絶対的な幼虫、検証の山を提供しましたが、それでも十分ではありませんでした。あなたの勝利を保持するために何でもします、使用しないでください
Absolute grubs, Provided a mound of verifcation and still wasn't enough. Will do anything to hold onto your winning, DO NOT USE
親愛なるピーター、
あなたの懸念を強調していただきありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
ただし、KYCは重要なプロセスであり、その間、カジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認することを覚えておくことが重要です。 KYCは軽視していないため、この徹底したプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。さらに、アカウントの確認を適切に支援するために、この問題に対するプレイヤーの協力に依存し、重要な情報を提供します。
安心感を加えるために、前述のステートメントは、T&Cに基づいています。
1.2カジノは、支払いを処理する前に本人確認を行い、本人確認に必要な期間、払い戻しまたは引き出しを保留する権利を留保します。虚偽または不完全な個人データを提供した場合、引き出しは拒否され、プレーヤーアカウントが終了する可能性があり、その旨が電子メールで通知されます。
このルールは、次のリンクをたどって、当社のWebサイトで見つけることができます:https://www.goldencrowncasino.com/terms-and-conditions(アカウントからの引き出し)。
それでも、顧客満足が私たちの最優先事項であるため、私たちはあなたのレビューを考慮に入れます。
よろしくお願いします、ピーター:)
敬具、
ゴールデンクラウンカジノチーム
Dear Peter,
Thank you for highlighting your concerns.
We are sorry to read that your experience has not met expectations.
However, it is important to keep in mind that KYC is an important process, during which the casino makes sure that the money is sent to the rightful owner. We do not take KYC lightly, therefore it might take a few working days to complete this thorough process. What is more, we rely on player's cooperation with this matter and provide the essential information in order to properly assist with the account verification.
To add some reassurance, the aforementioned statement is based on our T&C, according to which:
1.2 The Casino reserves the right to check your identity prior to processing payouts and to hold any refund or withdrawals for the time needed to check your identity. In case you provide false or incompleted Personal Data, the withdrawal can be refused and the Player Account terminated, of which you will be informed by email.
Everyone may find this rule on our website, following this link: https://www.goldencrowncasino.com/terms-and-conditions (Withdrawals From The Account).
Nevertheless, as customers' satisfaction is our top priority, we will take into consideration your review.
Wishing you the very best, Peter :)
Kind regards,
Golden Crown Casino team