箇条書きの長い話
- アカウントを作成して数週間プレイした後、オンライン ギャンブルを停止し、メールでアカウントを完全に削除するようサポートに依頼しました。
-数週間後に戻ってきましたが、もうログインできなかったため、同じ携帯電話、住所、銀行カード、異なる電子メールとパスワードで新しいアカウントを作成しました
- プレイスルーが気に入らなかったため、ボーナスを 2 ~ 3 回使用しました
- ボーナスなしで約 8,000 ドルを稼ぎ、$150,000 近くまで積み上げました
- 文書チームから、カードを持っている私の写真、銀行の明細書、住所の証明、および毎日の写真を撮ったことの証明について尋ねられました。
- 許可された限度額の引き出しのみをリクエストし、2 ~ 3 週間ごとにアカウントに返送されます
- その後、書類を弁護士に送って書類を確認し、スタンプを押してもらい、250 ドルを支払って Pokiez に送りました。
- その後、彼らは明らかに私を確認し、支払いチームに移動しました
- Lions Gems のスピン 100 ドルのボーナスの途中でカジノを完全にリッピング ゲームが停止し、私は追い出され、私のアカウントはブロックされました
- メールを送信したところ、コンプライアンス チームが、私が 2 つのアカウントを持っていることを発見したとのことでした。
- アカウントの閉鎖を求める電子メールの証拠を彼らに送りましたが、彼らは何もできないと言いました。
- 善行のしぐさとして、彼らは約 8,000 ドルの私の預金の残高をその古い口座に入れました。
-ショックで、資金を入れた古いアカウントのように何も得られないという希望はありません。すべての検証ドラマを通過する必要があるため、このような助けになるサイトがあることを知らずに残高を減らしました。
- 私が見つけた唯一のことは、Pokiez が認可を受けておらず、Aus の統治体によってブロックされていたことです。
カジノに完全に夢中になり、私が今しているようにカジノについてもっと知り、彼らが小さなカジノであることに気づきました。キャンセルして回転し続けることを期待して、泥の中を走り抜けます。避ける!!!
Long story in bullet point
- created an account played for few weeks and then stopped online gambling, asked support to completely delete my account via email.
- several weeks later came back but couldn’t log in anymore so created new account same mobile , address , bank cards different email and password
- used bonus two to three times as didn’t like play thru
- pumped in 8k approx without bonus and got on a streak building to nearly $150k
- got asked from documents Team for pics of me, me holding my cards, bank statements , proof of address and just about proof of taking a daily sh…
- I request withdrawal of allowed limit only to be sent back to my account every 2-3 weeks
- documents then sent me to a lawyer to verify my documents and put a stamp on it which I paid $250 for and sent to Pokiez
- they then apparently verified me and moved over to payments team
- half way into a bonus on Lions Gems at $100 a spin absolutely ripping the casino the game stops and I get kicked out and my account blocked
- I email them and they said their compliance team found that I had two accounts with them and that breaks their terms as you can only hold one
- I sent them evidence of emails asking for account to be closed and they said nothing can be done those are the rules
- as a good deed gesture they put a balance of my deposits of about $8k into that old account the pricks never closed and had to help me reset email and password for it
- in shock and just no hope I would get anything as old account the put funds into would have to go thru all the verification drama I played the balance down not knowing that there is a site like this to help
- the only thing I could find is that Pokiez was unlicensed and blocked by Aus governing body.
Feel completely fucked over by casino and knowing more about them as I do now and realising they are a small casino good luck if you win anything big like six figures and you want it cashed (even broken down into the $5k per transaction limits) they will run you thru the mud hoping you cancel and keep spinning. AVOID!!!