1年前原文翻訳文
私が400ユーロを獲得した後、彼らは私のアカウントを確認することを拒否しました
They refuse to verify my account after I won 400eur
Dem vägrar att verifiera mitt konto efter jag vunnit 400eur
Pledoo Casino
1年前
daisim64 様
レビューをお寄せいただきありがとうございます。当カジノでこのような経験をされたことをお詫び申し上げます。
ライセンス条項により、最初の引き出しの前にすべてのプレイヤーを確認する必要があります。あなたが引き出しを要求していることを確認するために、関連する書類を提供するようお願いしています。最終文書を提出すると、2022 年 5 月 9 日の 00:54 UTC にアカウントが完全に検証され、同日の 01:47 UTC に引き出しが確認されました。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
プレドゥーチーム
レビューをお寄せいただきありがとうございます。当カジノでこのような経験をされたことをお詫び申し上げます。
ライセンス条項により、最初の引き出しの前にすべてのプレイヤーを確認する必要があります。あなたが引き出しを要求していることを確認するために、関連する書類を提供するようお願いしています。最終文書を提出すると、2022 年 5 月 9 日の 00:54 UTC にアカウントが完全に検証され、同日の 01:47 UTC に引き出しが確認されました。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
プレドゥーチーム
Dear daisim64,
Thanks for your review, and we're sorry that you had this type of experience at our Casino.
Per our license's terms, we are required to verify all players prior to their first withdrawal. In order to ensure that you are the one requesting a withdrawal, we have asked that you provide us with the relevant documentation. And once you provided the final document, your account was fully validated at 00:54 UTC on 05/09/2022, and your withdrawal was confirmed at 01:47 UTC on the same day.
We apologize for the inconvenience caused.
Best wishes for your future endeavors!
Pledoo Team
Thanks for your review, and we're sorry that you had this type of experience at our Casino.
Per our license's terms, we are required to verify all players prior to their first withdrawal. In order to ensure that you are the one requesting a withdrawal, we have asked that you provide us with the relevant documentation. And once you provided the final document, your account was fully validated at 00:54 UTC on 05/09/2022, and your withdrawal was confirmed at 01:47 UTC on the same day.
We apologize for the inconvenience caused.
Best wishes for your future endeavors!
Pledoo Team