問題に注意を払うでしょう.カジノがお金を引き出さない場合、これはプレイヤーに対する質の悪さと嫌な態度を意味します。この状況が最終的に解決されることを望みます。
私の身元を確認できませんか?そこで頭おかしくないですか?? Skype で話しました。Skype で認証されました。私の顔と書類を見られました。あなたは私に質問をしました、そして私はそれらに答えました!これをどのように理解すればよいでしょうか??あなたはただの詐欺師です!これらの詐欺師に高い評価を与える人々が理解できません!繰り返します: 私は Skype 経由で認証されました!あなたは私の身元を確認しました。そして今、あなたは私に賞金を渡さない理由を考え出しています!
I want to share my extremely negative experience of playing at MBit Casino and explain my problem.
On May 19, 2022, I won 16045 DOGE at MBit Casino. However, during all this time I have not received my winnings. I was verified via Skype. They promised to respond according to the verification result within a day, but they sent a letter that verification is still in the process, so the result will be later. I never received an answer, and my casino account was blocked. WITHOUT EXPLAINING THE REASON. No one responds to my messages by mail. Apparently, they decided to pretend that I don't exist.
I won't even say how wrong and outrageous this attitude towards the players is. Okay, you blocked my account, but at least explain why. I really hope that this problem will be solved (although it's been 3 months), or I'll just find out why my account was blocked. I truly hope for the reaction of the MBit casino representative.
I have already seen similar complaints about MBit on other sites, so I also decided to leave a comment. On the one hand, it is a pity that people so often face unfair treatment towards themselves. Still, maybe it will become an indicator of quality and someone will pay attention to this problem. If the casino does not withdraw money, this means a poor quality and disgusting attitude towards players. I would like to see this situation finally resolved.
You can't confirm my identity? Are you out of your mind there?? We talked on Skype, I was verified via Skype, you saw my face and my documents! You asked me questions, and I answered them! How should I understand this?? You're just scammers! I don't understand those people who give high reviews to these scammers! I repeat: I was verified via Skype! You have confirmed my identity, and now you are just coming up with a reason not to give me my winnings!
こんにちは、roger.bradley.995!私たちとあなたの経験を共有するために時間を割いていただきありがとうございます.
当社の利用規約に従い、当社は支払いを処理する前にプレイヤーの身元を確認する (KYC 手順) 権利を留保します。
検証プロセス中に、書類を提供した人物が実際にアカウント所有者であることを確認できませんでした。また、代わりに誰かの ID が使用されたと信じるに足る十分な理由があります。
そしてポイント9.10によると。利用規約に従い、プレイヤーが虚偽の個人データを提供した場合、引き出しは拒否され、ユーザー アカウントは終了されます。
これが、あなたのアカウントが停止された理由です。この決定の理由をお知らせするのを見落としたことをお詫び申し上げます。製品とサービスを改善するための努力に対するフィードバックをお待ちしております。
これにより状況が明確になることを願っています。
よろしくお願いします
エムビットカジノ
Hello roger.bradley.995! Thank you for taking the time to share your experience with us.
According to our Terms and Conditions, we reserve the right to check the player's identity (KYC procedure) prior to processing the payouts.
During the verification process, we were unable to verify that the person who provided the documents was indeed the account holder, and we have strong reasons to believe that someone else's identity has been used instead.
And according to point 9.10. of the Terms and Conditions, in case of false personal data provided by the players, the withdrawal will be refused, and the user account will be terminated.
This is why your account was terminated, and we would like to apologize for having overlooked informing you about the reason for this decision. We appreciate your feedback in our efforts to improve our product and services.
We hope this clarifies the situation.
Best Regards
mBitcasino