そこでギャンブルすることはお勧めしません。
私はそこでプレイし、しばらくしてお金を勝ち取りました。ただし、アカウント認証プロセスには非常に時間がかかりました。 1 か月後、賞金を引き出したいときは、アカウント認証プロセスを再度実行する必要がありました。彼らはセキュリティ上の理由だと主張していますが、不必要な手間のように感じます。私は常に同じ支払い方法を使用しており、すでに確認済みです。私のクレジット カードには 2 要素認証があるため、誰かが私の代わりにプレイするには、私のカジノ パスワード、クレジット カード、携帯電話を盗む必要があります。さらに、彼らは私の IP アドレスにアクセスできるため、他の人が関与していないことを知っているはずです。
彼らは、あなたがギャンブルで賞金を使い果たしてしまうことを期待して、意図的にプロセスを長引かせているようです。身分証明書を添えて自撮り写真を提出するよう要求し、このステップを不必要に引き延ばします。月曜日に退会したかったのですが、金曜日になりましたが、私の写真はまだ審査されていません。
ライブチャットに連絡すると、接続したエージェントは常に嘘をつきます。彼らは常に24時間以内に解決すると約束しますが、何も解決されません。彼らが不誠実であるという証拠があります。
全体として、これほどひどい顧客サービスを経験したことはありません。
I WOULD NOT RECOMMAND TO GAMBLE THERE.
I have played there and won some money after a while. However, the account verification process was extremely long. A month later, when I wanted to withdraw my winnings, I had to go through the account verification process again. They claim it is for security reasons, but it feels like an unnecessary hassle. I always use the same payment method, which has already been verified. My credit card has two-factor authentication, so someone would need to steal my casino password, credit card, and my phone to play on my behalf. Additionally, they have access to my IP address, so they should know that there is no other person involved.
It seems like they are deliberately prolonging the process in the hope that you will end up gambling away your winnings. They require you to submit a selfie with your ID, and they drag this step out unnecessarily. I wanted to withdraw on Monday, and now it's Friday, and my photo still hasn't been reviewed.
When you reach out to the live chat, the agents you connect with constantly tell lies. They always promise that it will be resolved within 24 hours, but nothing gets done. I have evidence that they are being dishonest.
Overall, I have never experienced such poor customer service.