コミュニケーションは恐ろしいです。私は1年以上VIP会員でした。何度もキャッシュアウトしました。ボーナスを使うときと使わないときがあります。
30% マッチが適用される日に 30 ドルのデポジットを行いましたが、自動的に適用され、プレイスルー要件が作成されました。
必要なプレイスルーを完了した後、600 ドル強を獲得しました。
彼らは私への支払いを拒否しました。複数のアカウントを持っていると言われました。
1 つのアカウントだけを使用して、何百もの預金を行ったことを覚えておいてください。
アカウントを開設したのとほぼ同時期にエウカーパーティーを主催したことがあり、そのことをみんなに話しました。私の友達はみんなギャンブラーです。そのうちの何人かは、その夜に口座を開設しました。
預金をしたのは1人だけです。彼は、私が $600 を達成した同じ日に、まったく入金しませんでした。そのため、複数のアカウントからボーナスを使おうとしていたとは言えません。
カジノはデポジットを返金しましたが、賞金は返金しませんでした.
繰り返しますが、ボーナス コードは一切入力しませんでした。水曜日の最初の入金の 30% に相当します。
チャットとメールで連絡を取りました。チャットの人々は、メールをしなければならないと言っていますが、誰もメールに返信しません.
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The communication is horrible. I had been a vip member for well over a year. I had cashed out multiple times. Sometimes I use a bonus and sometimes I didn’t.
I made a $30 deposit on a day the 30% match is applied, it was automatically applied creating a play-through requirement.
After completing the playthrough required I hit for a little over $600.
They refused to pay me out. They said I had multiple accounts.
Keep in mind that I had made hundreds of deposits, using only one account.
I did host a euchre party around the same time I opened my account, I told everyone about it. My friends are all gamblers. Some of them opened their account that same night.
Only one guy ever made a deposit. He had on,y made a couple and he absolutely didn’t deposit on the same day I hit the $600. So they can’t say I was trying to use bonuses from multiple accounts.
The casino refunded my deposit but not the winnings.
Again, I didn’t enter any type of bonus code. They simply match 30% of your first deposit on Wednesday.
I’ve reached out via chat and via email. The chat folks say I must email, but no one ever responds to any emails.
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